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客戶資料管理軟件提供多級文檔和知識管理
很多企業(yè)缺乏一個集中的文檔服務(wù)器和知識中心,很多關(guān)鍵的資料和文件,分散在員工們的筆記本上、個人電腦上,面臨著多種意外損失的可能。文檔管理作為企業(yè)知識最重要的載體,分散的文檔意味著技能和經(jīng)驗的隔離,而一旦損失,更可能導(dǎo)致技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的失敗。
客戶資料管理軟件提供多級文檔和知識管理,幫助客戶實現(xiàn)一體化的文檔組織、編輯、存儲和分享,讓所有人都能快速而方便地共享自己的經(jīng)驗、技能,訪問和學(xué)習(xí)同伴的信息、知識,從而全面提升員工的技能素質(zhì)和企業(yè)的協(xié)作能力,增強企業(yè)整體的競爭力。
個人級文檔
文本編緝:支持在線編寫文檔,無需用戶上傳、下載,在線編輯文本、表格等
文件上傳與復(fù)制:系統(tǒng)支持多附件上傳,文檔或文件夾整體復(fù)制、剪切、粘貼等
嚴格的權(quán)限:嚴格控制文件的查看、修改、刪除、發(fā)布等權(quán)限,保證文檔使用過程中的安全
輕松實現(xiàn)共享:泛普軟件-客戶資源管理系統(tǒng)可實現(xiàn)文檔按人員、部門、角色等多種方式共享。方便員工進行知識積累
模板設(shè)置:能夠預(yù)先定義公司的、統(tǒng)一的文檔模板,無需分發(fā),每個人都可以自動獲得。
快速查找:根據(jù)時間、格式、大小等條件對文檔進行高級的搜索,確??焖僬业叫枰奈臋n
安全保障:采用壓縮技術(shù),所有的文檔都集中存放在服務(wù)器上,不會因個人機器崩潰而丟失。
組織級文檔
組織文檔結(jié)構(gòu):支持無限層次的文件夾和子文件夾結(jié)構(gòu)
精細化權(quán)限:支持文件夾、文檔的讀寫權(quán)限控制,包括:完全控制、修改、閱讀、不可訪問
版本控制:強大的版本管理功能,當文檔定版后,不允許刪除,系統(tǒng)自動保存歷史與最新版本
流程化運行:支持文檔審核流程:提交—>審核—>歸檔,系統(tǒng)全自動運行
自動分發(fā):只要將文檔放入適當?shù)奈恢茫哂虚喿x權(quán)限的人員就能夠自動瀏覽和查看到,無需手動分發(fā)。
辦公集成:和其他功能無縫結(jié)合,泛普軟件可作為附件通過郵件、即時通信、任務(wù)等方式傳遞給其他同事。
流程化文檔
一切皆為文檔:一切信息和數(shù)據(jù)都可被抽象為文檔,文檔是整個系統(tǒng)的終極管理對象。
模板化,表單化:模板和表單是經(jīng)驗、智慧、知識積累的集中體現(xiàn),有助于快速產(chǎn)生嚴謹而規(guī)范的文檔。
圖形化的流程設(shè)計:所有文檔都通過流程運轉(zhuǎn)而產(chǎn)生。流程是企業(yè)規(guī)范運作、團隊高效協(xié)作的集中體現(xiàn)。
自動創(chuàng)建:強勁的工作流引擎,為用戶提取指定的模板或表單,創(chuàng)建"流程化文檔"
自動流轉(zhuǎn):計算權(quán)限和流程方向,客戶資源管理系統(tǒng)將"流程化文檔"分派到責任人文檔列表中,給予提醒,并全程記錄。
版本控制:通過精致的流程設(shè)計,用戶甚至可以創(chuàng)建文檔的不同版本,從而保存文檔的歷次修改痕跡。
顯示與存儲:文檔以非結(jié)構(gòu)化方式漂亮地展現(xiàn);文檔中關(guān)鍵數(shù)據(jù)則以結(jié)構(gòu)化的方式存儲,便于統(tǒng)計分析。
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