好的物業(yè)管理系統(tǒng)解決方案有哪些優(yōu)點(diǎn)？

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 　　本方案直接使用成熟的物業(yè)管理軟件，中間數(shù)據(jù)傳遞模塊采用多種文件傳輸方式實(shí)現(xiàn)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)匯總。數(shù)據(jù)傳遞模塊在完成初始化設(shè)置之后，能夠達(dá)到在完全無人監(jiān)控的情況下管理處定時(shí)自動上傳數(shù)據(jù)，總部自動接收數(shù)據(jù)的效果(要求達(dá)到必須的軟、硬件環(huán) 境)，最大限度地減輕了客戶的工作量。

　　一、 方案具體實(shí)現(xiàn)

　　本方案提供多種數(shù)據(jù)上傳方式：①FTP上傳;②郵件方式上傳;③軟盤/U 盤方式上傳

　　其中自動化程度最高的為程序自動 FTP 上傳方式，此方式要求總部建有固定 外網(wǎng) IP 的 FTP 服務(wù)器，管理處的計(jì)算機(jī)每天定時(shí)(具體上傳時(shí)間由用戶自行設(shè) 定，之后每天程序自動運(yùn)行，不需人工干預(yù)。)將本管理處的數(shù)據(jù)上傳到總部 FTP 服務(wù)器指定目錄下(上傳前必須先聯(lián)上 INTELNET，最好是實(shí)時(shí)在線的寬帶，如果管理處沒有安裝寬帶，可將計(jì)算機(jī)設(shè)為定時(shí)撥號上網(wǎng)。)，總部的數(shù)據(jù)監(jiān)控程序 全天候監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有新的數(shù)據(jù)傳到立即將其加入總部數(shù)據(jù)庫中,也不需人工干預(yù)。收集到所有下屬管理處的數(shù)據(jù)之后，統(tǒng)計(jì)匯總程序?qū)⒁越y(tǒng)計(jì)表格、圖形等清晰、 明了的方式把統(tǒng)計(jì)結(jié)果提供給總部領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、 方案優(yōu)點(diǎn)

　　1、 運(yùn)作成本低：管理處平時(shí)處于離線運(yùn)行狀態(tài)，僅在上傳時(shí)聯(lián)線，可節(jié)省大量通訊費(fèi)用;

　　2、 可靠性高：不會因?yàn)榫€路故障，管理處無法聯(lián)上總部而導(dǎo)致管理處無法進(jìn)行日常工作，如收費(fèi)、維修等，可先處理，待線路修復(fù)后再上傳;

　　3、 可擴(kuò)充性好：增加新的管理處非常容易;

　　4、 支持多個(gè)城市運(yùn)作：只要能上 INTELNET 就能使用 FTP 方式上傳;

　　5、 可發(fā)展性好：可以升級到 SQLSERVER /BS 版的領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)

　　三、主要功能及界面介紹

　　主界面，包含十大業(yè)務(wù)模塊和四大系統(tǒng)功能;十大業(yè)務(wù)模塊：房產(chǎn)資源、客戶管理、收費(fèi)系統(tǒng)、客戶服務(wù)、工程設(shè)備、環(huán)境管理、保安消防、社區(qū)文化、行政管理、ISO9000 文檔。四大系統(tǒng)功能：報(bào)表管理、文檔管理、系統(tǒng)備份、系統(tǒng)權(quán)限。

　　提供了對房產(chǎn)資源的全面管理功能，包括物業(yè)總體信息：小區(qū)、大樓和各房間的基本資料;房產(chǎn)移交驗(yàn)收：提供了按層次劃分的房產(chǎn)移交驗(yàn)收的管理功能。用戶可以隨意增減驗(yàn)收的項(xiàng)目，對于驗(yàn)收項(xiàng)目的記錄可以十分方便地進(jìn)行編輯修改。提供強(qiáng)大的報(bào)表功能，有小區(qū)物業(yè)信息總表、房間檔案清單表、空房統(tǒng)計(jì)表、驗(yàn)收情況一覽表、物業(yè)資源概況表及報(bào)表自定義功能等。方便的查詢功能，可插入小區(qū)平面圖、小區(qū)外觀圖、消防分布圖等。

　　1、客戶管理

　　提供了以房間為單位，對業(yè)主、住戶、租戶的全面管理，包括入伙登記、客戶管理、租賃管 理。入伙登記包括該房間的入伙情況、業(yè)主驗(yàn)收情況和入伙收費(fèi)情況?？蛻艄芾韺Ψ块g的業(yè) 主資料進(jìn)行管理包括業(yè)主的詳細(xì)資料及業(yè)主家庭成員的資料等。租賃管理有租戶信息及退租 情況等。提供強(qiáng)大的報(bào)表功能，有自然人客戶檔案表、法人客戶檔案表，歷史客戶檔案表、 住戶通訊錄、租賃合同明細(xì)、客戶資料明細(xì)、報(bào)表自定義及客戶信息查詢、管理功能等。

　　2、收費(fèi)管理

　　包括了項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、收費(fèi)參數(shù)設(shè)定、選用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、收費(fèi)數(shù)據(jù)計(jì)算、費(fèi)用 收取登記、收款憑證管理、預(yù)交收費(fèi)管理、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)匯總、收費(fèi)情況總覽、收費(fèi)數(shù)據(jù)月結(jié)， 報(bào)表打表功能等具體功能模塊。除了實(shí)現(xiàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，收費(fèi)數(shù)據(jù)輸入，登記，打印收費(fèi)通 知單、催款通知單、應(yīng)交費(fèi)用明細(xì)表、實(shí)交費(fèi)用明細(xì)表、欠交費(fèi)用明細(xì)表、銀行未扣款清單、 銀行已扣款清單、現(xiàn)金交款費(fèi)用清單、未交款費(fèi)用清單、水電匯總表、費(fèi)用收取統(tǒng)計(jì)表等收 費(fèi)報(bào)表功能外，還通過對收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定與用戶自定義，最大限度地滿足不同客 戶、不同收費(fèi)方式對收費(fèi)系統(tǒng)的要求;同時(shí)提供費(fèi)用總覽、查詢、圖形分析等功能;支持不 同銀行的劃款功能。

　　3、客戶服務(wù)

　　提供二次裝修、服務(wù)派工、違章管理三大功能。提供了維護(hù)工作一覽表、維護(hù)派工單(客服)、維修情況分類表、裝修檔案清單等常規(guī)類報(bào)表及報(bào)表自定義功能等。

　　4、工程設(shè)備

　　包括設(shè)備檔案、故障維修、倉庫管理、圖紙資料等功能。提供了工程圖紙清單、設(shè)備清單、維護(hù)記錄、維修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、物料進(jìn)庫一覽表、物料出庫一覽表、工程圖紙借閱表等。

　　5、社區(qū)文化

　　主要包括社區(qū)活動組織和公共關(guān)系管理兩大項(xiàng)管理功能。提供了社區(qū)活動一覽表、公共關(guān)系 一覽表、往來登記表及報(bào)表自定義功能等。

　　6、環(huán)境管理

　　主要包括衛(wèi)生保潔和綠化管理兩大項(xiàng)管理功能。提供了綠化管理一覽表、衛(wèi)生保潔一覽表、 清潔檢查表及強(qiáng)大的自定義功能等。

　　7、行政管理

　　包括人事管理、會議記錄、工作計(jì)劃、公司文檔等功能。提供了員工資料一覽表、員工登記表、培訓(xùn)記錄表、工資報(bào)表、工作按排及會議記錄單等。

　　8、系統(tǒng)權(quán)限管理

　　用戶權(quán)限細(xì)化到每個(gè)功能，用戶以不同身份登錄，可進(jìn)入不同的功能模塊，并且實(shí)現(xiàn)不同的功能。

　　9、報(bào)表管理

　　集中管理所有報(bào)表，并可實(shí)現(xiàn)多種自定義，同時(shí)輔以專業(yè)的定制圖形分析,為用戶提供強(qiáng)大且直觀的報(bào)表功能