2010年云oa系統(tǒng)管理領(lǐng)域熱點(diǎn)回顧

又到歲末，作為最受IT企業(yè)管理者關(guān)注的云OA系統(tǒng)管理領(lǐng)域，都有哪些技術(shù)變革和應(yīng)用突破?下面，就請(qǐng)和我們一同盤(pán)點(diǎn)過(guò)去一年里云oa系統(tǒng)管理發(fā)生的故事。

一、云oa系統(tǒng)領(lǐng)域年度技術(shù)變革：

在2010年，云oa系統(tǒng)成為受到廣泛關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域。首先是出現(xiàn)了針對(duì)數(shù)據(jù)中心IT管理的新型解決方案。我們知道，隨著數(shù)據(jù)中心時(shí)代的到來(lái)，過(guò)去傳統(tǒng)的云oa系統(tǒng)很難完全適應(yīng)數(shù)據(jù)中心這種集中式的設(shè)備管理需求。因此，今年，一些廠商推出了針對(duì)數(shù)據(jù)中心智能管理的產(chǎn)品和解決方案，旨在幫助用戶(hù)更高效的管理數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)。

另外的一個(gè)趨勢(shì)出現(xiàn)在云oa系統(tǒng)管理的智能化和自動(dòng)化方面。過(guò)去在云oa系統(tǒng)中，很多環(huán)節(jié)和管理都是依賴(lài)人工來(lái)完成的，特別是需要進(jìn)行分析的部分。今年很多企業(yè)在云oa系統(tǒng)產(chǎn)品中都加入了智能化的功能，以及在流程處理上實(shí)現(xiàn)最大程度的自動(dòng)化。

還有一個(gè)趨向就是對(duì)云oa系統(tǒng)管理的化繁為簡(jiǎn)。過(guò)去我們?cè)谶@一領(lǐng)域過(guò)度的追求功能的最大化，導(dǎo)致在管理中加入了太多的參數(shù)和指標(biāo)，讓云oa系統(tǒng)人員苦不堪言。今年的云oa系統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)了簡(jiǎn)化的趨勢(shì)，更多的解決方案強(qiáng)調(diào)將運(yùn)維人員從繁瑣的工作中解放出來(lái)，輔以前面提到的智能化與自動(dòng)化，最大程度的保證IT系統(tǒng)的性能。

二、云oa系統(tǒng)領(lǐng)域年度應(yīng)用突破：

1、H3C推出基于數(shù)據(jù)中心的云oa系統(tǒng)新理念：2010年4月，H3C推出了基于iMC(智能管理中心)的最新解決方案——SOM(服務(wù)運(yùn)維管理)。SOM徹底顛覆傳統(tǒng)IT管理中任務(wù)“口口相傳”的工作方式，通過(guò)基于電子流的任務(wù)分配、故障處理和知識(shí)庫(kù)管理，協(xié)助IT部門(mén)對(duì)其人員、技術(shù)、流程等進(jìn)行規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)可控、可審計(jì)、可度量的云oa系統(tǒng)，進(jìn)一步提高IT服務(wù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)中心特別是大型數(shù)據(jù)中心的云oa系統(tǒng)管理，一直是一件非常“恐怖”的事情。業(yè)界也一直在期待可以有更好的產(chǎn)品來(lái)優(yōu)化對(duì)于數(shù)據(jù)中心的IT管理。SOM的推出是一個(gè)很好的嘗試，同時(shí)，從H3C的角度看，這也提升了他們?cè)跀?shù)據(jù)中心整體方案中在管理和服務(wù)領(lǐng)域給客戶(hù)提供的價(jià)值。

2、泛普將智能化與自動(dòng)化應(yīng)用引入云oa系統(tǒng)新產(chǎn)品中：2010年11月20日，泛普正式發(fā)布了BTIM IT綜合管理系統(tǒng)新版軟件——泛普BTIM 2.05。新版本將“自動(dòng)化、智能化、高效性”融于最終的功能實(shí)現(xiàn)中。與之前版本相比，泛普BTIM2.05新增了“智能巡檢”、“業(yè)務(wù)仿真”及“自動(dòng)設(shè)備發(fā)現(xiàn)”三大功能模塊，一舉解決了往日困擾諸多用戶(hù)的多項(xiàng)難題。泛普BTIM(Betasoft Integrated Management,IT綜合管理軟件)是以業(yè)務(wù)價(jià)值管理為核心的綜合管理系統(tǒng)，此次升級(jí)的重點(diǎn)在于自動(dòng)化和智能化，更方便的幫助企業(yè)和IT管理人員發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題。

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