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物業(yè)與業(yè)委會(huì)協(xié)商不成 國際星城小區(qū)"管家"半夜走人

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昨日凌晨，市區(qū)國際星城小區(qū)住戶陳小姐回家，發(fā)現(xiàn)小區(qū)的保安都換人了，原來小區(qū)的物業(yè)公司人員半夜走人了。
 
　　國際星城每幢樓的樓梯口都出現(xiàn)一張《業(yè)委會(huì)告全體業(yè)主書》，其內(nèi)容顯示，業(yè)委會(huì)于今年1月30日接到艾嘉物業(yè)撤管的書面通知后，因合同細(xì)則無法達(dá)成共識(shí)，艾嘉物業(yè)于3月1日終止服務(wù)，業(yè)委會(huì)已啟動(dòng)緊急預(yù)案及招投標(biāo)程序，過渡階段希望廣大業(yè)主共同理解支持。據(jù)了解，國際星城交房后一直由艾嘉物業(yè)服務(wù)，至今已七八年，為何突然撤出，業(yè)主們眾說紛紜。
 
　　業(yè)主委員會(huì)
 
　　合同細(xì)則談不攏物業(yè)半夜撤走
 
　　昨日上午，在國際星城8號(hào)樓一樓的業(yè)主委員會(huì)辦公室，幾名業(yè)委會(huì)委員正忙著處理小區(qū)事務(wù)，一名不愿意透露姓名的委員告訴記者，“艾嘉物業(yè)公司已經(jīng)在昨日零時(shí)正式撤出，我們也成立了應(yīng)急小組，組織自愿加入的業(yè)主‘自治’。日前我們已經(jīng)正式發(fā)出招標(biāo)公告，招標(biāo)新物業(yè)入駐”。
 
　　業(yè)委會(huì)委員陳先生表示，這次物業(yè)公司撤出原因復(fù)雜，主要是合同細(xì)則談不攏，陳先生說，去年8月31日重新簽約，物業(yè)公司提出把原來1元每平方米的物業(yè)費(fèi)提高到1.2元每平方米，業(yè)主委員會(huì)相應(yīng)地提出物業(yè)公司先墊錢把小區(qū)的監(jiān)控、消防系統(tǒng)進(jìn)行修護(hù)，如果修護(hù)通過業(yè)委會(huì)驗(yàn)收，那業(yè)委會(huì)就同意提高物業(yè)費(fèi)，否則就不同意。
 
“那些監(jiān)控、消防系統(tǒng)因?yàn)槲飿I(yè)公司沒有做好維護(hù)工作，導(dǎo)致破損嚴(yán)重，現(xiàn)在我們要求物業(yè)先墊錢修護(hù)并非不合理，但是艾嘉物業(yè)公司始終不肯”。陳先生說，接到艾嘉物業(yè)撤管的書面通知后，業(yè)委會(huì)多次與物業(yè)協(xié)商，但都沒有結(jié)果。2月26日物業(yè)公司決意撤離，業(yè)委會(huì)只好跟他們做交接工作。
物業(yè)公司物業(yè)費(fèi)偏低
 
　　公司收不抵支先墊付無補(bǔ)貼很失望
 
　　針對陳先生的說法，艾嘉（福建）物業(yè)有限公司李經(jīng)理說，自2005年國際星城交房后，物業(yè)費(fèi)一直是1元每平方米。近年來，隨著社會(huì)物價(jià)水平不斷上漲，物業(yè)服務(wù)行業(yè)的人員工資福利，設(shè)備維護(hù)等成本費(fèi)用已經(jīng)大幅增加。而且，2011年9月業(yè)主委員會(huì)成立后，小區(qū)的公共收益就由業(yè)委會(huì)收取，物業(yè)公司沒有其他收入，目前已嚴(yán)重入不敷出，運(yùn)行艱難。
 
　　至于小區(qū)監(jiān)控、消防系統(tǒng)損壞，李經(jīng)理表示，雖然物業(yè)公司專門聘請專業(yè)人士每個(gè)月準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行檢修，但這些設(shè)備至今七八年了，大都老化了，又因?yàn)榫€路是埋在地下的，深達(dá)一米多，保養(yǎng)起來實(shí)在不容易，其中要花費(fèi)的人力、財(cái)力都是一大挑戰(zhàn)，把這些歸咎于物業(yè)公司保養(yǎng)不力不應(yīng)該。
 
　　“此外，在2011年、2012年，物業(yè)公司多方籌集資金墊付投入二十幾萬元對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新完善，如增設(shè)小區(qū)出入口電子門禁系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)封閉式管理，大面積補(bǔ)植綠化，增加電動(dòng)車充電區(qū)，維修更換電梯主要部件等等。”李經(jīng)理說，這些原本應(yīng)屬于小區(qū)專項(xiàng)維修資金支付范圍的，但業(yè)委會(huì)對于物業(yè)公司先墊付的資金既沒有返還也沒有給予補(bǔ)貼，這讓公司很失望，這也是拒絕這次業(yè)委會(huì)委員提出先墊付修護(hù)監(jiān)控、消防系統(tǒng)要求的原因之一。
 
　　業(yè)主對物業(yè)評論不一
 
　　做好服務(wù)更應(yīng)該
 
　　物業(yè)公司撤出小區(qū)，業(yè)主的反應(yīng)如何呢？
 
　　在國際星城業(yè)主qq群，很多業(yè)主就此展開了討論。業(yè)主黃先生認(rèn)為是業(yè)委會(huì)榨干了物業(yè)公司的盈利，導(dǎo)致物業(yè)公司走人。業(yè)主“清源松柏”表示，我從來沒有感覺物業(yè)在認(rèn)真為廣大業(yè)主服務(wù)，但是業(yè)委會(huì)跟業(yè)主溝通不足，宣傳不到位，造成很多業(yè)主誤解是業(yè)委會(huì)把艾嘉物業(yè)趕走，其實(shí)是艾嘉物業(yè)把國際星城都榨干了，留下一堆爛攤子溜了。
 
　　有的業(yè)主認(rèn)為，物業(yè)公司幾年下來表現(xiàn)還好，況且萬事可以協(xié)商，鬧到非走不可的境地很不應(yīng)該。
 
　　“5b飛魚”則認(rèn)為，目前關(guān)鍵是物業(yè)空窗期還有多長，希望業(yè)委會(huì)能順利帶領(lǐng)大家過渡，把業(yè)委會(huì)的職能發(fā)揮出來。
 
　　更多的業(yè)主覺得，不管是業(yè)委會(huì)還是物業(yè)公司，為小區(qū)做好服務(wù)才是硬道理，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司應(yīng)該各司其職，和諧共處，共同為小區(qū)廣大業(yè)主服務(wù)。

（來源：東南早報(bào)）
發(fā)布：2007-03-20 11:44    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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