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通過培訓(xùn)提升ERP效果的方法有什么
不少企業(yè)都遇到過erp系統(tǒng)上線后使用不理想的情況,在泛普軟件分析的導(dǎo)致ERP系統(tǒng)實(shí)施效果不理想的三個原因中,就有兩個與企業(yè)自身密切相關(guān)。其實(shí),通過培訓(xùn)可以有效提升企業(yè)使用ERP系統(tǒng)的效果,那么具體該如何操作呢?
一、泛普軟件ERP培訓(xùn)技巧
1、ERP培訓(xùn)工作要得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持,這一點(diǎn)非常重要,領(lǐng)導(dǎo)的支持可以使ERP培訓(xùn)工作受到員工的充分重視;
2、ERP項(xiàng)目成員團(tuán)隊(duì)若信息化程度不高,則在ERP培訓(xùn)時應(yīng)安排ERP原理的基礎(chǔ)課程,使全體學(xué)員對ERP有一個清楚的了解;
3、對高層管理人員、中層管理人員和操作人員分別進(jìn)行ERP培訓(xùn),讓高層管理人員參與整個ERP實(shí)施計(jì)劃的確認(rèn),查閱相關(guān)報(bào)告,而中層管理人員應(yīng)能指出ERP計(jì)劃中不符合企業(yè)實(shí)際情況的問題,檢查操作人員是否嚴(yán)格遵守公司制度;
二、通過培訓(xùn)提升ERP使用效果的方法
1、將關(guān)鍵用戶流失影響降到最小
經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)熟練的關(guān)鍵用戶的流失,會對企業(yè)ERP系統(tǒng)的使用和發(fā)展產(chǎn)生很大的負(fù)面影響,ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要充分意識到這一點(diǎn)。只有樹立正確的態(tài)度,才能在后續(xù)工作中采取相應(yīng)的措施消除這種不良影響。如項(xiàng)目組長可以為每個崗位多培養(yǎng)一些關(guān)鍵用戶。
2、員工通過培訓(xùn)后才能上崗
企業(yè)要定期對新老員工進(jìn)行ERP理念和系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。雖然很多企業(yè)都這么做了,但有時候培訓(xùn)也只是流于形式。泛普軟件建議,ERP系統(tǒng)培訓(xùn)之后,需要首先對用戶進(jìn)行考核,例如書面測試或當(dāng)面考核,只有通過考核的用戶才能夠獲得上崗證。只有有上崗證的員工,才能在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)操作。如不能通過,則需反復(fù)培訓(xùn)、考核,直至通過為止。
3、培訓(xùn)內(nèi)容包含操作失誤
系統(tǒng)管理員要不斷總結(jié)之前操作中的錯誤,并以書面形式記錄下來。若通過系統(tǒng)設(shè)置可以避免以后出現(xiàn)類似的錯誤,則還應(yīng)說明此解決措施。凡是在日常工作中出現(xiàn)的異常情況,都要一一記錄,作為以后ERP培訓(xùn)內(nèi)容的一部分。
4、ERP培訓(xùn)內(nèi)容由點(diǎn)到面
一些企業(yè)ERP項(xiàng)目管理員在培訓(xùn)時,視野過于狹隘。例如,當(dāng)采購人員接受培訓(xùn)時,只培訓(xùn)采購相關(guān)的流程和操作。如此的話,培訓(xùn)效果不會很理想。其主要原因在于ERP系統(tǒng)中的每一個工作環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán)的,這也是泛普軟件提出在ERP培訓(xùn)中要做到從點(diǎn)到面延伸的原因。
企業(yè)在ERP培訓(xùn)工作中做好以上四點(diǎn),ERP系統(tǒng)的使用效果一定會有所提升,同一套系統(tǒng)不同素質(zhì)和熟練度的人操作往往會帶來不一樣的結(jié)果。關(guān)于企業(yè)使用ERP系統(tǒng)時的培訓(xùn),若還有任何疑問歡迎與泛普軟件交流探討~
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