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交期延誤的原因探討與交期延誤改善對(duì)策
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交期延誤的主要原因有以下幾點(diǎn):
1、接單管理不良,緊急訂單多;
2、產(chǎn)品技術(shù)性變更頻繁;
3、物料計(jì)劃不良;
4、制程品質(zhì)控制不良;
5、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)欠缺;
6、排程不佳;
7、能力、負(fù)荷失調(diào)。
一、源自銷售部門的原因及改善對(duì)策
原因:
1、頻頻變更訂單/計(jì)劃;
2、答應(yīng)客戶的交期隨意,期限極為緊迫;
3、無法把握市場需求,無法訂立明確的銷售預(yù)定計(jì)劃;
4、臨時(shí)增加或急需即刻完成的訂單多;
5、有時(shí)銷售主管直接干涉生管運(yùn)作,直接在現(xiàn)場指示作業(yè)。
改善對(duì)策:
1、用全局性、綜合性的觀點(diǎn)指導(dǎo)工作;
2、銷售職能運(yùn)作改善:
3、定期召開產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議,促進(jìn)產(chǎn)銷一體化;
4、生管應(yīng)定期編制現(xiàn)有的訂貨余額表、主要工程進(jìn)度狀況表、余力表及基準(zhǔn)日程表提供給銷售部門,以便于銷售部門決定最適當(dāng)?shù)慕回浫掌?;?)加強(qiáng)銷售部門人員的培訓(xùn),提高工作技能和業(yè)務(wù)能力;(5)銷售部門應(yīng)編制3~6個(gè)月的需求預(yù)測表,為中期生產(chǎn)計(jì)劃提供參考;(6)對(duì)客戶在中途提出訂單更改要求,要有明確記錄,并讓客戶確認(rèn)。
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