一文讀懂企業(yè)管理軟件

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　　企業(yè)管理軟件是面向企業(yè)，用于幫助企業(yè)管理者優(yōu)化工作流程，提高工作效率的信息化系統(tǒng)。企業(yè)管理軟件重視系統(tǒng)功能的全面性，流程的可控性，技術(shù)的先進(jìn)性，系統(tǒng)的易用性。

　　一、分類

　　常見的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)包括ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、CRM(客戶關(guān)系管理)、OA(辦公自動(dòng)化)，財(cái)務(wù)管理軟件，進(jìn)銷存軟件和項(xiàng)目管理軟件等。

　　ERP：即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。

　　CRM：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是指通過集合新的信息技術(shù)，包括Internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能、呼叫中心等，為企業(yè)提供了一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的“以客戶為中心”的解決方案，提高客戶服務(wù)水平。

　　OA：辦公自動(dòng)化，利用技術(shù)的手段采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作;實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)，提高企業(yè)辦公的效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)辦公的自動(dòng)化處理。

　　財(cái)務(wù)軟件：指專門用于完成會(huì)計(jì)工作的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件;其用途明確，使用很簡單，以圖形化的管理界面，提問式的操作導(dǎo)航，打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件文字加數(shù)字的繁瑣模式。

　　進(jìn)銷存軟件：是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中物料流、資金流進(jìn)行條碼全程跟蹤管理，提供詳盡準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。有效幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)管理、分銷管理、存貨管理、營銷計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)信息的收集等方面的業(yè)務(wù)問題的管理系統(tǒng)。

　　項(xiàng)目管理軟件：專門用來幫助計(jì)劃和控制項(xiàng)目資源、成本與進(jìn)度的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序。主要用于收集、綜合和分發(fā)項(xiàng)目管理過程的輸入和輸出。

　　二、概況

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)管理信息化的需求發(fā)生了巨大的變化，管理軟件的發(fā)展也隨著市場需求的變化而變化，其發(fā)展趨勢(shì)主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1、軟件技術(shù)不斷在提升

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)的信息化管理要求也越來越高，因此，企業(yè)管理軟件的技術(shù)也得到相應(yīng)的發(fā)展，從人工管理到軟件管理、再到管理移動(dòng)化、智能化，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的飛躍。

　　2、企業(yè)管理軟件信息化得到進(jìn)一步重視

　　當(dāng)前，隨著市場競爭的激烈，企業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了尋求突破，許多企業(yè)開始把目光轉(zhuǎn)向管理上，通過提高企業(yè)管理信息化以更好地把握市場情形，搶占商機(jī)，贏取企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)。

　　3、軟件市場尚未完全飽和，有待進(jìn)一步開拓

　　據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，我國大部分企業(yè)尚未完全實(shí)現(xiàn)信息化管理，因此，企業(yè)管理軟件還有很大的發(fā)展空間。

　　三、發(fā)展趨勢(shì)

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)管理信息化的需求發(fā)生了巨大的變化，管理軟件的發(fā)展也隨著市場需求的變化而變化，其發(fā)展趨勢(shì)主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1、個(gè)性化需求和產(chǎn)品定制化

　　不同的行業(yè)，不同的企業(yè)，其管理需求各不相同，隨著企業(yè)管理需求的變化，單一的管理軟件功能已不再滿足企業(yè)的個(gè)性化需求，因此，越來越多的企業(yè)更傾向于軟件功能定制，以更好實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

　　2、一體化企業(yè)管理軟件發(fā)展趨勢(shì)

　　目前，企業(yè)管理存在的一個(gè)較為重要的問題就是多套系統(tǒng)各自為政，容易造成信息封閉局面。為了進(jìn)一步改善這一點(diǎn)，企業(yè)管理軟件已逐漸向協(xié)同辦公、平臺(tái)化方向轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)一體化系統(tǒng)架構(gòu)。這樣的好處是一方面可以優(yōu)化工作流程，實(shí)現(xiàn)信息共享，另一面則可以降低企業(yè)集成、升級(jí)、維護(hù)成本。

　　3、SaaS模式將成為管理軟件發(fā)展趨勢(shì)

　　隨著云計(jì)算浪潮的興起，企業(yè)管理軟件模式也受到?jīng)_擊，從而催生新的業(yè)態(tài)和管理模式，SaaS就是其中一種。SaaS，軟件即服務(wù)，是一種通過互聯(lián)網(wǎng)交付應(yīng)用的模式?？蛻裟軌蛲ㄟ^ Web 瀏覽器訪問 SaaS 應(yīng)用，這意味著客戶無需購買、安裝、維護(hù)和更新硬件或軟件。SaaS 提供商負(fù)責(zé)確保一切順利進(jìn)行，而且SaaS軟件迭代更新快，客戶通常能夠使用最新版本的應(yīng)用。

　　泛普軟件EDM正是設(shè)計(jì)工程行業(yè)數(shù)字化整體解決方案，是企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)的先行者，尤其適合建筑工程行業(yè)的中小型企業(yè)使用。

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