erp實施轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理

　　ERP實施顧問轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理，難嗎?

　　對很多企業(yè)來說，一說起ERP，相信很多企業(yè)的管理者對這個管理軟件并不是很陌生，公司通過借助ERP軟件可以實現(xiàn)很多的功能。

　　對ERP工程師來說，他們的主要任務(wù)就是讓ERP軟件能夠跑起來，在讓軟件能夠良好運轉(zhuǎn)的過程當中，ERP工程師還需要統(tǒng)籌各方面的資源。比如ERP工程師要去業(yè)務(wù)部門調(diào)研業(yè)務(wù)，梳理流程，然后根據(jù)客戶的具體業(yè)務(wù)和流程來測試已有的ERP系統(tǒng)，通過這個過程就可以大概知道當前的系統(tǒng)中有哪些模塊剛好能夠滿足客戶方具體的使用場景和業(yè)務(wù)需求。

　　當ERP工程師做好這些事情之后，接下來他們便會撰寫需求文檔和實施方案，然后開始結(jié)合客戶方的具體需求來做具體的項目實施。在實施的過程中，實施顧問要做大量的測試和培訓，最終讓用戶能夠真正的懂得如何使用軟件，同時也要告知用戶該軟件在使用的過程中會給客戶公司帶來多大的方便和好處。

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　　其實，ERP實施工程師的工作和產(chǎn)品經(jīng)理的工作在某些方面還是有很多的相似之處的。比如像需求調(diào)研、需求分析、需求文檔撰寫、產(chǎn)品測試、用戶培訓、產(chǎn)品上線測試方面還是很類似的。

　　ERP實施顧問和產(chǎn)品經(jīng)理都是需要做需求調(diào)研和需求分析的工作的。ERP的需求調(diào)研地點一般是一些工廠或者是一些企業(yè)。ERP實施顧問通過調(diào)研客戶方的相關(guān)業(yè)務(wù)，通過向相關(guān)的業(yè)務(wù)人員詢問一些業(yè)務(wù)相關(guān)信息，然后將客戶方的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)已經(jīng)有的功能進行匹配。對于系統(tǒng)中已經(jīng)有的功能，ERP工程師只需要做到完美的功能匹配即可，針對客戶方的一些個性化的需求，這時候ERP實施顧問就需要進一步的做好二次開發(fā)對接的工作。

　　產(chǎn)品經(jīng)理在做需求調(diào)研和需求分析的時候，就要根據(jù)不同的產(chǎn)品和項目來做具體的分析了。如果是針對B端的產(chǎn)品，其實有些調(diào)研和分析方法和ERP是有些類似的。而對于C端的產(chǎn)品來說，有些情況就會稍微有一些差異。在做C端產(chǎn)品的時候，產(chǎn)品經(jīng)理更多的會結(jié)合一些用戶畫像、市場數(shù)據(jù)、競品分析、業(yè)務(wù)流程來規(guī)劃和設(shè)計相關(guān)產(chǎn)品。

　　在撰寫需求文檔的時候，產(chǎn)品經(jīng)理一般要寫3個需求文檔，這3個文檔分別產(chǎn)品需求文檔、商業(yè)需求文檔、市場需求文檔。而對實施顧問來說，他們一般只需要寫一個需求分析文檔，這個文檔的內(nèi)容和產(chǎn)品需求文檔的內(nèi)容是有一些類似的。對產(chǎn)品經(jīng)理來說，這三個需求文檔中最主要的文檔就是產(chǎn)品需求文檔，這個文檔會面向開發(fā)、測試、運營、項目經(jīng)理等。而對ERP實施的文檔來說，這個文檔則是主要面向公司業(yè)務(wù)部門的一些領(lǐng)導，針對二次開發(fā)的一些文檔則是主要針對公司的一些開發(fā)人員和對應(yīng)的業(yè)務(wù)部門的人員。

　　針對具體的產(chǎn)品設(shè)計來說，產(chǎn)品經(jīng)理要將一些很散的功能點整合在一個產(chǎn)品上，同時還要考慮產(chǎn)品的布局、交互、流程、操作易用性等問題。而實施顧問在弄清楚需求之后，接下來需要做的就是測試一下已有的ERP系統(tǒng)，然后結(jié)合已有的ERP系統(tǒng)來匹配已有的功能。ERP實施顧問在測試產(chǎn)品的時候，就要測試到很多很細小的點，只有這樣，到時候客戶在使用ERP系統(tǒng)時出現(xiàn)問題的時候，ERP工程師才能快速有效的幫助用戶來解決問題。

　　產(chǎn)品經(jīng)理將產(chǎn)品設(shè)計完成之后，產(chǎn)品原型還需要經(jīng)過UI設(shè)計后才能交付開發(fā)進行開發(fā)，而對ERP產(chǎn)品來說，除了一些小模塊的二次開發(fā)，大部分的地方都只需要做一些配置和測試的工作。同時，由于ERP產(chǎn)品是一些B端產(chǎn)品，所以在UI設(shè)計這一塊，ERP產(chǎn)品相對就會顯得單調(diào)一些，很多ERP產(chǎn)品在交互設(shè)計和頁面美觀度方面的要求并不是非常高。

　　在產(chǎn)品的使用過程當中，用戶培訓是少不了的的，不管是上線前的培訓，還是上線后的培訓，只要有需要，就要進行一些產(chǎn)品培訓。當然，在產(chǎn)品上線以后，不管是產(chǎn)品經(jīng)理還是ERP實施顧問，他們都要好好的給用戶做一個詳細的產(chǎn)品培訓，這樣做一方面可以告訴用戶這個產(chǎn)品到底要怎么用，另一方面我們也可以借助這個培訓再一次來檢驗一下我們對產(chǎn)品的熟知程度。

　　當然，在和人員溝通方面，產(chǎn)品經(jīng)理幾乎是經(jīng)常需要和公司的所有人打交道。產(chǎn)品經(jīng)理需要和客戶、老板、項目經(jīng)理、UI設(shè)計師、前后端開發(fā)、測試、運營、市場、財務(wù)人員打交道。產(chǎn)品經(jīng)理似乎是涉及到產(chǎn)品的各個方面都要懂一些，這樣既便于產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計產(chǎn)品，同時也便于產(chǎn)品經(jīng)理無障礙的和別人溝通和交流。而對ERP實施顧問來說，他們則是經(jīng)常需要和開發(fā)、客戶方領(lǐng)導和相關(guān)業(yè)務(wù)人員打交道。

　　對未來發(fā)展路線和發(fā)展方向來說，產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展路線基本上是：產(chǎn)品助理-產(chǎn)品專員-產(chǎn)品經(jīng)理-高級產(chǎn)品經(jīng)理-產(chǎn)品總監(jiān)，當然有些人在成為了高級產(chǎn)品經(jīng)理之后，他們就會根據(jù)自己的實際情況和相關(guān)機遇來選擇創(chuàng)業(yè)。而對于ERP實施工程師來說，他們的發(fā)展路線基本上就是：初級實施顧問-中級實施顧問-高級實施顧問-某公司CTO或者是某公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的負責人。至于以后到底走哪條道路，這個和個人的追求有關(guān)，有的人覺得在乙方工作很累，所以他們最終選擇回到甲方當CTO或者是做某個部門的負責人。當然，一直在乙方做實施也是一條不錯的道路，當做實施發(fā)展到后期的時候，多年的實施經(jīng)驗也足以讓你有更好的發(fā)展方向和選擇，到時候，成為實施部門的負責人來帶團隊也是一件很不錯的事情。

發(fā)布：2021-05-25 13:54 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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