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未來云oa系統(tǒng)管理發(fā)展趨勢(shì)與IT業(yè)務(wù)完全融合
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未來云OA系統(tǒng)管理發(fā)展趨勢(shì)與IT業(yè)務(wù)完全融合
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是如何看待云oa系統(tǒng)管理在未來的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)用戶有哪些忠告?
云oa系統(tǒng)管理的趨勢(shì)很明顯了,就是IT與業(yè)務(wù)的完全融合,即是目前我們所提到的以業(yè)務(wù)價(jià)值為核心的管理思路的實(shí)現(xiàn),在企業(yè)中一切管理都是為了能夠讓業(yè)務(wù)部門更加高效的運(yùn)轉(zhuǎn),提高生產(chǎn)效率,為企業(yè)創(chuàng)造更多收益,因此以業(yè)務(wù)為中心的云oa系統(tǒng)管理才是我們所應(yīng)該追求的最終目標(biāo),也是信息化高度發(fā)達(dá)的體現(xiàn)。當(dāng)然目前國內(nèi)用戶的信息化水平,離這個(gè)目標(biāo)還有一段距離,我們應(yīng)該認(rèn)清形勢(shì),做好IT基礎(chǔ)設(shè)施的管理,在IT規(guī)模和人員配備達(dá)到一定水平上再實(shí)施流程化的IT服務(wù)管理,最終達(dá)到BSM業(yè)務(wù)服務(wù)管理的目標(biāo)。
對(duì)于用戶的忠告,泛普認(rèn)為,目前我們絕大部分有云oa系統(tǒng)需求的用戶都能明確為什么需要云oa系統(tǒng)管理,而且需要什么要的管理產(chǎn)品也正在逐步明朗化,因此,我有幾點(diǎn)建議:一是分清形勢(shì),造勢(shì)適合的云oa系統(tǒng)產(chǎn)品,目前絕大多數(shù)國內(nèi)用戶的IT規(guī)模決定做好IT基礎(chǔ)設(shè)施管理才是其主要工作,因此,底層監(jiān)控,是非常重要,因?yàn)橹挥凶龊昧说讓颖O(jiān)控,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸并分析,才有可能為更高層的流程化管理以及業(yè)務(wù)管理提供數(shù)據(jù)支持;二是,選擇適合自身架構(gòu)的運(yùn)維產(chǎn)品,國外廠商大而全的產(chǎn)品可能實(shí)施起來,最終對(duì)管理人員的技術(shù)以及管理流程都有較高的要求,而這些對(duì)于那些IT部門只有10人以下的企業(yè)來說,顯然只是中看不中用的,因此選擇國產(chǎn)云oa系統(tǒng)品牌,如泛普軟件這樣的優(yōu)秀國內(nèi)廠商,才是真正的解決問題之道;三是一個(gè)持續(xù)化建設(shè)過程,很多企業(yè)認(rèn)為購買一套云oa系統(tǒng)軟件后,實(shí)施起來了就不用再去考慮云oa系統(tǒng),殊不知企業(yè)的IT系統(tǒng)和業(yè)務(wù)應(yīng)用是逐步發(fā)展變化的,架構(gòu)的調(diào)整,規(guī)模的擴(kuò)大等等都對(duì)運(yùn)維管理軟件和管理人員提出了更高的要求,因此,對(duì)T運(yùn)維軟件的更新升級(jí),或者實(shí)施新的云oa系統(tǒng)管理平臺(tái)都是信息化領(lǐng)導(dǎo)需要不斷去考慮的問題。
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