erp實(shí)施項(xiàng)目管理

　　對(duì)于erp項(xiàng)目來(lái)說(shuō)需求確認(rèn)是致關(guān)重要的.如果需求一開始就不明確，系統(tǒng)將面臨不斷的變動(dòng)，導(dǎo)致工期滯后，成本倍增，并最終導(dǎo)致項(xiàng)目失敗.任何一個(gè)需求分析上的錯(cuò)誤，都將在以后的項(xiàng)目工作中付出50-200倍的代價(jià).需求確認(rèn)是一個(gè)無(wú)止境的過(guò)程，只有對(duì)用戶的要求有了一個(gè)非常清晰穩(wěn)定的了解，才算完成了.需求確認(rèn)的難點(diǎn)在于它不是簡(jiǎn)單記錄客戶的要求，而是協(xié)助客戶共同找出什么才是他們最終想要的.應(yīng)用以下系統(tǒng)的需求開發(fā)程序，可以提高需求確認(rèn)的效率和質(zhì)量：

　　1.分析現(xiàn)有的管理模式和系統(tǒng);

　　2.初步了解用戶的需求;

　　3.建立簡(jiǎn)易的交互式用戶接口樣本;

　　4.改進(jìn)用戶樣本直至客戶滿意;

　　5.編制簽署需求文件;

　　6.將用戶接口樣本和需求文件歸入項(xiàng)目檔案;需求確認(rèn)階段的主要成果是：

　　1.雙方確認(rèn)的客戶接口樣本;

　　2.雙方簽署的需求文件;

　　啟動(dòng)前準(zhǔn)備

　　>在確定啟動(dòng)時(shí)間前根據(jù)了解到的項(xiàng)目情況與客戶提前進(jìn)行電話和郵件的溝通.(項(xiàng)目的規(guī)模和種類不同啟動(dòng)會(huì)的規(guī)模和參加人員則不同，有的項(xiàng)目則需要開啟動(dòng)會(huì)，有的項(xiàng)目則需要先去做些客戶高層拜訪然后再確定啟動(dòng)會(huì)事宜，有的則直接去開啟動(dòng)會(huì))

　　>啟動(dòng)前要先進(jìn)行實(shí)施主計(jì)劃的初步溝通，雙方實(shí)施團(tuán)隊(duì)的初步確定等等.

　　>盡量記住你見過(guò)的每一個(gè)人的名字或稱謂，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)的名字，因?yàn)槟泷R上就有可能用到.

　　>重視項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的溝通，啟動(dòng)會(huì)部分建議溝通內(nèi)容與注意事項(xiàng)可參照如下：

　　>泛普實(shí)施方法及實(shí)施過(guò)程的溝通;

　　>項(xiàng)目組成員的確定及角色劃分;

　　>項(xiàng)目組成員各自職責(zé)的明確(參照方法論中文檔;>明確項(xiàng)目目標(biāo)與范圍;

　　>項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃的確定(綜合所有關(guān)鍵用戶的意見);

　　>明確“關(guān)鍵用戶培訓(xùn)”、“方案講解與測(cè)試”兩個(gè)階段的重要性，進(jìn)而要求客戶提前準(zhǔn)備所需環(huán)境、設(shè)備及項(xiàng)目組成員工作時(shí)間的安排;

　　>明確并宣讀項(xiàng)目考核內(nèi)容(項(xiàng)目考核制度提前制定);

　　>明確實(shí)施人天投入與階段性確認(rèn)的必要性;

　　>明確項(xiàng)目階段例會(huì)制度;

　　>明確項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);

　　>啟動(dòng)會(huì)后留出十分鐘左右做答疑;

　　模擬運(yùn)行及用戶化

　　這一階段的目標(biāo)和相關(guān)的任務(wù)是：

　　1、模擬運(yùn)行及用戶化。在基本掌握軟件功能的基礎(chǔ)上，選擇代表產(chǎn)品，將各種必要的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，帶著企業(yè)日常工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，組織項(xiàng)目小組進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性模擬，提出解決方案。模擬可集中在機(jī)房進(jìn)行，也稱之為會(huì)議室模擬(conference room pilot)。

　　2、制定工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程。進(jìn)行了一段時(shí)間的測(cè)試和模擬運(yùn)行之后，針對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題，項(xiàng)目小組會(huì)提出一些相應(yīng)的解決方案，在這個(gè)階段就要將與之對(duì)應(yīng)的工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程初步制定出來(lái)，并在以后的實(shí)踐中不斷完善。

　　3、驗(yàn)收。在完成必要的用戶化的工作、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行之前還要經(jīng)過(guò)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的審批和驗(yàn)收通過(guò)，以確保ERP的實(shí)施質(zhì)量。

實(shí)施2.png

　　七、切換運(yùn)行

　　1、系統(tǒng)切換

　　這要根據(jù)企業(yè)的條件來(lái)決定應(yīng)采取的步驟，可以各模塊平行一次性實(shí)施，也可以先實(shí)施一兩個(gè)模塊。在這個(gè)階段，所有最終用戶必須在自己的工作崗位上使用終端或客戶機(jī)操作，處于真正應(yīng)用狀態(tài)，而不是集中于機(jī)房。如果手工管理與系統(tǒng)還有短時(shí)并行，可作為一種應(yīng)用模擬看待，但時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。

　　2、新系統(tǒng)運(yùn)行

　　一個(gè)新系統(tǒng)被應(yīng)用到企業(yè)后，實(shí)施的工作其實(shí)并沒(méi)有完全結(jié)束，而是將轉(zhuǎn)入到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和下一步的后期支持階段。這是因?yàn)槲覀冇斜匾獙?duì)系統(tǒng)實(shí)施的結(jié)果作一個(gè)小結(jié)和自我評(píng)價(jià)，以判斷是否達(dá)到了最初的目標(biāo)，從而在此基礎(chǔ)上制定下一步的工作方向。還有就是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的發(fā)展，將會(huì)不斷有新的需求提出，再加之系統(tǒng)的更新?lián)Q代，主機(jī)技術(shù)的進(jìn)步都會(huì)對(duì)原有系統(tǒng)構(gòu)成新的挑戰(zhàn)，所以，無(wú)論如何，都必須在鞏固的基礎(chǔ)上，通過(guò)自我業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，制定下一目標(biāo)，再進(jìn)行改進(jìn)，不斷地鞏固和提高。

發(fā)布：2021-04-15 11:40 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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