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醫(yī)院經(jīng)營管理要考慮的三個問題
一、醫(yī)院在開始經(jīng)營時,考慮的是長遠的效益,還是快速的收獲即時效益
這兩個模式,誰將占主導地位,取決于下面幾個因素:首先取決于投資高層的管理理念,如果醫(yī)院投資者只是想辦好一所醫(yī)院,那么他就希望醫(yī)院以長期效益為主。如果投資者想走集團路線,他就會偏重即時效益,希望能在短期內(nèi)收回成本,以便他繼續(xù)投資下一家醫(yī)院;其次還得參考社會和政策的大環(huán)境,如果整個社會和政策的衛(wèi)生制度還不夠完善,醫(yī)院的經(jīng)營就要走快速發(fā)展的路線,在這種情況下,一味的求穩(wěn)定會喪失很多發(fā)展機會。如果相對來說制度環(huán)境很完善了,就應該相應的走長遠路線;最后醫(yī)院的經(jīng)營策略要和所在地域的地域性和人文性有一個很好地融合。
二、公立醫(yī)院和民營醫(yī)院的管理者都會遇到這個問題:醫(yī)院在經(jīng)營是社會效益更重要呢,還是經(jīng)濟效益更重要?
當然,這個問題在對民營醫(yī)院來說更為關鍵。其答案也是各有不同,大多數(shù)醫(yī)院都覺得二者同樣重要,有的則偏重社會效益,小部分的偏重經(jīng)濟效益。到底哪一種對民營醫(yī)院的發(fā)展管理更有利呢?至今也沒有一個統(tǒng)一的答案。但不能否認的是,民營醫(yī)院不像公立醫(yī)院由國家承辦,有點慈善機構的性質(zhì)。所以民營醫(yī)院是要有利潤目標才有持續(xù)發(fā)展的可能。民營醫(yī)院不可能走低收費路線,但是民營醫(yī)院也要做到合理收費,不能因為追求經(jīng)濟效益而過高的對患者進行收費,這樣的后果往往得不償失。
三、醫(yī)院管理者如何處理醫(yī)院整體效益和內(nèi)部員工個人利益間的關系?
這個問題大多數(shù)管理者的答案毋庸置疑的是醫(yī)院整體效益優(yōu)先的原則,這個也是無可厚非的,但管理者在此基礎上要平衡好醫(yī)院內(nèi)部員工的個人利益,只有充分利用好醫(yī)務人員的個人效益,才能更好地實現(xiàn)醫(yī)院的總體效益目標。
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