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項目管理技術(shù)與藝術(shù)
在我們對項目管理的認(rèn)識過程中,始終有一些概念讓人感覺是在不斷變化和成長的。我們在談到管理這個詞時,更多的是和技術(shù)來對應(yīng)。管理和技術(shù)的關(guān)系有時候幾乎成了小雞和雞蛋的關(guān)系,這種看起來無法辨別的邏輯順序,其實和常規(guī)的自然產(chǎn)物一樣,他們在本質(zhì)上是有一個先后。所以如何站在一個正確的角度去權(quán)衡一個正確的結(jié)果,是實現(xiàn)做一件正確事情的前提。
項目管理作為管理領(lǐng)域里的一個新概念,無疑也承擔(dān)了它所認(rèn)為的管理與技術(shù)的關(guān)系。項目管理如果理解的通俗一點的話,它強(qiáng)調(diào)的是如何把一件事情做好!在開始的初級階段,我們可能更多的會追求如何通過自身的技術(shù)能力去實現(xiàn)一個結(jié)果,這個過程中更多的是將關(guān)注點放在了我們的技術(shù)能力上。伴隨這種技術(shù)能力的不斷提升,對項目管理和實施環(huán)境的不斷熟練,我們逐漸將這種做事情的技術(shù)能力轉(zhuǎn)變成了一種如何用巧妙的非技術(shù)手段去實現(xiàn)。如果要將這種現(xiàn)象定義一個關(guān)系,我想這應(yīng)該是一個管理上量到質(zhì)的升華。項目管理的境界,也正是這種結(jié)果的需要,先是技術(shù),后是藝術(shù)!
在很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),包括一些教材,關(guān)于“項目管理藝術(shù)”的話題隨有但不多。這其實是項目管理領(lǐng)域中一個帶有論證和爭議性的話題,對于項目管理人來說,達(dá)到這個地步也許就如同觸級到了項目管理領(lǐng)域諾貝爾大門的棱角,但是很遺憾,這個大門的棱角似乎總是難以把握,也似乎很遙遠(yuǎn)。
看看這兩個詞語會給我們一個什么結(jié)果!
在項目管理的初期,它其實就是一門技術(shù),一門項目管理的技術(shù),項目管理技術(shù),這就是它的專業(yè)名詞。在項目管理發(fā)展和應(yīng)用到一定的階段,我們的這種技術(shù)就會因為使用者對它的不斷揣摩和熟練而演化為一門藝術(shù)。這就如同游泳或著其他運動一樣,在最初期我們強(qiáng)調(diào)的是知道怎么做、學(xué)會做、先把造型擺出來,看起來像個樣子;當(dāng)能力不斷提升,對這種技術(shù)的理解達(dá)到了脫離原始感覺的境界,那個時候,你可能用無意識的感覺去驅(qū)動有意識的動作,成為一個量變到質(zhì)變的藝術(shù)家。
項目經(jīng)理要不要懂技術(shù)?如果把項目管理本身看成一門技術(shù)呢?PM和法律、會計等職業(yè)一樣,他們自身都有屬于自己的技術(shù),如果屏蔽掉了行業(yè)的界限,當(dāng)然這種技術(shù)就不那么重要了,所以項目經(jīng)理永遠(yuǎn)是個曖昧的稱呼,懂技術(shù)和不懂技術(shù)總是可以說明點什么。如果一個項目經(jīng)理帶著自己的技術(shù)去做項目,那么這個項目經(jīng)理應(yīng)該叫做技術(shù)型項目經(jīng)理。如果他的能力可以讓他屏蔽掉這種技術(shù)的約束,自由發(fā)揮項目管理的能力,那么他就應(yīng)該上升到了一個藝術(shù)型的項目經(jīng)理。這就是技術(shù)項目經(jīng)理和藝術(shù)項目經(jīng)理,我們現(xiàn)在所說的項目經(jīng)理基本都屬于技術(shù)型項目經(jīng)理,而項目經(jīng)理最終的要求無疑是藝術(shù)型的。
項目經(jīng)理博客
從管理的角度來看,不光是項目管理在要求這樣那樣的一些東西,其他包括運營管理、戰(zhàn)略管理等都在強(qiáng)調(diào)這樣一個事實:這種靠專業(yè)能力和權(quán)力的驅(qū)動去讓自己的團(tuán)隊實現(xiàn)既定目標(biāo),必然是要走向另一個方向:利用巧妙的溝通和協(xié)調(diào)等方式去激勵和促動他們實現(xiàn)目標(biāo)。很顯然,這里淡化了權(quán)力和技術(shù)的成分,更多的是強(qiáng)調(diào)藝術(shù)色彩。而藝術(shù)本身是在技術(shù)達(dá)到一定的程度才能夠做到的,這就是一種上升。
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