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IT規(guī)劃的三個原則和六大注意
IT規(guī)劃三個原則
凡事預則立,不預則廢。公司在制定IT規(guī)劃時,還有一些重要的原則可以決定IT規(guī)劃的成敗。
一、公司要認識到一個高效、有力的IT規(guī)劃應該是能協(xié)助公司實現(xiàn)公司業(yè)務發(fā)展計劃,并切實能給公司的所有關鍵部門提供IT支持,提升運作效率。
二、在IT規(guī)劃的制定過程中,當有變更時最好是得到高層的支持。除了cio之外,必須要有一個實權的高管人員指導IT規(guī)劃如何配合公司業(yè)務發(fā)展計劃的推進,并且他對那些變更持支持態(tài)度。由于他與其他高層人員建立了良好的關系,可以說服其它高層也給予支持。除此以外,也應該做好準備應對不可避免的消極抵觸情緒,以及有些人為了既定利益而制造的阻力。
三、當公司在重要業(yè)務計劃發(fā)生轉變時,必須針對某些業(yè)務和對IT系統(tǒng)的需求,制定一個可溝通的流程和渠道,以適應變化多端的營運壓力。重要的是要為這些業(yè)務變化的參與者提供向IT規(guī)劃制定團隊反饋的途徑,這樣可以使他們更多地感受到IT規(guī)劃是實實在在為了更好的協(xié)助和提升公司業(yè)務運作而存在。
有效的IT規(guī)劃有助于迅速適應不斷變化的經(jīng)營環(huán)境,并專注于提高支持業(yè)務發(fā)展計劃的IT措施。只有公司業(yè)務發(fā)展計劃實現(xiàn)了,協(xié)助性質的IT規(guī)劃才會顯得至關重要,才會值得公司重視。
IT規(guī)劃六個注意
一、IT規(guī)劃必須要配合業(yè)務計劃的實現(xiàn),并具有前瞻性和可操作性。業(yè)務計劃是公司為了中長期的發(fā)展而制定的計劃。公司業(yè)務計劃為IT規(guī)劃的制定提供了一個基本框架,并為IT規(guī)劃的目標和方案的取舍提供了指導。因此,企業(yè)高層必須根據(jù)公司的營收計劃、目標利潤從頭到尾跟進IT規(guī)劃的制定,直至IT規(guī)劃結束,而不能只由IT人員對IT規(guī)劃流程掌控。
二、在整個過程中要層層分解IT目標和費用預算,讓IT目標對應相應的費用和資源。這里是指將未來幾年里每年的目標費用總預算分為幾個獨立的IT規(guī)劃費用類別,這樣就可以避免在接下來的實施中資源得不到保證和預算失控。比如,興安公司將總體IT開支目標分為IT系統(tǒng)研發(fā)、IT系統(tǒng)運作和IT基礎設施三大預算類別;然后,將研發(fā)費用再細分為具體的項目費用。
三、IT規(guī)劃應該明確技術現(xiàn)狀和方向,保證一定程度上業(yè)務模式與IT系統(tǒng)的松耦合,使IT系統(tǒng)長期支持業(yè)務模式的變化和調整。
對企業(yè)的現(xiàn)狀分析與評估應該從兩個方面著手:業(yè)務能力現(xiàn)狀和IT能力現(xiàn)狀。業(yè)務能力分析是對企業(yè)各項業(yè)務活動的運作模式進行分析,揭示現(xiàn)狀與企業(yè)愿景之間的差距,確定關鍵問題。IT能力現(xiàn)狀分析是診斷企業(yè)信息化的當前狀況,包括基礎網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、應用系統(tǒng)狀況,分析IT系統(tǒng)對企業(yè)未來發(fā)展的適應能力,給出IT能力評估。另一方面,在規(guī)劃內容中一定要考慮“規(guī)劃冗余”。所謂“規(guī)劃冗余”是指要充分考慮未來各方面的情況,尤其是資源約束、外部變化等,做出不同情況下的多種方案,在執(zhí)行中根據(jù)實際情況選擇方案。當然,這些方案是有優(yōu)先級差異的。
四、根據(jù)具體業(yè)務需要選擇適當?shù)腎T項目進度和范圍。不要生硬套用一個通用的方法來制定IT項目進度和計劃,而應該根據(jù)所在行業(yè)、公司、企業(yè)文化等具體情況來確定合適的計劃流程。在確定計劃的時間范圍時,不但要考慮公司業(yè)務發(fā)展計劃周期,還要考慮公司掌握新技術和新流程所需要的時間。例如興安公司在進行IT項目實施期間根據(jù)技術的不斷發(fā)展做出多次權衡和變更。在這種情況下,將計劃時間范圍設為更為彈性,可以幫助企業(yè)清楚地預測將來的資源需求。
五、設置更新IT規(guī)劃的條件。IT規(guī)劃是一個不斷調整和持續(xù)改進的過程。業(yè)務在不斷變化,技術也在不斷發(fā)展,作為融合IT和業(yè)務的IT規(guī)劃自然也需要不斷地調整和變化。需要明確當有哪些情況發(fā)生或哪些界限被打破時,公司會更彈性和主動修改IT規(guī)劃。另外,要給IT項目經(jīng)理授權,允許他們對資源的配置做一些小范圍的調整。
六、對IT規(guī)劃的實施風險進行分析,并指出如何規(guī)避各類風險,提高IT規(guī)劃的成功保障程度。在IT規(guī)劃中,存在各類可預期的和不可預期的風險,這些都會影響到IT規(guī)劃的成功實施。(AMT)
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