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生產(chǎn)流程管理的內(nèi)容包括哪些?
生產(chǎn)流程就是產(chǎn)品從原材料到成品的制作過程中要素的組合。
泛普軟件指出,做任何事情都有一個過程,比如做五金件,可能需要先買紫銅,然后拉伸、下料、熱處理、沖壓、焊接、酸洗、組裝、包裝;在這個過程中,你可能還要領(lǐng)料、日報記錄、工藝記錄、檢驗等等,這些內(nèi)容有的必須有先后,有的則可以穿插在其他內(nèi)容之間。順序做生產(chǎn),這個過程中,有供應商(原材料提供者),輸入(原材料)、輸出(成品)、過程(生產(chǎn)過程)、有接收者(倉庫)。這些要素在一起就構(gòu)成了流程,是典型的生產(chǎn)流程。
生產(chǎn)流程的基本要素,是構(gòu)成一個完整的生產(chǎn)流程所必不可少的元素。分析生產(chǎn)流程的基本要素可以使我們更容易理解什么是生產(chǎn)流程。
作為一個完整的流程,基本上應具備以下要素:客戶、過程、輸入、輸出、供應商。
1.生產(chǎn)流程的客戶
是指使用生產(chǎn)流程產(chǎn)出的部門或單位,他們是流程服務(wù)的對象。如果僅僅是加工廠家的生產(chǎn)流程,客戶可能是中間貿(mào)易商;如果是生產(chǎn)銷售一體化企業(yè),那么客戶應該是銷售部門。
在界定生產(chǎn)流程的客戶時,我們需要明確以下問題:
是誰在等待生產(chǎn)流程產(chǎn)生的成果?
是誰直接或間接在使用生產(chǎn)流程產(chǎn)生的成品?
如果這個流程運作效果差,將對誰有影響?
2.生產(chǎn)流程的過程
生產(chǎn)流程的過程是對生產(chǎn)運作到產(chǎn)生成品有貢獻,或核心的、關(guān)鍵的、有增值性的動作及動作的集合;他們是為了滿足流程客戶的需要必須完成的活動。生產(chǎn)流程包括多項活動,這些活動之間有比較嚴密的邏輯關(guān)系。在生產(chǎn)流程中,我們需要明確生產(chǎn)活動的承擔者(哪個崗位實施這項活動)以及生產(chǎn)實現(xiàn)的方式(用什么設(shè)備和方法)。
3.生產(chǎn)流程的輸入
生產(chǎn)流程的輸入是指生產(chǎn)流程活動或其中某項活動過程中所需要或涉及到的物料或數(shù)據(jù)(信息)。該輸入是生產(chǎn)流程得到最終成品產(chǎn)出所不可缺少的。一般將生產(chǎn)流程輸入界定為整個流程消耗的東西。繪制生產(chǎn)流程圖的目的是為了理解一段時間內(nèi)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的流動過程和變化,因此確認流程輸入的一個基本原則便是盡可能簡單。
4.生產(chǎn)流程的輸出
生產(chǎn)流程的輸出是生產(chǎn)流程運行過程中所產(chǎn)生的物料,它是生產(chǎn)流程的輸入經(jīng)過流程過程的各種活動后轉(zhuǎn)化所得。需要明確的是,前一節(jié)點的輸出往往也會作為下一個節(jié)點的輸入,是下一個節(jié)點活動的依據(jù)。
5.生產(chǎn)流程的供應商
生產(chǎn)流程的供應商是指為流程活動提供關(guān)鍵物料的部門或單位。生產(chǎn)流程的供應商可能有多個,但一般只在圖中列出關(guān)鍵供應商。
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