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erp實施基礎
ERP 實施各階段的關注點和交付物
初始階段
· ERP 項目失敗,很多時候都是因為雙方配合的不好,所以在初始階段就要重視與客戶的溝通,這個階段是雙方關系磨合的階段,所以一定要重視,基礎好了,以后各個階段都會配合的不錯,在初始階段就應該建立起很好的溝通計劃
初始階段 – 項目準備
· 指導/引導用戶方要快速地成立項目團隊
(項目組尤其要注意,如果用戶遲遲無法確認他的項目組 ,當顧問到場的時候,只有實施團隊在工作,客戶不參與,這將是很危險的事情)
項目組織:
· 人員安排要一對一 (實施團隊什么樣的配置,客戶也要指定相應的人員安排)
· ERP 實施涉及到流程的改造,所以一般需要指定業(yè)務部門的主管,對整個業(yè)務最清楚,不用從開始到結束,但是流程型設計主管,必須在業(yè)務流程分析,討論階段需要參與
· 確保用戶方的人員全天候做ERP,否則就會出現(xiàn)問題,需要前期和高層協(xié)商好,保證關鍵人員全天來做(對成功有很大的幫助)
· 同時幫助用戶方考慮ERP實施如何來考核,必須關聯(lián)上,才可能有效地配合實施方
項目管理制度
· 項目啟動大會:
· 非常重要,尤其對ERP 項目
· 全體人都需要知道ERP開始啟動了(如果某些業(yè)務部門沒有調(diào)動起來,實施就有問題)
· 按照階段來說,我們做什么,你們需要配合什么 (一個粗略的計劃)
· 獲取高層支持
項目SOA:
· 范圍 (實施對象,實施部門)
· 目標
· 方法 (項目方法論)
· 階段目標及關鍵交付項
項目計劃:
· 一定要非常細節(jié)的, 標識出來主要配合人,負責人,給到項目組和用戶的每一個人,每一天計劃
(很重要,項目都有計劃,但可能并不是所有人都知道)
初始階段-需求調(diào)研:
· 發(fā)問卷(各個業(yè)務部門)
· 訪談 (系統(tǒng)期望 ,具體需求, 困惑)
· 收集紙質(zhì)材料 (制度,規(guī)則,運作情況)
· 信息業(yè)務流程描述
· 識別企業(yè)問題的關鍵是區(qū)分本質(zhì)問題和表象問題
初始階段-業(yè)務分析:
· 企業(yè)數(shù)據(jù)、編碼、規(guī)則等問題,一定要重視
培訓,必須要重視,必須要做好,否則后期推進出現(xiàn)問題
Oracle EBS 項目的實施管理培訓筆記(二):方案階段/系統(tǒng)設計階段
EBS 實施各階段的關注點和交付物
方案階段:
· 方案設計
· 整個測試
· 數(shù)據(jù)的問題
基礎數(shù)據(jù)的建立 (數(shù)據(jù)收集,buffer,和用戶方項目組強調(diào)重要性, 必須和對方項目組說清楚,因為只有底層人員才能夠做這個數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)準備是很重要的事情,一定要在項目啟動會議就聲明這個重要性
解決方案的確認是一個重要的一個里程碑,所以一定要重視
系統(tǒng)創(chuàng)建階段:
· 在這個階段,大方向是無法改變的 (例子,方案是訂了3個公司/2個帳套; 客戶想要更改到4個公司,或者增加一個帳套,這將是重大的變更,需要和客戶聲明,這會影響整個進程)
· 系統(tǒng)測試,計劃很重要,具體負責人,安排,用戶方人員
· 需要重視模塊的集成測試,各個模塊的實施人員和關鍵用戶肯定都不一樣,所以一定要進行集成測試,保證整個系統(tǒng)是好用的
· 客戶化功能:接口間的客戶化測試,一定要仔細,并且測試要完整,否則會出現(xiàn)問題
· 客戶化之間的開發(fā),會有問題,項目經(jīng)理,客戶方處理
· 項目風險, 針對系統(tǒng)與系統(tǒng)接口之間的測試,項目出現(xiàn)的問題,項目延期等等類似的風險,一定要告訴客戶方的項目經(jīng)理
數(shù)據(jù)收集的問題: (第一次不可能收集全)
數(shù)據(jù)收集可以考慮設置不同的時間點
· 第一次督促 (完成什么階段)
· 第二次初稿(初稿) – 檢查 – 修改
· 第三次反饋的更改
實施方項目經(jīng)理需要注意:數(shù)據(jù)檢查和數(shù)據(jù)準備,一定要多壓給客戶方,而不是實施顧問,因為這樣客戶關鍵用戶一開始就跟著學習,并且提供合理的數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)最終是客戶的,而不是顧問的。所以數(shù)據(jù)必須客戶檢查過,確認過的
關注點:
· 集成測試,整體項目組配合的問題 ,顧問都有各自的想法,項目經(jīng)理一定要制作嚴格的測試計劃,非常詳細的測試文檔,測試計劃,測試數(shù)據(jù),測試環(huán)境,測試腳本,什么步驟, 等測試結果,預想結果
· 一定要注意/重視關鍵用戶參與測試 (如果可以提前接受ERP的理念和流程,最后說服最終用戶比較方便)
(用戶方關鍵用戶可以說服最終用戶的幾率比較大)
Oracle EBS 項目的實施管理培訓筆記(三):系統(tǒng)切換階段/生產(chǎn)系統(tǒng)階段
系統(tǒng)切換階段:
· 系統(tǒng)切換計劃非常重要
· 重視用戶接受測試
· 最終用戶的測試是不是都通知過,都通過,必須客戶簽字確認,
· 最終用戶培訓進行適當?shù)目冃Э己?(這個一定的重視)
o 一個是筆試,另一個是系統(tǒng)中操作 (可以作為整個考核中的一小部分的一點)
o 培訓的好壞到直接影響到最終產(chǎn)品階段,當用戶真正使用的時候。
哪里不會用了,很少看手冊,還得問顧問,這樣顧問就會很麻煩的,所以一定要重視
上線前準備:
· 列出詳細的上線前檢查清單,非常重要,有經(jīng)驗的項目經(jīng)理,一般提前就會列出清單,
并且提前一定的時間檢查,預估一些檢查,先發(fā)現(xiàn)問題,并且看一下是否可以上線,及其上線出現(xiàn)的風險,可以保證一些措施,保證可以上線
· 督促客戶制作上線的業(yè)務流程 和 問題處理流程 ,問題流程,每一次處理留有文檔,以后有問題,比較容易好找
· 上線前的會議(會議記錄需要簽字)
生產(chǎn)系統(tǒng)階段
· 一般情況,到了生產(chǎn)階段,顧問可能會先撤出去一部分,最終留1-2個(包括PM)
· 上線之后,一般款項全部收回,或者僅僅留一小部分
· 一般系統(tǒng)運行一個月 (需要月結)才可以結項
· 前期就要制定制度(文檔和模板需要先定義好,避免后期客戶說格式不對)
· 盡量縮短與原系統(tǒng)并行時間
ERP 實施里有變革管理(ERP項目實施,一般都是企業(yè)借助管理工具規(guī)范業(yè)務流程,提高管理效率提高,一定面臨變革的需要)
Oracle EBS 實施方法論掃盲:什么是AIM
本文針對的是“AIM Advantage 3.1 - Application Implementation Method”,與之匹配的是PJM_2.6.1
Oracle Applications實施方法論是一套建立整體解決方案的方法,主要由AIM(應用系統(tǒng)實施方法論)和PJM(整體項目管理方法論)等各自獨立的方法論組成
項目管理方法(PJM)的目標是提供一個主框架,使其能夠?qū)λ许椖坑靡恢碌氖侄芜M行計劃、評估、控制和跟蹤
而通俗地講,實施方法論包括了各個過程框架,指導各個過程如何執(zhí)行的文檔,各個階段的產(chǎn)出物的模板/范例,這一整套是經(jīng)驗積累結果,作為通用的框架,可以針對不同的項目,不同項目可以根據(jù)實際情況進行裁剪或者定制,而主要目的就是供進行項目實施和項目管理所參考,而AIM就是針對系統(tǒng)實施的方法論,而PJM 關注的是項目的整體管理
AIM是需求驅(qū)動,瀑布類型的,收集需求 –> 方案設計 –> 更改 –> 二次開發(fā) –> ……
AIM Advantage 3.1 (with PJM_2.6.1) 下載地址 http://www.oracle.com/partners/secure/development/023113.htm
(只針對OPN會員)
AIM 的整體框架:
過程的縮寫:
· [BP] Business Process Architecture (業(yè)務流程架構)
· [RD] Business Requirements Definition (業(yè)務需求定義)
· [BR] Business Requirements Mapping (業(yè)務需求匹配)
· [TA] Application and Technical Architecture (應用技術&架構)
· [MD] Module Design and Build (模塊設計和建立)
· [CV] Data Conversion (數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換)
· [DO] Documentation (文檔)
· [TE] Business System Testing (業(yè)務系統(tǒng)測試)
· [PT] Performance Testing (性能測試)
· [AP] Adoption and Learning (接受和學習)
· [PM] Production Migration (生產(chǎn)移植)
而其中的第一個過程 Project Management 就是指的是PJM:
- 1erp實施成功率
- 2集團erp系統(tǒng)實施
- 3erp實施成功的條件
- 4erp的成功率
- 5erp實施經(jīng)驗集
- 6erp實施的5個階段
- 7erp系統(tǒng)實施方法
- 8erp實施工程師或erp實施顧問
- 9施工企業(yè)erp實施項目
- 10庫存管理系統(tǒng)erp
- 11erp實施商
- 12erp在企業(yè)中的實施
- 13生產(chǎn)企業(yè)erp系統(tǒng)
- 14erp管理案例
- 15企業(yè)如何實施erp
- 16erp實施顧問實習
- 17erp系統(tǒng)實施具體內(nèi)容
- 18erp實施服務
- 19erp實施重點
- 20erp實施費用
- 21怎么實施erp
- 22erp實施顧問培訓費用
- 23erp軟件實施與服務
- 24erp內(nèi)部顧問
- 25erp系統(tǒng)實施過程
- 26中小企業(yè)erp軟件系統(tǒng)
- 27有關erp實施的公司
- 28erp實施轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理
- 29小家電ERP
- 30erp系統(tǒng)日常維護
成都公司:成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓