培訓ERP

ERP培訓手冊的內容有什么

　　最近，泛普軟件翻看了一下現(xiàn)有的與ERP培訓手冊有關的文章，發(fā)現(xiàn)大多是動輒幾十頁但沒有任何針對性的 erp系統(tǒng)介紹資料。泛普軟件相信真正想制作ERP培訓手冊的用戶看完后還是不知道該從何入手，于是決定為大家總結一下ERP培訓手冊的制作要點。

　　一、ERP培訓計劃制定原則

　　1、明確ERP培訓需求

　　既然是再培訓，那么員工存在的ERP系統(tǒng)使用問題肯定和初次培訓時不一樣。而且企業(yè)也不可能給和初次培訓時同樣多的時間，ERP培訓的內容肯定要做改變。這就需要ERP項目組長對員工的培訓需求做充分的調研，列出問題清單后與軟件供應商溝通，制定有針對性的課程。

　　2、分析培訓資源

　　有的企業(yè)內部有員工對ERP系統(tǒng)的原理和使用有很深的理解，同時這類員工又很熟悉企業(yè)的運作流程。所以在再培訓的過程中讓他們當講師，比找供應商的實施顧問更好。企業(yè)在制定ERP再培訓計劃時應先分析內部的培訓資源，充分利用現(xiàn)有資源節(jié)約成本。

　　3、培訓與工作的平衡

　　不少企業(yè)每年都會有一段比較忙的時間，或者某個部門在某段時間業(yè)務量大增，在制定ERP再培訓計劃的時候最好能避開這樣的業(yè)務高峰。否則員工一邊參加培訓，一邊擔心工作不能完成，怎么可能達到理想的培訓效果呢?

　　4、完善考核制度

　　員工經(jīng)過一次ERP培訓依然存在使用問題，說明上一次培訓時至少存在考核不足的情況，未能通過考核準確的判斷出員工的掌握情況。故在制定再培訓計劃時應該對原有的培訓考核制度進行修改和完善，保障能檢測出員工的真實學習情況。

　　二、泛普軟件ERP培訓手冊的內容

　　1、講解系統(tǒng)進入

　　ERP培訓手冊一開始應該先講解如何進入系統(tǒng)，對于首次使用需要安裝或聯(lián)機的系統(tǒng)還應該寫明操作步驟，然后就是對登錄、口令修改等操作的介紹。

　　2、公共模塊說明

　　ERP系統(tǒng)中的考勤管理等模塊是每個部門都會使用的，為了所有用戶能快速查找和學習，應在培訓手冊中單獨列出，并用圖文結合的形式清楚記錄下它的操作步驟。

　　3、其它模塊說明

　　ERP系統(tǒng)中的生產管理、供應商管理等不是所有員工都需要使用的模塊，在培訓手冊編寫的時候可以放在公共模塊之后，同樣對每一個操作進行詳細的記錄。

　　4、常見問題處理

　　ERP系統(tǒng)在使用的過程中可能會出現(xiàn)鏈接不上、死機、超時等問題，培訓手冊中應該對本公司ERP系統(tǒng)的常見問題進行整理并給出解決方案，方便員工快速進行問題處理。

　　看完上面的介紹，大家都知道ERP培訓手冊該怎么去制作了嗎?還有一個需要特別注意的事項就是一定要給手冊加目錄，有的企業(yè)培訓手冊達上百頁，如果沒有目錄，用戶查找功能和操作會花費大量的時間。

發(fā)布：2022-07-23 15:11 編輯：泛普軟件 · xiekexin [打印此頁] [關閉]

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