物業(yè)管理信息系統(tǒng)包含哪些模塊的設計？

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 　　物業(yè)管理信息系統(tǒng)的總體設計包含整個系統(tǒng)的框架、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計、系統(tǒng)web界面設計;通過這些的確定，使得整個系統(tǒng)被確定下來，接下來要做的工作就是具體的代碼設計了。從建立數(shù)據(jù)庫開始，一個個模塊的增加，最終搭建起整個系統(tǒng)平臺。這里簡單介紹下系統(tǒng)功能的設計所包含的內(nèi)容。

　　一、系統(tǒng)功能設計

　　根據(jù)本系統(tǒng)功能的要求，社區(qū)綜合物業(yè)管理系統(tǒng)主要分為八個模塊，包括住戶資料管理、投訴管理、物業(yè)繳費管理、停車位使用管理、登錄管理、社區(qū)資料管理、公告管理、住戶房屋信息管理。因此將系統(tǒng)分為幾大功能模塊分別設計實現(xiàn)，

　　二、模塊功能設計

　　根據(jù)本人對物業(yè)行業(yè)與物業(yè)信息產(chǎn)業(yè)的背景的考察與思考，具體劃分出了以下功能模塊。本系統(tǒng)的模塊功能主要包括：業(yè)主信息管理、業(yè)主報修管理、投訴管理、物業(yè)繳費管理、停車位使用管理、登錄管理、社區(qū)資料管理、公告管理、住戶房屋信息管理。

　　1、業(yè)主信息管理

　　用于管理社區(qū)業(yè)主的詳細信息，能夠?qū)ι鐓^(qū)業(yè)主信息進行添加、修改、刪除。

　　業(yè)主信息主要包括：住址、戶主名、聯(lián)系電話、樓宇名、樓層、房屋號、單元、遷入時間、房型、備注。

　　2、投訴管理

　　用于對社區(qū)業(yè)主的投訴進行處理與回復，方便業(yè)主與物業(yè)業(yè)公司的實時溝通。物業(yè)人員可以對投訴內(nèi)容進行回復與刪除。投訴信息主要包括：編號、住戶、接待人員、處理人員、投訴內(nèi)容、處理情況。

　　3、繳費管理

　　繳費管理是社區(qū)管理的重點，主要是物業(yè)人員對社區(qū)住戶的物業(yè)費用及其他費用的管理，包括對繳費的添加、修改、與刪除。繳費內(nèi)容包括：地址、水費、電費、煤氣費、寬帶費、垃圾費、物業(yè)費、單據(jù)編號、業(yè)主名、繳費日期、收費人員、收費方式、收費總額、備注。

　　4、停車位管理

　　因為現(xiàn)代化的社區(qū)管理都包括停車位的使用管理，所以社區(qū)物業(yè)人員需要對停車位進行規(guī)范的管理，主要包括對停車位信息的添加、修改、與刪除。停車位信息主要包括車位編號、住戶名字、使用日期、備注、是否被使用中。

　　5、登陸管理

　　登陸管理包括對登陸賬號的添加與密碼的修改，物業(yè)人員可以對登錄內(nèi)容進行添加、修改、與刪除。登錄信息包括：登錄賬號、登錄密碼、所屬社區(qū)。

　　6、社區(qū)信息管理

　　社區(qū)信息管理是網(wǎng)站的使用人員對在本網(wǎng)站注冊的社區(qū)所有信息內(nèi)容的管理，網(wǎng)站使用人員可以對社區(qū)信息進行添加、修改、與刪除。社區(qū)信息主要包括社區(qū)編號、社區(qū)名稱、面積、建筑時間、物業(yè)公司名、位置。

　　7、公告管理

　　公告管理包括物業(yè)公司的公告信息，以及物業(yè)相關的資訊信息，是由網(wǎng)絡人員管理的內(nèi)容，可對其進行添加、修改、刪除操作。公告信息主要包括：公告內(nèi)容、公告標題、公告時間。

　　8、房屋信息管理

　　房屋信息是社區(qū)物業(yè)管理的基本信息之一，是物業(yè)人員重點管理的內(nèi)容，無業(yè)人員可對其進行信息的增加、修改、與刪除。房屋信息包括的內(nèi)容有：住址、結(jié)構(gòu)、面積、出租、出售、編號。

　　三、系統(tǒng)流程圖

　　系統(tǒng)流程圖是為了使程序人員全面了解系統(tǒng)業(yè)務處理編寫概況的手段，是程序各個部分流動情況的體現(xiàn)。本系統(tǒng)的主要業(yè)務流程圖是物業(yè)人員的具體操作流程，

　　四、數(shù)據(jù)庫設計

　　所謂的數(shù)據(jù)庫設計(Database Design)是指在一個給定的環(huán)境中，構(gòu)建最合理的數(shù)據(jù)庫模式，構(gòu)建數(shù)據(jù)庫與它的應用系統(tǒng)，是為了更好的存儲數(shù)據(jù)項，滿足客戶與使用者的種種的信息與數(shù)據(jù)的需求。

　　1、概念數(shù)據(jù)庫設計

　　在數(shù)據(jù)庫的設計當中，首先要對數(shù)據(jù)存儲所得到的數(shù)據(jù)字典中的全部數(shù)據(jù)存儲進行合理的分析，然后得到數(shù)據(jù)的關系模式，可以用實體聯(lián)系圖(ER圖)的方法對數(shù)據(jù)進行結(jié)構(gòu)化的描述。下面列出本系統(tǒng)最重要部分物業(yè)管理子系統(tǒng)中繳費模塊的實體聯(lián)系圖，其中物業(yè)管理員模塊的id為主鍵，繳費操作的表名和繳費人id為主鍵，水電氣表的表名為主鍵。

　　2、數(shù)據(jù)表的設計

　　本系統(tǒng)使用的是SQL Server2008穿件的數(shù)據(jù)庫，使用property(物業(yè))為數(shù)據(jù)庫的名字，根據(jù)本人的分析，以及需求的要求構(gòu)造出合理的ER圖，并得出數(shù)據(jù)庫的基本系系表