企業(yè)的erp管理戰(zhàn)略

　　一、企業(yè)如何有效實(shí)施ERP?

　　1、有效、規(guī)范的輸入數(shù)據(jù)：是成功運(yùn)用ERP系統(tǒng)的首要條件。ERP系統(tǒng)的運(yùn)行思想是通過計(jì)劃—執(zhí)行—反饋與評估來獲得最佳控制和企業(yè)可行條件下最大的經(jīng)濟(jì)效益。其正確的計(jì)劃與控制建立在正確的基礎(chǔ)信息及全面、及時(shí)地執(zhí)行反饋的基礎(chǔ)上，因此ERP系統(tǒng)的先進(jìn)性與效益，是由基礎(chǔ)信息是否正確、完整、實(shí)時(shí)信息是否及時(shí)、全面來決定。有一句名言：“三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)“，它最好地說明了數(shù)據(jù)的重要性。準(zhǔn)確、及時(shí)的數(shù)據(jù)是應(yīng)用ERP系統(tǒng)成功與否的關(guān)鍵。

　　2、管理人員的支持：這是成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的另一個(gè)重要條件。如上所述，ERP不僅只是一種計(jì)劃和控制的方法，而且是一種全新的管理模式，它從多個(gè)方面、多個(gè)部門改變了企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。這種新模式的實(shí)施必然要求各個(gè)管理部門、各層管理人員改變長期形成的工作習(xí)慣，還有可能對某些部門和某些管理人員的既有權(quán)力、地位和既得利益提出挑戰(zhàn)。因此，可能會遭到這些部門和人員的反對。例如，在手工編制生產(chǎn)計(jì)劃的情況下，計(jì)劃人員長期積累起來的經(jīng)驗(yàn)是非常寶貴的，他們是企業(yè)的重要人才。而ERP的引入，意味著他們的經(jīng)驗(yàn)不再值錢。因此，這部分人往往不支持或變相抵制ERP的實(shí)施。此外，ERP的實(shí)施與企業(yè)的各個(gè)部門都相關(guān)，因此還必須有最高管理層的理解和支持，從企業(yè)最高層進(jìn)行協(xié)調(diào)和推動。

　　3、一般員工對ERP的理解與有關(guān)知識的培訓(xùn)和掌握：這一問題的重要意文在于，這是保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性的主要條件。ERP系統(tǒng)的運(yùn)行需要來自生產(chǎn)、庫存、銷售、采購、財(cái)務(wù)等多個(gè)部門的多種數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)需要隨時(shí)更新，而數(shù)據(jù)的輸入與更新，需要靠各個(gè)部門的廣大員工。為此，必須使廣大員工認(rèn)識到及時(shí)、正確的數(shù)據(jù)對整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的重要意義，必須使他們具有相應(yīng)的技能，能夠勝任工作。更重要的是，還必須使他們提高工作責(zé)任心。否則的話，由于員工在輸入數(shù)據(jù)時(shí)的漫不經(jīng)心而導(dǎo)致輸入錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，由于責(zé)任心不強(qiáng)而拖延數(shù)據(jù)的更新，就有可能引起整個(gè)系統(tǒng)計(jì)算結(jié)果的錯(cuò)誤。

　　二、實(shí)施成功的因素：

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視和支持：在所有ERP實(shí)施效果好的企業(yè)，其主要高層領(lǐng)導(dǎo)尤其是“一把手”都十分重視企業(yè)管理體制改革與ERP工程的實(shí)施，并有具體的舉措。

　　結(jié)合廠情，明確目標(biāo)，正確策略，合理計(jì)劃：實(shí)施ERP工程應(yīng)結(jié)合企業(yè)具體情況，明確目標(biāo)與方向，制定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，穩(wěn)步推進(jìn)，循序漸進(jìn)，少走彎路。企業(yè)診斷和需求分析十分重要，要做到對癥下藥。

　　改革舊的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與管理模式：按照ERP的現(xiàn)代管理思想調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)、改革生產(chǎn)經(jīng)營管理模式和更新企業(yè)文化。應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識改革企業(yè)管理模式的重要性與艱難性。

　　組織落實(shí)，政策落實(shí)，隊(duì)伍穩(wěn)定：采用多級項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，實(shí)施組的專業(yè)人員配套，班子過硬;要通過有針對性政策保證實(shí)施人員的穩(wěn)定，使技術(shù)隊(duì)伍有保證。

　　明確各方面人員的職責(zé)與考核辦法，各部門的參與和合作：通過建立職責(zé)和考核制度，將引導(dǎo)與強(qiáng)制相結(jié)合，使企業(yè)各層管理與業(yè)務(wù)部門人員積極參與ERP實(shí)施工作。堅(jiān)持定期例會制度是一種有效方式。

　　數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與編碼標(biāo)準(zhǔn)化工作：數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性是ERP最重要的技術(shù)因素之一，編碼標(biāo)準(zhǔn)化也是ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

　　加強(qiáng)人員培訓(xùn)，深入宣傳ERP管理模式：對企業(yè)各層次人員的培訓(xùn)工作應(yīng)貫穿ERP工程工作的始終，使ERP管理思想能為企業(yè)人員所接受。

　　選準(zhǔn)軟件和廠商，消化吸收，二次開發(fā)：根據(jù)企業(yè)需求分析選擇合適的ERP軟件，充分利用軟件廠商和技術(shù)依托單位的技術(shù)支持與服務(wù);但最重要的是企業(yè)人員要消化吸收之，并負(fù)責(zé)或參與ERP軟件的二次開發(fā)，使軟件能本地化或企業(yè)化。

　　資金落實(shí)：資金是工程實(shí)施的基本保證，必須按照實(shí)施計(jì)劃及時(shí)到位，否則將引起工程拖期或停頓。

　　三、實(shí)施ERP后帶來的變化

　　管理垂直“一線貫通”，信息透明、實(shí)時(shí)共享! 成功上了ERP后，能將業(yè)務(wù)發(fā)生的每一筆交易數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確錄入到ERP系統(tǒng)，在職能權(quán)限允許范圍內(nèi)，都能看到相應(yīng)的一致的數(shù)據(jù)信息，不像手工管理模式下，公司的數(shù)據(jù)總是保存在某個(gè)部門，部門與部門間的數(shù)據(jù)又是各自一套，缺乏共享和統(tǒng)一。電廠、區(qū)域公司、集團(tuán)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動歸集和合并，信息流 “一線貫通”。

　　業(yè)務(wù)流程重組：企業(yè)應(yīng)用ERP必須要開展管理創(chuàng)新，這個(gè)階段的工作是不可逾越的，面向事務(wù)、職能的管理，進(jìn)而發(fā)展到了面向業(yè)務(wù)流程的管理，打破了“部門壁壘”，優(yōu)化并固化業(yè)務(wù)流程。

　　流程可視化：只要數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確錄入到ERP系統(tǒng)了，每個(gè)人在自己的權(quán)職范圍內(nèi)能看到你想要的及時(shí)準(zhǔn)確信息，如料品的實(shí)時(shí)動態(tài)庫存數(shù)據(jù)(在庫數(shù)量有多少、在途數(shù)量有多少、目前預(yù)約數(shù)量有多少、目前正在品管檢驗(yàn)的物料有多少啊等等)，定義了快速響應(yīng)客戶需求的業(yè)務(wù)流程，并且規(guī)定了流程中的每個(gè)關(guān)鍵活動都有相應(yīng)人員來負(fù)責(zé)，如果在執(zhí)行流程過程中，有出現(xiàn)問題，可清楚追查到誰應(yīng)該負(fù)這個(gè)責(zé)任。

　　動作標(biāo)準(zhǔn)化：企業(yè)作業(yè)團(tuán)隊(duì)里每個(gè)作業(yè)人員都能按ERP系統(tǒng)規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行實(shí)務(wù)業(yè)務(wù)流程中的每個(gè)動作，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作業(yè)都能有序的進(jìn)行，從而提高了作業(yè)效率和效能。

　　總的來說，通過ERP的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)管理上三個(gè)層次的提升： 1、系統(tǒng)集成和信息共享，提高業(yè)務(wù)操作的自動化程度 2、流程改進(jìn)，改進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)營方式，優(yōu)化部門和崗位職責(zé)分工，并加以固化 3、戰(zhàn)略和管控模式優(yōu)化：優(yōu)化管理層次和管控推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)