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中小企業(yè)老板的分工協(xié)作與事業(yè)規(guī)劃
中國目前的企業(yè)以中小型為主,大型企業(yè)(超過1000人、固定資產(chǎn)大于10億、年度營運(yùn)大于50億)不足20%。而中小企業(yè)中,又以微小型企業(yè)的夫妻店為主流,即使是同一對(duì)夫妻擁有的企業(yè),也是數(shù)量眾多、規(guī)模十分微小的形式存在,即一對(duì)夫妻同時(shí)擁有幾個(gè)公司。那么,這些中小企業(yè)的老板該如何分工協(xié)作和規(guī)劃事業(yè)算比較理想呢?
根據(jù)筆者長期對(duì)中小企業(yè)的輔導(dǎo)實(shí)踐來看,大部分都是夫妻店。而夫妻店的“店長們”即夫妻雙方在目前培訓(xùn)大潮的推動(dòng)下,紛紛都加入到了學(xué)習(xí)的行列。于是乎,很多企業(yè)都會(huì)按照大型規(guī)范企業(yè)一樣設(shè)計(jì)企業(yè)的治理結(jié)構(gòu),如董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、戰(zhàn)略投資委員會(huì)、薪酬福利委員會(huì)、監(jiān)事長、董事長、總經(jīng)理等,可謂麻雀雖小、五臟俱全。
如此設(shè)計(jì),顯得規(guī)范,本來沒有什么不好,特別是夫妻店由若干個(gè)店即公司組成,似乎很有必要。但是,其實(shí)不然。原因有二,一是幾乎所有的結(jié)構(gòu)組成都是重復(fù)的,完全不能行使相關(guān)的職能,形同虛設(shè)如做秀一般,若是給外人看看還顯有點(diǎn)分量,若是內(nèi)部就如此運(yùn)作,則是自欺欺人,浪費(fèi)資源又降低效率。組織設(shè)計(jì)是否有必要,要看運(yùn)作的需求,不是追求大而全就是完美。這就好比,一個(gè)非常小的公司,一個(gè)人自任董事長兼總經(jīng)理,又任銷售總監(jiān)兼生產(chǎn)總監(jiān),頭銜一大堆,都不實(shí)際,這個(gè)時(shí)候就是一個(gè)總經(jīng)理搞定,集多重角色于一身,虛張聲勢反而會(huì)被別人笑話。
二是一切都按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),就必然要生出真正意義的董事長與總經(jīng)理。假設(shè)真是分工協(xié)作、各司其職,就必然出現(xiàn)甩手掌柜的董事長和操持辛苦的總經(jīng)理,前者就是袖手旁觀者,后者就是實(shí)踐者。本來生活中是相互幫助、互相支持的伴侶,一到工作中就出現(xiàn)了脫節(jié),不容易形成合力。而且,因?yàn)楝F(xiàn)在學(xué)習(xí)到的知識(shí)比較混亂,很多人不假思考、不根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際,就照搬照抄去運(yùn)用,由于夫妻學(xué)習(xí)的內(nèi)容不一樣,出現(xiàn)打架的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。這些都是因?yàn)榉止っ鞔_但脫離實(shí)際而造成的。
正常來說,按照現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu)的要求,一個(gè)企業(yè)必然有一個(gè)董事長和一個(gè)總經(jīng)理,屬于正常。但是,筆者建議,在實(shí)際運(yùn)作過程中,不要分董事長和總經(jīng)理,而應(yīng)該根據(jù)個(gè)性性格特征、按照工作職能分工協(xié)作。比如一個(gè)人負(fù)責(zé)研發(fā)與生產(chǎn),一個(gè)人負(fù)責(zé)銷售,如果是獨(dú)立分公司運(yùn)作,建議按照事業(yè)部或者準(zhǔn)事業(yè)部方式運(yùn)作,展開競爭,形成內(nèi)部采購和結(jié)算,各管各的利潤。必要的時(shí)候,角色可以進(jìn)行調(diào)換,以豐富其知識(shí)面與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就好比,一個(gè)家庭,通常是男主外女主內(nèi),女人負(fù)責(zé)做飯洗衣服,這是一種分工,但是,假設(shè)妻子出差在外很長時(shí)間,丈夫也要自己洗衣服和做飯,是完全同樣的道理,即使妻子在家,在其出現(xiàn)情緒的日子里,丈夫也會(huì)去幫忙承擔(dān)一些家務(wù),絕對(duì)不會(huì)分得那么清楚。企業(yè)也是同樣的道理,一旦如大企業(yè)那樣分工實(shí)施,企業(yè)就不能和諧發(fā)展。這里最重要的原因是,小企業(yè)往往是因?yàn)榧叶苌鰜?,小企業(yè)更適合家庭文化的根植與實(shí)踐。
中小企業(yè)如何才能脫穎而出呢?這就要求對(duì)企業(yè)做好兩件事情。一件是內(nèi)部管理,一件是事業(yè)的有效規(guī)劃。
內(nèi)部管理是很多企業(yè)容易忽視的事情,認(rèn)為草鞋沒樣邊打邊像,慢慢來,這是錯(cuò)誤的觀念。管理從一開就要規(guī)范起來,但可以靈活掌握尺度。做好企業(yè)是做強(qiáng)做大企業(yè)的前提保障,做好企業(yè)包括一系列內(nèi)部管理的規(guī)范,如組織結(jié)構(gòu)、部門職能、人員定編定崗與崗位說明書、制度、流程、授權(quán)、薪酬體系、考核與激勵(lì)機(jī)制、福利與培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)等方面,統(tǒng)統(tǒng)都不能少,也不能馬虎。
總結(jié)起來可以用五個(gè)一切來抽象歸納:一切以基于數(shù)字目標(biāo)的數(shù)字計(jì)劃為出發(fā)點(diǎn)、一切以數(shù)字結(jié)果為導(dǎo)向、一切以數(shù)字利潤(利益)為核心、一切以過程監(jiān)控為原則、一切以過程中的溝通、協(xié)調(diào)、輔導(dǎo)、幫助為手段,把五個(gè)一切都做到位,管理中國企業(yè)可以說就到了一個(gè)境界層面。
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