客戶資源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)組織和業(yè)務(wù)管理的支撐

　　泛普軟件協(xié)同客戶資源管理系統(tǒng)集互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)、應(yīng)用整合和平臺(tái)接口技術(shù)、知識(shí)管理和企業(yè)2.0等最新發(fā)展的諸多應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)了以工作流為核心，以集團(tuán)化管控、智能表單、公文管理、知識(shí)管理、移動(dòng)應(yīng)用等多種應(yīng)用與技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)組織和業(yè)務(wù)管理的支撐。

　　·使組織建立起跨地域、跨部門、跨專業(yè)的協(xié)作環(huán)境，使組織內(nèi)的成員不用見面就完成高效、透明、有序而可控的合作、指揮、協(xié)調(diào)，達(dá)成組織的共同目標(biāo)和使命。

　　·提供組織全面的組織行為管控和協(xié)作的平臺(tái)，是組織提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理和文化建設(shè)的工具。

　　·基于組織管理的基礎(chǔ)理論設(shè)計(jì)，支持組織的發(fā)展和變化，從原理上解決了組織流程再造和業(yè)務(wù)重組的結(jié)構(gòu)問(wèn)題。

　　·個(gè)人辦公事務(wù)和在組織中的公眾協(xié)作的平臺(tái)，是“我”的網(wǎng)上辦公室。

　　大中型組織面臨的文檔管理挑戰(zhàn)：

　　1、流程不清新，大量事務(wù)需要反復(fù)協(xié)調(diào)，推諉扯皮事件增多，需要建立高效協(xié)作機(jī)制;

　　2、授權(quán)不明確，審批決策周期長(zhǎng)，整體執(zhí)行力與反應(yīng)速度下降，需要規(guī)范流程管理;

　　3、人員增長(zhǎng)快，文化沖突顯現(xiàn)，新人融入慢，需要文化建設(shè);

　　4、關(guān)鍵業(yè)務(wù)知識(shí)缺少組織級(jí)沉淀，客戶集中在部分專業(yè)能人手中，知識(shí)流失風(fēng)險(xiǎn)大，需要重視知識(shí)管理;

　　5、各部門的業(yè)務(wù)節(jié)奏不合拍，合力效果弱，需要建立組織級(jí)目標(biāo)管理體系;

　　6、全國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略甚至全球戰(zhàn)略，泛普軟件-客戶資料管理系統(tǒng)需要一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一管理平臺(tái)。

　　客戶資料管理軟件之服務(wù)器文件備份方案