物業(yè)管理系統(tǒng)解決方案的價值有哪些方面？

　　隨著計算機應用的普及和物業(yè)管理水平的提高，我公司面向中小物業(yè)管理公司，推出泛普物業(yè)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)結(jié)合我公司長期積累的物業(yè)管理經(jīng)驗開發(fā)而成，該版本有單機和局域網(wǎng)版，是中小物業(yè)管理公司的首選產(chǎn)品。

　　一、解決方案的價值與投資回報

　　1、收費子系統(tǒng)：降低手工工作量，提升數(shù)據(jù)準確性與及時性;實現(xiàn)減員增效

　　2、客戶服務子系統(tǒng)：創(chuàng)新服務手段(PDA、短信等新技術(shù)應用)、規(guī)范服務流程、降低服務成本、提升客戶服務滿意度、實現(xiàn)品牌增值

　　3、物業(yè)子系統(tǒng)：降低備品備件等庫存資金占用，節(jié)省資金利息成本;延長資產(chǎn)設備使用周期，降低使用成本;提升預測決策質(zhì)量;提升內(nèi)部管理與控制水平

　　4、電話語音查詢系統(tǒng)：建立業(yè)主和物業(yè)公司的全新溝通模式，提升物業(yè)檔次，提高物業(yè)服務公司品牌;

　　二、解決方案的特點

　　1、功能覆蓋整個物業(yè)行業(yè)：本版本即包括管理公司的內(nèi)容，又包括管理處內(nèi)容，涉及物業(yè)類型包括住宅小區(qū)，寫字樓等多種類型，在管理的廣度上包括房管、客管、收費、設備、保安、消防、行政、人事、清潔、綠化等，功能覆蓋整個物業(yè)行業(yè)。

　　2、界面友善，操作方便：本系統(tǒng)全面采取客戶自定義模式，可隨物業(yè)公司所管理的物業(yè)或者樓盤的情況而設定，并且各種類別的劃分可由客戶自行確定。

　　3、靈活的用戶權(quán)限管理：用戶權(quán)限細化到每個功能，用戶以不同身份登錄，可進入不同的功能模塊，并且實現(xiàn)不同的功能。

　　4、壓縮備份：系統(tǒng)可自動或手動對數(shù)據(jù)進行壓縮備份，即可保證數(shù)據(jù)的安全性，又能節(jié)省用戶的硬盤資源。

　　5、使用安全：本系統(tǒng)有很強的保密性和數(shù)據(jù)安全情況，通過對數(shù)據(jù)加密和系統(tǒng)權(quán)限管理，便各部門只能處理和查詢本部門內(nèi)的工作，保證數(shù)據(jù)的保密性;同時結(jié)合數(shù)據(jù)備份功能，最大限度的保證數(shù)據(jù)的安全，不至應各種意外情況使得寶貴的數(shù)據(jù)損壞或丟失。

　　6、方便的系統(tǒng)維護：可自動通過電話撥號或internet連接實現(xiàn)遠程維護，自動e-mail報修，與局域網(wǎng) Exchange server交互實現(xiàn)信息流轉(zhuǎn)，自動登錄到我公司主頁，獲得我公司提供的服務。

　　7、強大的報表定義功能：報表可實現(xiàn)多種自定義，同時輔以專業(yè)的定制圖形分析,為用戶提供強大且直觀的報表功能。

　　8、業(yè)主檔案與租戶檔案分別記錄，并保留相應的歷史記錄：系統(tǒng)以房間為主線，即有業(yè)主信息，又記錄租戶信息，同時記錄相應房間的租售歷史，可以查詢到該房間的所有業(yè)主和所有租戶的情況及其家庭(公司)成員情況。

　　9、強大的收費自定義功能，能方便的滿足客戶現(xiàn)有的和將來的需求：收費項目可自定義、收費周期可定義，收費類型、收費價格等均可自定義，并可實現(xiàn)金多種方式收費。