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  同其他行業(yè)相比,物業(yè)管理工作千頭萬緒,涉及面廣、政策性強(qiáng)、技術(shù)應(yīng)用復(fù)雜、日常管理工作量大,非常需要計算機(jī)的輔助管理和ERP系統(tǒng)的應(yīng)用。目前市場上已有的物業(yè)管理軟件大多是些記錄型的管理系統(tǒng),一般只能提供對單個物業(yè)類型如寫字樓、社區(qū)的單項(xiàng)業(yè)務(wù)管理,雖然價格低廉,卻無法滿足物業(yè)公司對企業(yè)全面管里和多種物業(yè)類型、多個項(xiàng)目集中管理的要求。因此大多數(shù)物業(yè)管理公司包括一些有外資背景的大型物業(yè)管理公司,都還沒有采用計算機(jī)進(jìn)行管理。建設(shè)部已于去年把計算機(jī)管理納入了物業(yè)管理級別評定的項(xiàng)目當(dāng)中,物業(yè)公司對計算機(jī)管理的需求正在逐漸增強(qiáng),這也為ERP系統(tǒng)在物業(yè)管理行業(yè)的應(yīng)用創(chuàng)造了條件。

  泛普物業(yè)管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的物業(yè)管理軟件,為住宅小區(qū)物業(yè)、寫字樓,市場攤位等物業(yè)管理部門提供了很好的解決方案。本系統(tǒng)界面簡潔優(yōu)美,操作直觀簡單,無需專門培訓(xùn),依據(jù)物業(yè)管理人員日常工作而設(shè)計、貼近其工作流程,使整個管理工作更加系統(tǒng)、規(guī)范,大大提高了物業(yè)管理人員工作質(zhì)量和工作效率。是您進(jìn)行物業(yè)規(guī)范化管理不可以獲缺的強(qiáng)大工具。

  一、系統(tǒng)功能模塊分析

  本系統(tǒng)主要分為管理員信息管理、業(yè)主信息管理、投訴信息管理、報修信息管理、收費(fèi)信息管理、業(yè)主留言管理和小區(qū)公告信息管理七個功能模塊。

  1、管理員信息管理

  超級管理員(admin)具有最高權(quán)限可以添加和刪除普通管理員,便于有更多的物業(yè)管理人員管理物業(yè)信息。

  2、業(yè)主信息管理

  對業(yè)主信息進(jìn)行管理維護(hù);添加和刪除業(yè)主,編輯業(yè)主的個人信息;對新注冊的業(yè)主用戶進(jìn)行身份的確認(rèn)審核后新注冊業(yè)主才可以登錄成功。

  3、投訴信息管理

  業(yè)主:可以添加所要投訴的信息,并查看自己的投訴信息的審核結(jié)果。管理員:可以查看業(yè)主所提交的投訴信息,并處理投訴信息。

  4、報修信息管理

  業(yè)主:可以查看自己的報修信息記錄;可以添加提交自己的新的報修信息。

  管理員:查看業(yè)主提交的報修信息;刪除業(yè)主提交的報修信息;向業(yè)主回復(fù)報修信息已開始受理。

  5、收費(fèi)信息管理

  業(yè)主:可以查看要交的費(fèi)用信息;

  管理員:可以對某位業(yè)主的某項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行添加;可以刪除某條收費(fèi)記錄;可以查看收費(fèi)記錄。

  6、業(yè)主留言管理

  業(yè)主:可以查看留言版的留言信息;可以提交新的留言,參與到留言中去。

  管理員:可以查看留言板信息;可以刪除留言板的某條記錄;可以發(fā)布留言信息。

  7、小區(qū)公告信息

  業(yè)主:可以查看公告信息。

  管理員:可以查看公告信息;可以刪除某條公告信息;可以發(fā)布公告信息。系統(tǒng)設(shè)置了三種身份的登錄,包括超級管理員、普通管理員和業(yè)主。其中超級管理員和普通管理員是一個表,系統(tǒng)默認(rèn)為admin的為超級管理員,已經(jīng)寫在數(shù)據(jù)庫中

  二、系統(tǒng)性能要求

  1、安全性

  該系統(tǒng)的安全性主要是防止他人非法進(jìn)入系統(tǒng),從而保證了數(shù)據(jù)的安全性,數(shù)據(jù)存儲完整性和數(shù)據(jù)的可靠性。設(shè)置三種不同的身份進(jìn)行登錄,即超級管理員、普通管理員和主;系統(tǒng)的一些關(guān)鍵信息的刪除并未從刪除數(shù)據(jù),而是加上一些字段使其查找不出來,一定程度上可以降低數(shù)據(jù)的損壞程度。

  2、高效性

  使用此小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)既可以方便管理小區(qū)的物業(yè)相關(guān)信息,又可以大大減輕小區(qū)作人員的負(fù)擔(dān),不用物業(yè)管理人員挨家挨戶通知相關(guān)信息,同時,業(yè)主也可以方便的通該系統(tǒng)向物業(yè)管理者提交報修與投訴信息,與傳統(tǒng)上的人工服務(wù)相比效率得到了很大的高。

  3、便捷性

  本系統(tǒng)的界面友好,操作方便,能夠達(dá)到所見即所得的效果,方便用戶的使用。

發(fā)布:2007-05-07 18:00    來源:泛普軟件    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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