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關(guān)于SaaS數(shù)據(jù)安全問(wèn)題,你還在擔(dān)心嗎?
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很多客戶(hù)反應(yīng)自己最關(guān)注的的還是關(guān)于SaaS的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題,并且不約而同的會(huì)認(rèn)為傳統(tǒng)軟件的本地化部署會(huì)比SaaS安全。站在客戶(hù)的立場(chǎng),其實(shí)可以很容易的理解他們的這種擔(dān)心,但理解不代表對(duì)這種想法的認(rèn)可。這里我們從以下三個(gè)方面分別對(duì)比分析一下。
1、“數(shù)據(jù)丟失,不可還原”問(wèn)題
對(duì)于“數(shù)據(jù)丟失不可還原”理論上對(duì)于任何一個(gè)系統(tǒng)都是存在的,沒(méi)辦法完全杜絕,能做的就是降低丟失的概率。具體措施就是數(shù)據(jù)備份,相對(duì)成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)數(shù)據(jù)備份都相當(dāng)重視;有專(zhuān)門(mén)的DBA團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)非常周密的備份方案,備份的技術(shù)手段也是自動(dòng)與高效的,并且會(huì)進(jìn)行定期的還原演練。通過(guò)這些措施基本上杜絕了“數(shù)據(jù)丟失不可還原”的可能性。
傳統(tǒng)軟件系統(tǒng)“數(shù)據(jù)丟失不可還原”問(wèn)題就不會(huì)存在嗎?我們也曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)刪除整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法還原的,也曾遇到過(guò)將整個(gè)服務(wù)器格式化,丟失所有數(shù)據(jù)的,林林總總非常之多。受限于意識(shí)、技術(shù)手段、備份設(shè)備、人才等等各方面的影響,目前絕大多數(shù)企業(yè)在數(shù)據(jù)備份方面做得都非常不專(zhuān)業(yè)。最嚴(yán)重的是不備份,出了問(wèn)題徹底歇菜;一般的會(huì)在數(shù)據(jù)庫(kù)機(jī)器上做個(gè)備份,硬盤(pán)壞了依然沒(méi)啥作用。所以對(duì)于“數(shù)據(jù)丟失不可還原”這個(gè)擔(dān)心來(lái)說(shuō),成熟SaaS平臺(tái)的可靠性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)本地部署。
2、“SaaS內(nèi)的數(shù)據(jù)被出于商業(yè)目的惡意透露”問(wèn)題
許多客戶(hù)都會(huì)擔(dān)憂自己公司的數(shù)據(jù)被透露,轉(zhuǎn)賣(mài)等。對(duì)于SaaS平臺(tái)來(lái)說(shuō),確實(shí)會(huì)利用一部分用戶(hù)數(shù)據(jù);但這種利用一定是基于大數(shù)據(jù)這個(gè)角度,任何時(shí)候平臺(tái)都不會(huì)對(duì)于特定客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行透漏。就像我們遠(yuǎn)觀一片森林,可看清蔥綠、廣大、起伏,但是看不清每棵樹(shù)是什么樹(shù)、長(zhǎng)什么樣、有多少枝丫與葉片。
十年之前網(wǎng)上支付剛起步時(shí),有多少人質(zhì)疑其安全性不敢使用;而如今,網(wǎng)上支付是絕大多數(shù)網(wǎng)民最普通的日常動(dòng)作了。不是網(wǎng)上支付的安全性問(wèn)題已經(jīng)徹底解決,而是趨勢(shì)不可阻擋。
3、“數(shù)據(jù)被第三方以技術(shù)手段非法獲取”問(wèn)題
“數(shù)據(jù)被第三方以技術(shù)手段非法獲取”是不是傳統(tǒng)軟件機(jī)率會(huì)更小?實(shí)際上,不論是傳統(tǒng)軟件或是SaaS軟件,都需要在聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下使用。同等環(huán)境下我們只需要對(duì)比一下,這種機(jī)率誰(shuí)大誰(shuí)小就可以了。互聯(lián)網(wǎng)公司將安全普遍當(dāng)成頭等大事,在人才、設(shè)備、工具上投入都非常之多。
一般來(lái)說(shuō)都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的安全團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)平臺(tái)的安全,會(huì)部署一系列安全相關(guān)的軟硬件工具以提高平臺(tái)的安全性。對(duì)于安全來(lái)說(shuō)更核心的是日常的基本功,比如說(shuō)團(tuán)隊(duì)的安全意識(shí)培養(yǎng)、程序開(kāi)發(fā)過(guò)程中的安全考慮、對(duì)于主機(jī)的所有日志的安全審計(jì)、安全事件應(yīng)對(duì)演練等等,只有這些東西做到位,才可能保證到平臺(tái)安全,降低“數(shù)據(jù)被第三方以技術(shù)手段非法獲取”的可能性。
然而一般的企業(yè)都沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的安全團(tuán)隊(duì);更重要的是,認(rèn)為應(yīng)用就部署在內(nèi)網(wǎng),安全問(wèn)題不嚴(yán)重,在意識(shí)上就不注意安全問(wèn)題。安全其實(shí)上是一個(gè)很奢侈的事兒,舍不得投入根本做不好安全;安全人才特別稀缺、要價(jià)很高,安全解決方案與工具都很貴;再加上如果沒(méi)有吃過(guò)安全的虧,完全沒(méi)有安全意識(shí)。所有這一切都造成了在一般的企業(yè)中要想做安全都是非常困難的事兒,從各大漏洞平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)來(lái)看,企業(yè)應(yīng)用與政府應(yīng)用是低級(jí)高危漏洞的高發(fā)區(qū)。而互聯(lián)網(wǎng)公司由于行業(yè)特點(diǎn)與自由的核心利益所然,必須做好安全,相對(duì)來(lái)說(shuō)系統(tǒng)更加安全。所以成熟的SaaS比一般企業(yè)維護(hù)的內(nèi)部系統(tǒng)更加安全,“數(shù)據(jù)被第三方以技術(shù)手段非法獲取”機(jī)率更小。
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