我關(guān)注企業(yè)的十件事情

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    我有時候?qū)χ袊钠髽I(yè)很擔(dān)心的地方就是它的愿景，它的崇高信仰和追求你找不到，某種意義上看中國的很多企業(yè)很像一個商業(yè)機(jī)構(gòu)，不像一個企業(yè)機(jī)構(gòu)，企業(yè)與商業(yè)最大的區(qū)別是什么，商業(yè)是判斷機(jī)會，企業(yè)是要堅持韌性。

    在1992年的時候我就開始了一條跟別人都不一樣的路，你們只是今天看到我說，好像在實踐跟研究之間換來換去，其實我在1992年的時候就告訴自己，你得先了解企業(yè)，才能夠知道企業(yè)到底是怎么回事。所以，我真正啟動對中國企業(yè)的了解實際上是從1992年開始，到1994年開始我本身已經(jīng)在學(xué)校的幫助下成為一家公司的副總了，只不過那個時候沒有像現(xiàn)在這么被人關(guān)注。

    我研究的過程當(dāng)中一直給自己一個的框架，這個框架就是我會關(guān)心企業(yè)的十類問題。也就是不管我怎么研究，一定是沿著這十類問題去關(guān)注。

    第一類問題，企業(yè)的整個成長有沒有內(nèi)部的推動力，內(nèi)部的推動力到底夠不夠，這是我特別關(guān)心的一件事。所以，無論我到哪個企業(yè)，其實我非常在意它的比如說楊壯老師研究的話題領(lǐng)導(dǎo)力，如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有內(nèi)在的動力，實際上很難，有一些老板跟我說，我把企業(yè)做到一定程度，賺到一定的錢就不做了，我就沒有繼續(xù)跟蹤這樣的企業(yè)，因為你內(nèi)在的動力不夠。

    第二類問題，企業(yè)選什么樣的管理方式，今天互聯(lián)網(wǎng)的到來，大家說應(yīng)該去中心化，去管理化，一堆人跟我討論這個話題，我昨天還在回答這個話題。但是我認(rèn)為不管你選什么，有一點你必須做到，就是你得有屬于你的管理方式，這是我第二個關(guān)心的問題。

    第三個我關(guān)心的問題，你跟市場是什么關(guān)系，一個企業(yè)一定要回答他在市場當(dāng)中是用什么樣的形態(tài)，什么樣的方式進(jìn)入這個市場，它一定要解決這個問題。

    第四個問題，你的戰(zhàn)略應(yīng)該怎么安排，企業(yè)的戰(zhàn)略到底怎么安排。

    第五個問題，企業(yè)本身來講一定要解決它自身的文化問題，你不解決企業(yè)自身的文化問題，你沒有辦法研究企業(yè)到底怎么可持續(xù)。

    第六個問題，企業(yè)核心競爭力到底在還是不在。微軟最近最大的一個新聞，就是微軟中國的張亞勤現(xiàn)在飛到百度去，大家都說微軟怎么樣怎么樣，然后就說兩個時代的結(jié)束。我在看的時候，我自己也蠻驚訝，因為本身微軟它賬上一定有600億美元的現(xiàn)金解決它轉(zhuǎn)型的問題，但是為什么今天會看到一些人會離開他，有一點你會發(fā)現(xiàn)，微軟企業(yè)很大的原因也是因為它的核心競爭力太強(qiáng)，這個競爭力跟世界變化的趨勢不同步。所以，我們始終要回答，你的核心競爭力到底是什么。

    接著企業(yè)回答的第七個問題就是企業(yè)對市場的響應(yīng)速度，你對市場的響應(yīng)速度是夠還是不夠。

    第八個問題，企業(yè)愿景是不是可以永久的支撐我們。我有時候?qū)χ袊钠髽I(yè)很擔(dān)心的地方就是它的愿景，它的崇高信仰和追求你找不到，某種意義上看中國的很多企業(yè)很像一個商業(yè)機(jī)構(gòu)，不像一個企業(yè)機(jī)構(gòu)，企業(yè)與商業(yè)最大的區(qū)別是什么，商業(yè)是判斷機(jī)會，企業(yè)是要堅持韌性。這件事情我們就要做了，不管它多跌宕起伏，我們都要堅持，這是企業(yè)，所以企業(yè)家很難，但是做商業(yè)，我們叫資本家相對容易。

    我曾經(jīng)跟新加坡國際大學(xué)的研究生坐在一起聊天，他們說我很羨慕別人能夠有一個品牌，能夠做一個百年老店，但是我看到賺錢的機(jī)會，我又想做，虧了我就難受，他說我到底怎么辦？我說那你就當(dāng)資本家，資本家看到機(jī)會就去賺，虧的時候趕緊跑，所以虧的時候從來他不難受，因為他跑掉了。但是，你又想要品牌，又想要百年老店，我說你得忍受虧的痛苦，他想了半天說我還是當(dāng)資本家。其實在我來看，中國很多企業(yè)家是資本家，所以，你要回答第八個問題。

    第九個問題就是你可不可以真正去做你轉(zhuǎn)型，或者變化，或者變革，這肯定是你要回答的一個問題。

    第十個問題就是你為這個變革做的布局到底是什么。從我的角度研究企業(yè)，我一定關(guān)心它的十類問題。