不同類型賓館員工該如何管理？

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　　不同類型的酒店員工，酒店管理層該如何對(duì)癥下藥，進(jìn)行有效管理？以下內(nèi)容由賓館酒店系統(tǒng)軟件網(wǎng)絡(luò)整理分享：

　　優(yōu)秀人才型。

　　優(yōu)秀人才扶搖而上的曲線并非平順無(wú)波，也有顛沛困頓的時(shí)候，困難和挫折鑄造了他們不畏艱險(xiǎn)的性格。他們具有獨(dú)特的品質(zhì)，能從失誤中吸取教訓(xùn)，而不重蹈覆轍。優(yōu)秀人才各有不同，屢建奇功的英雄能為公司創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而贏家卻能在細(xì)微但關(guān)鍵時(shí)刻維護(hù)公司的利益。二者都是企業(yè)的優(yōu)秀人才，他們恪盡其職，是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，管理者應(yīng)充分發(fā)掘他們的才能，力求做到才盡其用。

　　三分鐘熱度型。

　　許多人在某一工作崗位干兩年，又在另一個(gè)工作崗位干兩年，反反復(fù)復(fù)，從來(lái)不曾察覺到自己一直走走停停。他們的聰明才智足以找到一份好工作，但卻缺乏自治能力，不能在事業(yè)上有所發(fā)展，甚至難保其職。他們對(duì)新鮮事物感到新奇，但新奇感一消失，便覺索然無(wú)味。改變他們這種喜新厭舊個(gè)性的最好辦法，就是多分派給他們一些富有挑戰(zhàn)性的工作，使其“職務(wù)充實(shí)化”，如果他能做10分的工作，就給他12分的權(quán)力。讓部屬喜歡自己的工作，才能激發(fā)他們的熱情和才智，把工作做好。

　　循規(guī)蹈矩型。

　　他們是“朝九晚五”準(zhǔn)時(shí)上下班的人，工作認(rèn)真，但激情不足，公司成長(zhǎng)，他們亦隨之升遷，但進(jìn)步速度絕對(duì)比不上優(yōu)秀人才那樣驚人。許多管理者不知道如何管理這類人，尤其是一些年輕氣盛的管理者，他們不能理解，為什么這些人不能像自己那樣專注目標(biāo)全力以赴?但仔細(xì)一想，公司里也需要這類人，而且在合宜的情況下，他們一樣表現(xiàn)優(yōu)異。身為管理者的責(zé)任，就是要為他們創(chuàng)造這種環(huán)境，并把他們培養(yǎng)成優(yōu)秀人才。

　　大起大落型。

　　這種類型的人在個(gè)性和工作表現(xiàn)上大起大落，每件事都是非黑即白，一種方案不是全然投入就是漠然置之，從來(lái)沒有中立態(tài)度，同事不是與他同一陣線，就是反對(duì)黨。他們從不肯將就次好的選擇，惟恐降低自己的標(biāo)準(zhǔn)，因而錯(cuò)失了許多自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。這種人的問(wèn)題是：無(wú)法預(yù)測(cè)他們的未來(lái)。他們可能表現(xiàn)卓越，讓上司與有榮焉;也可能一蹶不振，從此步入低潮。管理這種人比管理其他人都要花費(fèi)心神，你只能在他們表現(xiàn)不佳時(shí)，勤加督促，而在他們表現(xiàn)良好時(shí)，讓他們充分發(fā)揮。

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