培訓ERP

培訓學校管理erp系統(tǒng)

　　泛普培訓ERP管理系統(tǒng)是構建在以流程為基礎的協(xié)同管理平臺之上，創(chuàng)造性地實現了流程、知識和決策的融合。培訓ERP管理系統(tǒng)不僅幫助企業(yè)有效管理知識文檔，更強調企業(yè)過程知識的管理，強調在工作交流、任務執(zhí)行過程中所產生的新知識以及對已有知識的應用，通過知識的有效管理和不斷積累，最終真正帶給企業(yè)一套知識管理工具。

　　1、知識倉庫

　　知識倉庫是知識管理系統(tǒng)重要的組成部分，知識倉庫是面向主題的、對多種類型知識庫進行集成、滿足多種類型用戶的需要的數據和操作集合，知識在形式化包括文字、影像、圖形等多種表現形式。構建科學、規(guī)范的組織知識倉庫，對分散于組織每個員工的知識資料進行有效管理，避免知識流失，促進組織知識的積累和共享，方便協(xié)同工作。

　　2、知識地圖

　　知識地圖是知識管理實現的重要手段，是一種能夠幫助用戶知道在什么地方能夠找到知識的知識管理工具。知識地圖主要指出知識的位置或來源，并不包含知識的內容，其中所鏈接的信息包括人員、程序、內容以及它們的相互關系。知識地圖的目的在于構建知識之間的關系，使無序的知識信息以有序的面貌呈現在用戶面前，使企業(yè)的知識有序化，提升知識的利用率。

　　3、知識問答

　　問答平臺作為知識管理的重要組成部分，越來越受到企業(yè)的重視。在KMC的研究和咨詢實踐中，也發(fā)現結合具體問題的知識共享要比單純的要求寫作知識文檔的需求更容易實現，是KMC咨詢方法論中“基于問題的知識共享”實現的一種重要工具。在問與答的交互過程中，充分挖掘工作中的經驗，并有效沉淀，實現工作經驗和體會的充分共享和復制，解決企業(yè)員工在工作中遇到的各類問題。

　　知識問答為員工提供了一個交流平臺，大家可以在這里接受企業(yè)專家和其他員工的幫助，同時也盡力給其他員工提供有效的幫助。員工可以向全體員工或指定專家提出遇到的問題，尋求幫助。解決問題不再局限于依靠個人的力量，可以充分發(fā)揮組織的智慧，通過這種互動，不僅可以提高解決問題的效率，并且實現了組織智慧的長期積累和應用。

　　4、知識百科

　　在日常工作中，我們常常會遇到相關手冊或操作規(guī)范等之類的文檔找不到，或者是文檔版本陳舊、不完善等這樣那樣的問題。對于隨著時間的推移，會不斷完善或者修改的文檔，單靠一個人的力量遠遠不夠，需要企業(yè)成員共同努力，一起來編寫。

　　知識百科作為知識管理系統(tǒng)中的重要組成部分，其目標及宗旨就是為企業(yè)提供自由的百科全書──所有的用戶都可以共同編寫，合作完成，是一個動態(tài)的、可自由訪問和編輯的企業(yè)級的知識組合體。

　　5、專家網絡

　　每個企業(yè)都有一批骨干員工隊伍，這些員工擁有專業(yè)的技能和技術，具備非常豐富的行業(yè)經驗，大多處在公司的關鍵崗位上，為企業(yè)各部門開展業(yè)務所必需的人才。作為企業(yè)各個領域的專家，是企業(yè)實現業(yè)務目標的核心力量。

　　目前大多數企業(yè)的專家級員工都在做一些重復性的工作，他們擁有的知識沒有流動起來，得不到有效的傳承和復制。企業(yè)對各領域的專家缺少統(tǒng)一的管理機制，每位專家的經驗和知識對于大眾員工來說是隱藏的，這直接影響企業(yè)解決問題的效率，也難以發(fā)揮出專家的優(yōu)勢。

　　6、知識標簽

　　在信息快速發(fā)展的今天，簡單的搜索已越來越無法滿足需求，知識的快速、正確定位已被越來越多的人迫切需要。電子標簽作為數據載體，能起到標識識別、信息跟蹤、信息采集的作用。

　　知識標簽以標簽維度搜索數據，從而快速、準確的搜索到用戶想要的信息，根據標簽的使用情況實現熱點發(fā)現，更加清晰的了解某個階段、某些用戶群的關注點在哪里，同時幫助管理發(fā)現新的熱點。

　　7、知識積分

　　實施知識管理項目是一項持續(xù)的工作，用戶能否持續(xù)參與是決定項目成功的關鍵。部分企業(yè)實施知識管理時，剛開始情緒高昂，

　　用戶參與也比較積極，在經過一段時間以后，用戶熱情驟減，知識管理逐步成為用戶的負擔，直至慢慢淡忘，導致知識管理無法持續(xù)。出現這種情況最主要的原因是缺少激勵體系，用戶的知識貢獻得不到認可，沒有相關的獎勵措施。

發(fā)布：2010-05-21 10:00 編輯：泛普軟件 · lah [打印此頁] [關閉]

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