當前位置:工程項目OA系統(tǒng) > CRM客戶管理系統(tǒng) > 相關軟件 > 客戶資料管理軟件
客戶資料管理軟件建立全新的個人知識管理體系
客戶資料管理軟件建立全新的個人知識管理體系
1、必須摒棄不合時宜的“知識儲藏中心”,把精力讓在對知識的運用上。
首先需要搭建個人的知識結構,用于信息的分類與篩選,除盡量排除垃圾信息的干擾外,可有可無的信息亦應直接刪除,對于感興趣的信息可以建立一個專門的存放之所,比如我是建立了一個“知識面”的門類來管理。
A 最下面一層是必須具備的基礎技能,所有包含的條目必須達標,否則將難以支撐更高等級的技能值。
B 第三層是知識面,這個應該越寬越好,客戶資源管理系統(tǒng)可以把自己的興趣愛好包括進來,所有感興趣的東西都可以放在這個區(qū)域中,需要注意的是,對這個區(qū)域的精力投放要嚴格控制,達到理解程度即可,至多不能超出掌握(要是真對某個條目欲罷不能,可以把它挪到其它區(qū)域),這是精力控制的關鍵,切記!
C 第二層是專業(yè)技能,是指對個人專業(yè)的長遠規(guī)劃,這里的面積已經非常窄了,此處應當根據自己的工作及個人特點來謹慎制訂,旨在對自己的職業(yè)能力進行補充,最好不要超出三項——傳說中的精力超人也只呆在傳說中而已。
D 最高的一層是職業(yè)技能,到了這里,已經是自己所有能力的顛峰——實際工作能力,這里是個人目前的真正實力——無論你想做什么事,你能用到的(或者別人能用到你的),只有你現(xiàn)實具備的能力。
2、 嚴格按照既定的知識結構來處理信息(下圖),其中的深入程度表示需要達到的標準,由低到高分別是:接觸/理解/掌握/保持/深入/精湛(另外還有兩個相對獨立的感悟與欣賞)。越往高處表示要達到的水平越高,同時花費的時間和精力也越多。一個分類對應兩個深入程度,黃色區(qū)域表示要達到的最小值,綠色表示最大值;
3、泛普軟件定期修改知識結構以適應新的環(huán)境變化
- 1行健動力客戶關系管理系統(tǒng)
- 2客戶關懷
- 3客戶聯(lián)系記錄
- 4客戶收款管理
- 5客戶權限設置
- 6客戶信息
- 7客戶檔案
- 8客戶來電
- 9新建客戶檔案
- 10客戶聯(lián)絡列表
- 11客戶關懷
- 12客戶投訴
- 1如何采用客戶資料管理軟件贏得客戶的信任?
- 2客戶資源管理成為許多企業(yè)主重點關注的問題
- 3有多少客戶資料管理軟件是由于陷入指標陷阱而最終失敗的?
- 4客戶資源管理系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)——你的客戶變化了嗎?
- 5客戶資源管理的核心主張把知識分為顯性知識和隱性知識
- 6客戶資料管理軟件實行以客戶為中心的經營模式
- 7客戶資料管理軟件品牌競爭及價格格局分析
- 8客戶資料管理軟件適用于哪些行業(yè)呢?
- 9客戶資源管理系統(tǒng)解決客戶管理問題
- 10目前市面上最好用成熟的客戶資源管理系統(tǒng)有嗎?
- 11客戶資料管理軟件給銷售經理帶來的利益
- 12企業(yè)為什么要選擇客戶資源管理系統(tǒng)?優(yōu)點有哪些?
- 13客戶資源管理系統(tǒng)避免財務分析的陷阱
- 14有哪些客戶資料管理軟件比較好用的?
- 15客戶資源管理成本、收益和贏利的分析工作
- 16客戶資料管理軟件之文檔組織結構分類
- 17客戶資料管理項目文檔管理規(guī)定有哪些?
- 18客戶資料管理對客戶所有的進展狀況全都一目了然
- 19客戶資料管理軟件建立全新的個人知識管理體系
- 20求一個簡單的客戶資料管理軟件!
- 21客戶資源管理系統(tǒng)省去人力成本在信息和文檔的整理上
- 22有沒有管理客戶資料比較好的軟件呢?
- 23客戶資料管理軟件是一個銷售管理系統(tǒng)嗎?
- 24客戶資料管理軟件能為企業(yè)解決什么問題呢?
- 25如何圍繞客戶資料管理軟件重新調配業(yè)務流程呢?
- 26客戶資料管理軟件在生活、企業(yè)中的作用是什么?
- 27客戶檔案管理過程中, 應注意下列問題
- 28中小企業(yè)開始采用客戶資源管理系統(tǒng),好用嗎?
- 29客戶資料管理軟件對檔案管理工作的知識要點
- 30客戶資源管理系統(tǒng)面臨的管理挑戰(zhàn)解決之道
成都公司:成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓