供電管理工單管理系統(tǒng)需求分析

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　　需求分析 　　電力行業(yè)是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的基礎(chǔ)性行業(yè)，隨著電力市場(chǎng)化以及電網(wǎng)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展，傳統(tǒng)的電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)正在發(fā)生變化，對(duì)電力信息化的需求日益增強(qiáng)，對(duì)數(shù)據(jù)的即時(shí)性、準(zhǔn)確性有了更高的要 　　求，各種管理信息如財(cái)務(wù)、收費(fèi)、電力營(yíng)銷、生產(chǎn)管理等應(yīng)用系統(tǒng)在電力行業(yè)日常業(yè)務(wù)中扮演了越來(lái)越重要的角色。各級(jí)電力公司普遍建立了自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，基本實(shí)現(xiàn)了辦公網(wǎng)絡(luò)化，但是由于地域上的距離和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的不平衡性，網(wǎng)絡(luò)之間缺少互聯(lián)互通，各網(wǎng)絡(luò)的信息系統(tǒng)不能共享，造成網(wǎng)絡(luò)的割裂和信息的孤島。 　　隨著電力市場(chǎng)化的深入推行，各級(jí)機(jī)構(gòu)之間需要傳遞的數(shù)據(jù)量大大增加，對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性要求也越來(lái)越高，在電力系統(tǒng)的骨干網(wǎng)絡(luò)上主要采用了專線的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)國(guó)家－?。虚g電力系統(tǒng)的互聯(lián)互通，但是對(duì)于數(shù)量巨大的市－縣－鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)傳輸需求來(lái)說(shuō)，昂貴的專線方案將給電力系統(tǒng)帶來(lái)巨大的運(yùn)營(yíng)成本，而電話撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)又存在著速度慢、容量小、安全性差的弱點(diǎn)，電力行業(yè)迫切需要一種可靠、安全、性價(jià)比高的網(wǎng)絡(luò)傳輸方案。 　　近年來(lái)，VPN以其可以利用公網(wǎng)資源，建立安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、高效的傳輸鏈路的特點(diǎn)引起了人們的廣泛注意。在VPN技術(shù)的支持下，位于不同地區(qū)的電力部門只需分別聯(lián)入當(dāng)?shù)氐腎nternet，就可以組成一個(gè)高效統(tǒng)一的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)。深信服科技提供的Sinfor DLAN VPN解決方案在傳統(tǒng)的VPN技術(shù)基礎(chǔ)上，針對(duì)國(guó)內(nèi)固定IP的匱乏、復(fù)雜的Internet接入方式、操作人員技術(shù)能力較低等多種不利因素進(jìn)行了技術(shù)和產(chǎn)品上的創(chuàng)新，為電力行業(yè)提供了一種高安全、高性能、高穩(wěn)定性的VPN解決方案。 　　VPN組網(wǎng)方案 　　以某縣供電局為例，該局下屬數(shù)十個(gè)營(yíng)業(yè)廳，在縣局上了電力營(yíng)銷系統(tǒng)以后，所有的用戶數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)都需要聯(lián)入縣局?jǐn)?shù)據(jù)中心進(jìn)行存取，但如果采用專線的方式來(lái)連接縣局和這么多的營(yíng)業(yè)廳的話，以每條專線的租用費(fèi)用為2000元計(jì)算，十個(gè)營(yíng)業(yè)廳每月光線路租用費(fèi)用就是兩萬(wàn)元，還不算采用專線時(shí)極高的實(shí)施成本和設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用，對(duì)于一個(gè)縣局來(lái)說(shuō)，這樣的費(fèi)用是相當(dāng)高昂的，因此，在綜合考慮成本、安全性、穩(wěn)定性等多方面的因素后，該縣供電局決定采用深信服提供的Sinfor DLAN VPN解決方案，徹底解決了困擾多時(shí)的線路問(wèn)題，利用當(dāng)?shù)亓畠r(jià)的ADSL接入方式（每月200元），將線路成本降低為專線方案的10％。 　　產(chǎn)品選型 　　該縣供電局在縣局使用了 SINFOR M5100 這款屢獲殊榮的高性價(jià)比 VPN/ 防火墻安全網(wǎng)關(guān)，在提供強(qiáng)勁性能的同時(shí)具有極好的長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行能力，能夠保證下屬營(yíng)業(yè)廳隨時(shí)可靠的接入，在下屬各級(jí)營(yíng)業(yè)廳根據(jù)其規(guī)模分別采用了 SINFOR S5100 邊緣 VPN/ 防火墻安全網(wǎng)關(guān)或軟件 VPN 分支模塊，充分體現(xiàn)了深信服科技軟硬件一體化方案的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，對(duì)于規(guī)模較小的營(yíng)業(yè)廳直接采用軟件 VPN 模塊，在不降低 VPN 網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、安全等特性情況下大大降低了方案整體投入。 　　效果圖如下： 　　方案效果 　　通過(guò) SINFOR VPN 的實(shí)施，該供電局實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用系統(tǒng)的遠(yuǎn)程拓展，大大提高了業(yè)務(wù)處理水平和整體管理水平： 　　? 下屬收費(fèi)點(diǎn)通過(guò)各種上網(wǎng)方式直接實(shí)現(xiàn)異地查詢總部收費(fèi)系統(tǒng)信息，數(shù)據(jù)集中供電局總部 　　? 縣局與各營(yíng)業(yè)廳信息實(shí)時(shí)共享；通過(guò) 工單管理系統(tǒng) 、內(nèi)部郵件等應(yīng)用系統(tǒng)的使用，提高了內(nèi)部交流的效率 　　? 實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)及員工遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公，在任何地點(diǎn)、任何上網(wǎng)方式都可以接入總部，查詢收費(fèi)管理系統(tǒng)以及其它相關(guān)信息 　　方案特點(diǎn) 　　作為專業(yè)的VPN解決方案，Sinfor DLAN VPN方案為電力行業(yè)提供了集高安全性、高可靠性、高性能、靈活方便的互聯(lián)方案，具備以下幾個(gè)重要特性： 　　高安全的VPN 　　由于使用了Internet作為連接鏈路的基礎(chǔ)，通過(guò)Internet來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳送不得不考慮由此產(chǎn)生的安全隱患，深信服Sinfor DLAN VPN產(chǎn)品結(jié)合多種安全技術(shù)，在隧道加密、接入用戶身份驗(yàn)證、接入用戶權(quán)限控制等方面為用戶提供了全面的安全保障。 　　隧道加密：采用國(guó)際先進(jìn)的AES 128位加密技術(shù)加密隧道，防止數(shù)據(jù)竊取和偵聽(tīng)。先進(jìn)的加密技術(shù)在保證高加密級(jí)別的同時(shí)提供了強(qiáng)大的性能保證，有效加強(qiáng)隧道傳輸效率。 　　接入用戶身份驗(yàn)證：除基于用戶賬號(hào)的Radius身份驗(yàn)證外，Sinfor DLAN創(chuàng)新性的采用了深信服科技專利技術(shù)－基于硬件身份的鑒權(quán)體系，將用戶賬號(hào)與其所在計(jì)算機(jī)硬件信息進(jìn)行綁定，即便用戶賬號(hào)意外泄露，由于非法用戶無(wú)法使用與此賬號(hào)事先綁定的那臺(tái)計(jì)算機(jī)，不會(huì)因此造成非法用戶接入。對(duì)于遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公人員，由于計(jì)算機(jī)存在失竊或被非法使用的可能性，深信服科技還對(duì)移動(dòng)用戶采用了基于硬件USB KEY的身份驗(yàn)證機(jī)制，利用DKEY這種USB的便攜設(shè)備的唯一ID號(hào)作為其使用VPN的許可方式，使得只有指定人員使用指定賬號(hào)及指定計(jì)算機(jī)接入總部訪問(wèn)指定資源成為可能，極大的提高了VPN的整體安全性。 　　接入用戶權(quán)限控制：普通的VPN產(chǎn)品在用戶接入后即可隨意訪問(wèn)局域網(wǎng)內(nèi)任意資源，對(duì)于安全要求較高的單位來(lái)說(shuō)，這種不受限制的訪問(wèn)容易造成極大的安全隱患，Sinfor DLAN通過(guò)在VPN系統(tǒng)中設(shè)置更細(xì)致的服務(wù)訪問(wèn)權(quán)限來(lái)杜絕這些安全隱患。Sinfor DLAN可以針對(duì)每個(gè)用戶設(shè)定不同的接入訪問(wèn)權(quán)限，如某些用戶只能訪問(wèn)總部的工單管理軟件，不能訪問(wèn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)等，不同的VPN用戶可以設(shè)定對(duì)不同資源的訪問(wèn)權(quán)限，避免因?yàn)閂PN用戶權(quán)限過(guò)大造成的安全隱患。 　　高可靠的VPN 　　作為基礎(chǔ)應(yīng)用的連接鏈路，VPN網(wǎng)絡(luò)的可靠性是極其重要的，深信服Sinfor DLAN VPN通過(guò)多種技術(shù)保證VPN網(wǎng)絡(luò)的高度可靠性。 　　互為備份的Web尋址技術(shù)：基于Web的動(dòng)態(tài)尋址技術(shù)是深信服公司專利技術(shù)，通過(guò)該技術(shù)，使得Sinfor DLAN可以支持ADSL等動(dòng)態(tài)IP撥號(hào)上網(wǎng)方式，無(wú)需固定IP，大大降低了客戶使用VPN的成本。由于動(dòng)態(tài)尋址過(guò)程依賴于WEB的可靠性，因此，在Sinfor DLAN中采用了互為備份的WEB設(shè)置，只要有一個(gè)WEB能夠正常工作，即可正常實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)尋址，保證了VPN尋址的可靠性。 　　多線路技術(shù)提升線路穩(wěn)定性：由于Internet線路具有不可靠性的特點(diǎn)，使用Internet線路存在斷線的可能性，對(duì)VPN網(wǎng)絡(luò)的可靠運(yùn)行產(chǎn)生了隱患，因此，深信服Sinfor DLAN創(chuàng)新性的提出了多線路捆綁技術(shù)，在一個(gè)VPN節(jié)點(diǎn)上可以同時(shí)使用多條Internet線路，只要其中的一條線路仍然正常工作，DLAN VPN網(wǎng)絡(luò)即可保持正常。 　　斷線重?fù)芗夹g(shù)：為了保證撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，Sinfor DLAN中集成了自動(dòng)撥號(hào)軟件，在撥號(hào)中斷后，5秒內(nèi)可以重?fù)?。網(wǎng)絡(luò)物理連接恢復(fù)正常后，VPN隧道將在1分鐘內(nèi)自動(dòng)建立，從而保證系統(tǒng)迅速恢復(fù)。 　　VPN內(nèi)部QOS功能：VPN內(nèi)的智能QOS可動(dòng)態(tài)為各優(yōu)先級(jí)別的VPN應(yīng)用合理分配帶寬，在網(wǎng)絡(luò)繁忙時(shí)優(yōu)先傳送更重要的數(shù)據(jù)（如對(duì)時(shí)延較為敏感的VOIP及視頻數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫(kù)查詢等），而智能的QOS在網(wǎng)絡(luò)空閑時(shí)可充分利用所有帶寬。 　　完善的日志功能：Sinfor DLAN 集成完善的日志服務(wù)，提供信息日志，告警日志，錯(cuò)誤日志和調(diào)試日志等多種類型的日志，能極大的幫助網(wǎng)絡(luò)管理員分析和維護(hù)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。由于