如何提高erp實施成功率

　　為了提高自身的市場競爭力，越來越多的中小型制造企業(yè)都把建立ERP系統(tǒng)提到議事日程上來。但是實施ERP的效果卻不都盡如人意。如何提高ERP實施成功率是困擾這類企業(yè)的一個難題。

　　國內中小型制造業(yè)有著很強的個性。首先，他們的管理基礎薄弱，特別是中小私企，有的還保留著很濃的家族企業(yè)的痕跡。其次，他們大多處于產業(yè)鏈下游，資金少、規(guī)模小、在市場上處于弱勢，易受市場波動的影響。再次，為適應外部環(huán)境的變化，業(yè)務形態(tài)靈活多變，帶給管理不小的挑戰(zhàn)。最后，從業(yè)人員的整體素質不高，特別是基層員工的文化水平有限，流動性強。這些特點決定了在中小型制造企業(yè)要想成功實施ERP就不能機械的搞“拿來主義”，而要在充分調研的基礎上辨證施治。

　　具體來說，要做好以下幾個關鍵點的把控：

　　方法/步驟

　　第一，強化ERP項目組的執(zhí)行力。

　　在企業(yè)里要有一個有威望、懂業(yè)務、熟悉企業(yè)管理的高層領導作為ERP項目組的領導核心，這是大家的共識。但僅有這個還不能保證項目中各種政策措施的貫徹落實。在中小企業(yè)里，更要強調執(zhí)行力。唯有執(zhí)行力高的項目團隊才能保質按量的完成工作。如何提高項目團隊執(zhí)行力?除了要有一個德才兼?zhèn)涞念I導外，還要具有可行性的計劃和及時有效的溝通。中小企業(yè)工作的開展往往是隨著市場的變化而變化，計劃性差。所以在實施ERP的過程中，一定要有一個粗細結合的滾動計劃。計劃要科學合理、具備可行性。有時實施人員只憑經驗或只了解企業(yè)部分情況就做出了工作計劃，造成計劃不能指導實際工作，隨意拖延更改計劃。這樣不但有損實施工作的嚴肅性，還會使實施工作長期的拖延下去，帶來實施成本的節(jié)節(jié)攀高，執(zhí)行力大打折扣。另外還要保持項目組及時有效的溝通，這樣可以統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，促使實施工作及時有效的推進?？梢哉f在中小企業(yè)里執(zhí)行力是項目成敗的根本。

　　第二，抓基礎、清理念，培訓先行。

　　中小企業(yè)的自身條件和人員素質參差不齊，這就要求實施人員不能按照正常的培訓思路來應對中小企業(yè)。而應根據(jù)中小企業(yè)實際情況，內容上側重基礎培訓和理念培訓，時間上先行培訓或穿插培訓，使學習ERP、應用ERP的氛圍在企業(yè)里營造起來。項目組成立后，根據(jù)企業(yè)的實際情況，要在項目啟動大會上結合企業(yè)管理特點將上馬ERP對本企業(yè)起的作用和意義深入淺出的進行講解，使全體人員都能夠發(fā)自內心的支持ERP項目，積極開展實施工作，并澄清人們對ERP的錯誤認識和恐慌心理。在需求調研后，可有針對性的對基層操作人員開展計算機基礎知識和ERP基礎知識的培訓，對中高層進行ERP的理念培訓，將他們對ERP的認識統(tǒng)一到正確的認識上來。筆者在實踐中就遇到一個案例，某企業(yè)的部分中層領導認為上ERP的目的就是要減輕他們的工作量，所以他們在實施中對ERP系統(tǒng)的要求總是圍繞著如何最大化的減少工作量這一點上，這樣就違背了ERP的根本，給實施工作帶來了阻礙。經過深入的溝通，最終扭轉了他們的觀念。類似這樣的情況，如在實施之初就對其進行理念上的培訓，就會對后續(xù)的實施工作掃清障礙。最后在上線試運行之前，再對員工進行應用層面的培訓。

　　第三，分清主要矛盾，重點攻關;務本追源，立竿見影。

　　中小企業(yè)業(yè)務形態(tài)多樣，管理不規(guī)范，在需求調研時，可能會給人雜亂無章的感覺。這時就要求實施人員頭腦清醒，抓住企業(yè)的主要矛盾，務本溯源，手到病除。例如在某企業(yè)，銷售不能及時發(fā)貨，客戶滿意度低、流失率高。生產與銷售不能很好協(xié)調，車間人員報怨生產計劃變化太快，生產調度難，生產進度無法把握。某些材料采購周期長，但提前期太短，停工待料現(xiàn)象嚴重。倉庫對在產品、半成品管理缺位。來料發(fā)貨的質檢缺失，倉庫毀損、生產報廢嚴重。生產成本難以確定，往來款管理難度大，財務數(shù)據(jù)不足以輔助高層決策等等問題。我們撥開繁雜的表面現(xiàn)象，認識到銷售與生產的脫節(jié)是解決困局的一把鑰匙，只要把銷售與生產的信息共享，就能使倉庫、采購、售后服務等部門的問題迎刃而解?？茖W有效的物料管理是解決財務混亂的一個關鍵，只要把物料從購進到銷售整個環(huán)節(jié)進行實時跟蹤，業(yè)務上的物資流轉就理順了，財務上的成本數(shù)據(jù)也準確了，往來款管理也清晰了。

　　第四、盡量實施和使用ERP系統(tǒng)的標準流程和標準功能

　　ERP系統(tǒng)實施的根本原則是在保證ERP系統(tǒng)實施效果的前提下，將ERP系統(tǒng)設計得越簡單實用越好。實施ERP系統(tǒng)的標準功能，一方面可以減少定制開發(fā)的工作量，一方面可以避免ERP系統(tǒng)運行當中的程序出錯，同時，標準功能往往是最簡單的。正因為標準功能的上述優(yōu)點，實施ERP系統(tǒng)的標準功能可以降低實施難度，縮短實施周期，降低實施成本。

實施.png

　　通過我們對各個公司的ERP實施調查發(fā)現(xiàn)，絕大部分企業(yè)在ERP實施過程中不使用標準流程和標準功能，不是產品問題，而是企業(yè)中的業(yè)務部門站在本部門的角度，希望ERP系統(tǒng)能盡可能和當前的手工操作一致，而不愿意改變當前的業(yè)務操作模式。其實，ERP系統(tǒng)的標準功能往往是系統(tǒng)最有價值的部分，實施ERP系統(tǒng)的標準功能可以滿足企業(yè)80%以上的管理信息化要求。

　　第五、從優(yōu)化整個供應鏈價值流的角度簡化ERP系統(tǒng)組織結構的設計

　　構成ERP系統(tǒng)的主要元素有:組織結構、基礎數(shù)據(jù)、業(yè)務流程、控制參數(shù)和交易數(shù)據(jù)等，而組織結構的設計又是影響ERP系統(tǒng)實施和運行的最關鍵因素，組織結構的變化可能要求ERP系統(tǒng)的重設計和重實施。公司組織結構的設計當然是從利潤最大化、快速滿足客戶需求等企業(yè)目標出發(fā)，如何來優(yōu)化企業(yè)運行當中的物流、資金流和信息流。

　　第六、企業(yè)的外部環(huán)境

　　外部環(huán)境尤其是所處行業(yè)的發(fā)展情況對于公司的戰(zhàn)略決策起著很關鍵的作用，產品是處于導入期、增長期、成熟期還是衰退期;消費者的成熟程度;競爭對手的情況如何?可否存在可替代產品、有否潛在進入者，企業(yè)在業(yè)內的地位等等，都會影響我們的戰(zhàn)略模式。

　　第七、內外資源相匹配

　　公司戰(zhàn)略管理層所制定的戰(zhàn)略規(guī)劃，其目的在于：建立公司在其市場領域中的位置，成功地同其競爭對手進行競爭，滿足顧客的需求，獲得卓越的公司業(yè)績。

發(fā)布：2021-04-14 11:26 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關閉]

相關欄目：