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正面效應(yīng),讓激勵更激勵
陶行知先生當(dāng)校長的時候,有一天看到一位男生用磚頭砸同學(xué),便將其制止并叫他到校長辦公室去。當(dāng)陶校長回到辦公室時,男孩已經(jīng)等在那里了。陶行知掏出一顆糖給這位同學(xué):“這是獎勵你的,因為你比我先到辦公室。”接著他又掏出一顆糖,說:“這也是給你的,我不讓你打同學(xué),你立即住手了,說明你尊重我。”
男孩將信將疑地接過第二顆糖,陶先生又說道:“據(jù)我了解,你打同學(xué)是因為他欺負(fù)女生,說明你很有正義感,我再獎勵你一顆糖。”
這時,男孩感動得哭了,說:“校長,我錯了,同學(xué)再不對,我也不能采取這種方式。”陶先生于是又掏出一顆糖:“你已認(rèn)錯了,我再獎勵你一塊。我的糖發(fā)完了,我們的談話也結(jié)束了。”
縱觀整個事件的處理過程,陶行知先生竟然沒有使用一個批評的詞語,而孩子卻深刻認(rèn)識到了自己的錯誤,正面教育的效果彰顯威力,大師就是大師,令人佩服。
太平洋建設(shè)集團(tuán)董事局主席嚴(yán)介和被譽(yù)為財務(wù)富黑馬,在“2005胡潤中國富豪榜”名列第二,他的用人之道甚是稱奇:越犯錯誤越提拔。嚴(yán)介和解釋說,一流的人才通常也有著不為常人所容忍的怪脾氣,“當(dāng)他犯錯誤時,不但不批評,反而給他一個項目,繼續(xù)提拔他、重用他,讓他內(nèi)疚、自省,把他原先的驕傲自動轉(zhuǎn)化為動力。”在太平洋建設(shè)集團(tuán),嚴(yán)介和的這套方法獲得了80%的成功率。他說:“很多事情是用時間來贏得空間的。若中小企業(yè)管理軟件下載家連這點(diǎn)包容心都沒有,那他做不成大中小企業(yè)管理軟件下載。”“中小企業(yè)管理軟件下載家一定要學(xué)會“用人之長,容人之短”,要像對待自己的孩子那樣,去對待下屬。大成在德,小成在智。”這是嚴(yán)介和將大量有才之人收至麾下,成就自己事業(yè)的一大法寶。并最終成就了太平洋建設(shè)集團(tuán)這樣一艘超過百億元資產(chǎn)的巨艦。
中小企業(yè)管理軟件下載管理中不一定完全照搬,也要因人而用,天生就不是良才你花多大的代價也不能培養(yǎng)成卓越。
在人的一生中,經(jīng)歷更多的是錯誤與坎坷,有時在錯誤中得到的經(jīng)驗與教訓(xùn)比成功更可貴,更難得。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)部屬犯錯誤時,一句正面的鼓勵,更容易激勵其產(chǎn)生旺盛的斗志。
在英國銀行業(yè),他們培訓(xùn)中小企業(yè)管理系統(tǒng)下載鑒別假鈔的方式很特別,不是讓人們認(rèn)識假鈔,而是精通與熟悉真鈔,決不允許學(xué)員碰偽鈔。他們認(rèn)為,假鈔是在不斷的變化和更新的,中小企業(yè)管理系統(tǒng)下載不可能全部認(rèn)全;而真鈔是具有穩(wěn)定性的,精通真鈔學(xué)員一旦碰到假鈔,根本不用細(xì)察,立即就能識別出來。
管理中,更多的應(yīng)是教中小企業(yè)管理系統(tǒng)下載正確的做法,精通原理,才能以不變應(yīng)萬變。
管理者在工作中,應(yīng)不斷的嘗試、使用和提高自己的正面激勵、處事技巧。
對待有正確與錯誤的兩方,獎勵一方比批評一方效果更好,當(dāng)然這種獎勵可以是物質(zhì)也可以是精神。某中小企業(yè)管理軟件下載進(jìn)行技能比武,有一隊的領(lǐng)隊遲到了,評委當(dāng)即給準(zhǔn)時的一方加了分,這是對守時的鼓勵,對不守時者的懲罰,但懲罰中卻少了些傷害。
需要批評時從正面講。人們在處理問題總是習(xí)慣于直截了當(dāng)?shù)狞c(diǎn)明錯誤,再分析原因,再進(jìn)行勉勵,這種方式的效果并不是太理想。
一公司司機(jī),在開車時沒有檢查機(jī)油,造成了發(fā)動機(jī)燒瓦的嚴(yán)重事故。
車隊隊長是這樣批評的:“你天生就是一個馬虎鬼,都象你這樣,公司的車夠你糟蹋的嗎?所有損失由你包賠。”
公司經(jīng)理是這樣批評的:“智者千慮,必有一失,你的聰明也小睡了一下,以后讓它抽休息的時間再睡吧,損失你來出,相信能買到你今后認(rèn)真細(xì)致的好習(xí)慣。”
罰款是最敏感的懲罰,要慎之又慎。在日本的小澤機(jī)械公司,16年中,竟然沒有一次對員的罰款記錄。
鞭打不是讓牛前進(jìn)的最好方法,吸引才具更大的動力。澳大利亞的大草原有嫩嫩的青草,非常適合羊群的生長,大草原上的羊都長得很強(qiáng)壯由于食物資源豐富,這些羊不斷的繁殖,可是隨著羊群的不斷壯大,草漸漸不夠吃了于是出現(xiàn)了這么一種情況,走在羊群前面的羊總能吃到很多的草,而走在后面的就只能吃剩下的走在后面的羊為了吃到草,就趁著前面的羊吃草的時候跑到羊群的前面久而久之,所有的羊都知道了,想要吃到草就得拼命跑到前面結(jié)果大草原上出現(xiàn)了這么一種極其壯觀的場景,一群羊瘋狂的向前飛奔,可是羊群只管向前奔跑,遇到懸崖也絲毫不理會,最終羊群一只緊隨一只的跳下了山崖。
這個故事啟示我們,管理就是要充分利用各種資源,設(shè)置好能使中小企業(yè)管理系統(tǒng)下載產(chǎn)生吸引力的目標(biāo)。開啟你的智慧,充分利用正面效應(yīng),讓中小企業(yè)管理系統(tǒng)下載激勵更激勵。
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