系統(tǒng)實(shí)施

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　　泛普物業(yè)管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的物業(yè)管理軟件，為住宅小區(qū)物業(yè)、寫字樓，市場攤位等物業(yè)管理部門提供了很好的解決方案。本系統(tǒng)界面簡潔優(yōu)美，操作直觀簡單，無需專門培訓(xùn)，依據(jù)物業(yè)管理人員日常工作而設(shè)計、貼近其工作流程，使整個管理工作更加系統(tǒng)、規(guī)范，大大提高了物業(yè)管理人員工作質(zhì)量和工作效率。是您進(jìn)行物業(yè)規(guī)范化管理不可以獲缺的強(qiáng)大工具。

　　一、系統(tǒng)功能模塊分析

　　本系統(tǒng)主要分為管理員信息管理、業(yè)主信息管理、投訴信息管理、報修信息管理、收費(fèi)信息管理、業(yè)主留言管理和小區(qū)公告信息管理七個功能模塊。

　　1、管理員信息管理

　　超級管理員(admin)具有最高權(quán)限可以添加和刪除普通管理員，便于有更多的物業(yè)管理人員管理物業(yè)信息。

　　2、業(yè)主信息管理

　　對業(yè)主信息進(jìn)行管理維護(hù);添加和刪除業(yè)主，編輯業(yè)主的個人信息;對新注冊的業(yè)主用戶進(jìn)行身份的確認(rèn)審核后新注冊業(yè)主才可以登錄成功。

　　3、投訴信息管理

　　業(yè)主：可以添加所要投訴的信息，并查看自己的投訴信息的審核結(jié)果。管理員：可以查看業(yè)主所提交的投訴信息，并處理投訴信息。

　　4、報修信息管理

　　業(yè)主：可以查看自己的報修信息記錄;可以添加提交自己的新的報修信息。

　　管理員：查看業(yè)主提交的報修信息;刪除業(yè)主提交的報修信息;向業(yè)主回復(fù)報修信息已開始受理。

　　5、收費(fèi)信息管理

　　業(yè)主：可以查看要交的費(fèi)用信息;

　　管理員：可以對某位業(yè)主的某項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行添加;可以刪除某條收費(fèi)記錄;可以查看收費(fèi)記錄。

　　6、業(yè)主留言管理

　　業(yè)主：可以查看留言版的留言信息;可以提交新的留言，參與到留言中去。

　　管理員：可以查看留言板信息;可以刪除留言板的某條記錄;可以發(fā)布留言信息。

　　7、小區(qū)公告信息

　　業(yè)主：可以查看公告信息。

　　管理員：可以查看公告信息;可以刪除某條公告信息;可以發(fā)布公告信息。系統(tǒng)設(shè)置了三種身份的登錄，包括超級管理員、普通管理員和業(yè)主。其中超級管理員和普通管理員是一個表，系統(tǒng)默認(rèn)為admin的為超級管理員，已經(jīng)寫在數(shù)據(jù)庫中

　　二、系統(tǒng)性能要求

　　1、安全性

　　該系統(tǒng)的安全性主要是防止他人非法進(jìn)入系統(tǒng)，從而保證了數(shù)據(jù)的安全性，數(shù)據(jù)存儲完整性和數(shù)據(jù)的可靠性。設(shè)置三種不同的身份進(jìn)行登錄，即超級管理員、普通管理員和主;系統(tǒng)的一些關(guān)鍵信息的刪除并未從刪除數(shù)據(jù)，而是加上一些字段使其查找不出來，一定程度上可以降低數(shù)據(jù)的損壞程度。

　　2、高效性

　　使用此小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)既可以方便管理小區(qū)的物業(yè)相關(guān)信息，又可以大大減輕小區(qū)作人員的負(fù)擔(dān)，不用物業(yè)管理人員挨家挨戶通知相關(guān)信息，同時，業(yè)主也可以方便的通該系統(tǒng)向物業(yè)管理者提交報修與投訴信息，與傳統(tǒng)上的人工服務(wù)相比效率得到了很大的高。

　　3、便捷性

　　本系統(tǒng)的界面友好，操作方便，能夠達(dá)到所見即所得的效果，方便用戶的使用。