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【干貨】賓館吸引顧客的三大秘籍

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    不論是閑暇時出門游玩旅行，還是工作出差，酒店都是必不可少的。近年來，各大酒店紛紛推出“忠誠計劃”，用誘人的服務(wù)來招攬新顧客，并且提高老顧客的回頭率。下面就跟著賓館賓館管理系統(tǒng)小編一起看看酒店吸引游客的三大秘籍吧。


    1. 免費無線網(wǎng)絡(luò)讓顧客愛不釋手


    哪兒有無線網(wǎng)絡(luò)哪兒就是安身之地。由于人們現(xiàn)在越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)，酒店的免費無線網(wǎng)絡(luò)當(dāng)然也必須排在吸引顧客眼球之首，無線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為客房的標(biāo)準(zhǔn)配備設(shè)施之一了。


    2. 積分助顧客從旅行中獲益


    部分酒店推出積分服務(wù)，用這些積分客人不僅能夠享受酒店免費住房，還能夠升級享受積分獲取音樂會門票、機票、禮品卡等等。即使不在本地，酒店客人也可以用這些積分兌換現(xiàn)金。更令酒店客人想不到的好處是，大部分酒店服務(wù)項目都只需很少的積分就可兌換成功，并且這些積分沒有期限。


    3. 酒店預(yù)訂讓顧客更方便快捷


    酒店預(yù)訂再也不局限于官方網(wǎng)站的在線預(yù)訂了。許多酒店都開始與不同的網(wǎng)站合作，使得酒店預(yù)定更為快捷。同時酒店客人還能夠享受到延期退房、客房升級以及免費無線網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)。近幾年來也有些酒店的“忠誠計劃”中推出可以讓顧客選擇和定制客房的服務(wù)，只要顧客是通過手機或網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店，都有機會享受。


    以上就是酒店吸引游客的三大秘籍，您學(xué)會了嗎？加入泛普軟件，立即體驗一部手機管酒店，和3000多位酒店老板在線交流：



發(fā)布：2007-04-03 12:11    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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