2013年中國(guó)地板行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)招商指數(shù)分析報(bào)告

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　　地板行業(yè)OA軟件行業(yè)渠道人員素質(zhì)參差不齊，加盟店的銷售人員，有的甚至連鼠標(biāo)都不會(huì)用，常常會(huì)因?yàn)橛?jì)算機(jī)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，就束手無(wú)策，從而影響正常工作。要改善這種狀況就必須加強(qiáng)培訓(xùn)工作，并開(kāi)展互幫互學(xué)活動(dòng)，只有這樣才能讓渠道真正動(dòng)起來(lái)。

　　軟件供應(yīng)商在掌握這些特點(diǎn)后，制定地板信息化OA管理系統(tǒng)方案也會(huì)相對(duì)有針對(duì)性。在業(yè)務(wù)流程改進(jìn)時(shí)，最重要是改進(jìn)核心業(yè)務(wù)流程，核心業(yè)務(wù)流程是用來(lái)創(chuàng)造企業(yè)存在價(jià)值的可操作核心流程，這種價(jià)值體現(xiàn)為企業(yè)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)上，核心業(yè)務(wù)流程效率的高低，直接體現(xiàn)企業(yè)的管理水平，如市場(chǎng)和銷售、訂單處理、物流管理、生產(chǎn)和售后服務(wù)等業(yè)務(wù)流程，以及財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、控制和人力資源管理等管理流程。

　　在地板行業(yè)OA軟件企業(yè)管理中，要從采購(gòu)管理、成本核算等多方面進(jìn)行地板信息化OA管理系統(tǒng)的有效管理。大部分企業(yè)在未與地板信息化OA管理系統(tǒng)接軌以前，所有消耗主材，如板材、五金件等都是在庫(kù)房中以“流水賬”的形式登記，這樣做的弊端就是企業(yè)無(wú)法把成本分配到每筆訂單。而啟用后，這個(gè)目的是達(dá)到了，因?yàn)楝F(xiàn)在每個(gè)訂單的耗料是由出庫(kù)單形成的，針對(duì)每筆領(lǐng)用，錄入完成后自然就形成了這一單的成本，企業(yè)能夠很方便的核算出毛利。

　　市場(chǎng)上如今有許多家居企業(yè)嘗試走O2O模式，即讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。而通過(guò)目前的家居企業(yè)嘗試來(lái)看，線上交易線下體驗(yàn)是一個(gè)可探索的方式，但是還需要一段時(shí)間的嘗試和完善。但是是可以實(shí)現(xiàn)的，只要企業(yè)在品牌營(yíng)銷上統(tǒng)一性，在渠道服務(wù)上一致性。線上選擇交易，線下體驗(yàn)提貨是完全能夠?qū)崿F(xiàn)。但必須要充分解決好產(chǎn)品運(yùn)輸，安裝服務(wù)問(wèn)題。

　     如何平衡電商與經(jīng)銷商矛盾?

　　目前，眾多的家居品牌都希望能夠協(xié)調(diào)好傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道之間的利益分配，讓企業(yè)在電商領(lǐng)域大步向前，而又不會(huì)讓經(jīng)銷商遭受電商之傷，但是卻苦無(wú)對(duì)策，傳統(tǒng)家居品牌該如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?

　　其實(shí)，這是一個(gè)取舍的問(wèn)題。作為廠家，我們要充分地認(rèn)識(shí)到我們的短板，我們不可能四處去做直營(yíng)店，相信大多數(shù)家居企業(yè)都很難做到這一點(diǎn)。但是我們可以與經(jīng)銷商互利共贏，制定一套完善的銷售服務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)分配的合理性?？梢圆扇」煞葜苹蚴抢麧?rùn)月結(jié)算方式都可。這樣不僅僅可以保證線上交易，線下服務(wù)的問(wèn)題得以解決，還能夠迅速促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升，實(shí)現(xiàn)量的突破。作為家居廠家，我們需要看兩件事，第一是品牌營(yíng)銷力，第二是銷售業(yè)績(jī)，只有我們的銷售業(yè)績(jī)和品牌營(yíng)銷力得到突破。企業(yè)的利潤(rùn)才能獲得更多，從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)我們就要舍棄一些，就要心胸寬廣一些。

 
        如何提高廠家電商利潤(rùn)?
 

　　家居電商客單價(jià)非常低，消費(fèi)者不會(huì)整個(gè)空間去買，一般只是補(bǔ)充性地選擇一些家居產(chǎn)品，客單價(jià)低直接造成企業(yè)在電子商務(wù)上的虧損，除去物流成本，分給經(jīng)銷商的物流配送成本，分給淘寶的傭金以及團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，幾乎賺不到。前期投入大、收益小，導(dǎo)致大部分企業(yè)不愿意在電商上深耕。該如何解決呢?

　　這是一個(gè)戰(zhàn)略選擇問(wèn)題及渠道模式的問(wèn)題。從戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)，要樹(shù)立長(zhǎng)線的眼光，可以設(shè)立區(qū)域服務(wù)體系，即是所有該區(qū)域的訂單都?xì)w到本區(qū)域進(jìn)行配送和安裝服務(wù)，統(tǒng)一分配利潤(rùn)和管理，這樣不僅可以縮短物流時(shí)間和集中服務(wù)，更能提高效率，庫(kù)存。從渠道模式來(lái)說(shuō)，可以跨界整合，通過(guò)與物流商合作，實(shí)現(xiàn)物流與經(jīng)銷渠道的捆綁經(jīng)營(yíng)。方法是多種的，只要我們能夠從實(shí)踐去研究，能夠懂得取舍和尺度，平衡好利益，相信一定是能夠解決的。

　　其實(shí)，電子商務(wù)和傳統(tǒng)渠道一樣需要系統(tǒng)地開(kāi)拓和運(yùn)營(yíng)，電子商務(wù)回歸商務(wù)的本質(zhì)，要組織好貨源、管理好供應(yīng)鏈、把控好品質(zhì)、梳理好分類庫(kù)存、規(guī)劃好物流配送、提供好售后服務(wù)等等，都需要商業(yè)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的把控。家居企業(yè)要將專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做，要學(xué)會(huì)儲(chǔ)備和培養(yǎng)人才。