客戶資料管理如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績和效率的提升？

　　對于一些中小型企業(yè)來說，如何讓公司員工工作效率更高，如何讓公司獲得更多的銷售機(jī)會，贏取更多的利潤，這是每個公司在成長時都要面對的極期關(guān)鍵的問題。在銷售過程中的潛在客戶搜尋，銷售機(jī)會獲取，還是后期的訂單生產(chǎn)和發(fā)貨，如何都能有條不絮地進(jìn)行有效掌控。則是一套先進(jìn)的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能幫助中小企業(yè)的銷售團(tuán)隊在銷售過程的任一環(huán)節(jié)中大幅度提高團(tuán)隊工作效率和協(xié)同生產(chǎn)力。而客戶資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)是最為理想的選擇。安裝型CRM數(shù)據(jù)庫安裝在您本地服務(wù)器，因此您的數(shù)據(jù)能享受到最安全的保護(hù),并且更加節(jié)省資金，后續(xù)產(chǎn)品的服務(wù)和升級及與別的系統(tǒng)對接也非常方便，保證了產(chǎn)品實(shí)施成功率，風(fēng)險也非常低。

　　下面介紹客戶資源管理系統(tǒng)是如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售管理的業(yè)績和效率的提升：

　　1.挖掘更多銷售機(jī)會

　　2.監(jiān)控管理銷售過程

　　3.提高員工銷售效率

　　1. 泛普軟件-客戶資料管理軟件幫助企業(yè)管理銷售機(jī)會

　　銷售機(jī)會對于企業(yè)的銷售及生存至關(guān)重要。一般來講，創(chuàng)造銷售機(jī)會所需進(jìn)行的營銷活動成本比較高，此外還要跟蹤分析哪些營銷活動具備最好營銷效果，難度也非常大。因為消費(fèi)者的行為會出現(xiàn)相關(guān)變化，需要不斷創(chuàng)造商為機(jī)會來提升銷售業(yè)績。因此非常有必要利用不斷變化的消費(fèi)者行為及技術(shù)發(fā)展趨勢,定期改進(jìn)獲取業(yè)務(wù)機(jī)會的方式。

　　客戶資源管理系統(tǒng)幫助企業(yè)更有效地開發(fā)銷售機(jī)會,獲取更多業(yè)務(wù)并提高獲取銷售機(jī)會能力有效方式：

　　1.1記錄客戶信息，跟蹤記錄詳細(xì)記錄

　　1.2系統(tǒng)及時周期性地提醒客戶跟進(jìn)

　　1.3統(tǒng)計分析，抓住高級別的重點(diǎn)客戶

　　1.1 記錄客戶信息，跟蹤記錄詳細(xì)記錄

　　“好記性不如爛筆頭”這句話說得好，是當(dāng)一個客戶跟蹤的時間長了，中間再換過幾個跟蹤人員以后，幾乎都不知道什么時候跟客戶的哪些人，說過什么話，做過什么事，給過什么資料，承諾過什么交易條件......

　　因此記錄客戶信息，泛普軟件跟蹤記錄詳細(xì)記錄是CRM系統(tǒng)管理銷售機(jī)會的一個重要組成部分，它記錄與客戶的每一次的聯(lián)系記錄，什么時間、什么地方、通過什么方式、因為什么事情、談了什么內(nèi)容,結(jié)果如何，所處商機(jī)什么階段等等。

發(fā)布：2006-11-21 10:24 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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