監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價咨詢管理系統(tǒng) | 工程設(shè)計管理系統(tǒng) | 甲方項(xiàng)目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用
X 關(guān)閉

客戶資料管理已經(jīng)用于優(yōu)化銷售流程、改善服務(wù)質(zhì)量

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

　　如今，客戶資料管理軟件應(yīng)用軟件已經(jīng)用于優(yōu)化銷售流程、改善服務(wù)質(zhì)量以及增加對客戶的了解?？蛻糍Y料管理軟件市場現(xiàn)已成熟，企業(yè)正在尋求如何可以真正利用客戶資料管理軟件來優(yōu)化銷售流程。通過渠道合作伙伴增加銷售額是他們關(guān)心的一個重要領(lǐng)域 。訂單管理系統(tǒng)和合作伙伴關(guān)系管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)提高其間接渠道中的銷售流程及銷售執(zhí)行的效率。

　　因特網(wǎng)作為業(yè)務(wù)流程一個實(shí)現(xiàn)因素，其技術(shù)的滲透使企業(yè)發(fā)展了高效、可擴(kuò)展、多渠道的客戶互動系統(tǒng)，這些系統(tǒng)減少與客戶聯(lián)系的總體成本，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

　　而對于一些企業(yè)面臨的保留客戶及控制銷售成本這些難題，客戶資料管理軟件方案則成為其解決方法的組成部分，不過，并不是所有的問題都能解決，而只能解決部分問題。將來，企業(yè)在采用以下技術(shù)后將更善于應(yīng)對全球市場上的激烈競爭：

　　A、幫助個人提高效能，例如報價、定價、配置及報價工具。

　　B、增加諸如不同部門、業(yè)務(wù)合作伙伴以及客戶之間的協(xié)作。

　　C、整合企業(yè)解決方案，如ERP、客戶資料管理軟件、SCM、PLM等。

　　可以說，現(xiàn)在的客戶資料管理軟件市場已是很成熟，供應(yīng)商可以提供端到端的集成式解決方案。客戶資源管理系統(tǒng)解決方案的重點(diǎn)是客戶以及如何為所售產(chǎn)品的最終用戶帶來更多價值。從經(jīng)過呼叫中心擴(kuò)展到Microsoft Office到用于提高效率的高端機(jī)會管理和銷售工具，客戶資料管理軟件形式各異，規(guī)模不等， 泛普軟件了解自己企業(yè)的需求，選擇最佳解決方案是關(guān)鍵。

發(fā)布：2006-11-18 16:55    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
相關(guān)文章：