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當(dāng)IT規(guī)劃變成“鬼話” 信息化幾大情境分析
不可否認(rèn),IT 規(guī)劃已成為 CIO 最關(guān)心的問題之一。很多企事業(yè)單位都已進(jìn)行或正在進(jìn)行IT規(guī)劃,有些單位還專門設(shè)置了負(fù)責(zé)IT規(guī)劃部門或崗位??梢哉f目前,很多企事業(yè)單位并不缺少規(guī)劃,但是多數(shù)規(guī)劃無法執(zhí)行,或者即使可以執(zhí)行,也會因規(guī)劃本身的不完善,無法規(guī)避信息化的風(fēng)險(xiǎn),造成大量IT投資的浪費(fèi)。不可執(zhí)行規(guī)劃等于沒有規(guī)劃,但執(zhí)行一個不完善的規(guī)劃有時更可怕。規(guī)劃變成“鬼話”,IT 就會變成黑洞!總結(jié)分析了一下,目前,我國企事業(yè)單位信息化規(guī)劃,主要存在以下幾種情境:
情境一:閉門造車,只重形式。
中國有長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng),大多數(shù)企事業(yè)單位,尤其是國有大型企業(yè)與政府部門,都是要做規(guī)劃的,至少在程序上每五年要做一次。同樣,對于信息化,規(guī)劃的意識與程序也是不缺的。但是,在規(guī)劃的具體做法上,很多單位只是找?guī)讉€“秀才”,采取閉門造車,寫報(bào)告的方式,即不做業(yè)務(wù)模式與業(yè)務(wù)需求分析,也不做各層面管理者與業(yè)務(wù)人員的訪談?wù){(diào)研。規(guī)劃的基礎(chǔ)是“拍腦袋”,揣測領(lǐng)導(dǎo)思路,方法是“藝術(shù)創(chuàng)作”式的堆砌文字,最后雖然形成了一份聽上去很美,很能打動人,當(dāng)然主要是打動領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告,但實(shí)際上這樣的規(guī)劃,只是形式而已,根本無法執(zhí)行。
情境二:技術(shù)視角,脫離業(yè)務(wù)。
很多企業(yè)事單位的IT規(guī)劃,只當(dāng)成是IT技術(shù)人員一項(xiàng)分內(nèi)工作。但技術(shù)人員在編制規(guī)劃的過程,只是簡單地從技術(shù)視角出發(fā),或者從本部門或本崗位的工作需要出發(fā),不去關(guān)心企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,對業(yè)務(wù)的流程體系與業(yè)務(wù)需要也不做深入的分析,也不與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行充分的溝通。IT規(guī)劃與業(yè)務(wù)嚴(yán)重脫節(jié),規(guī)劃變IT工作內(nèi)容(或IT項(xiàng)目)列表、IT設(shè)備采購清單,甚至淪落為只是一份技術(shù)研究報(bào)告。這樣的規(guī)劃根本不是規(guī)劃,造成的不只是信息化建設(shè)的尷尬,并且必定帶來投資失誤、技術(shù)架構(gòu)失策、IT與業(yè)務(wù)各行其是等嚴(yán)重后果。
情境三:好高騖遠(yuǎn),脫離實(shí)際。
許多企事業(yè)單位管理者明白信息化規(guī)劃是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,需要專業(yè)的人士,采用專業(yè)方法,憑借專業(yè)工具來完成,需要導(dǎo)入國際上先進(jìn)企業(yè)信息化標(biāo)桿??紤]到依靠內(nèi)部力量,很難完成一份專業(yè)、高水平、高層次的信息化規(guī)劃,需要引入外部資源,甚至只是對國際上知名的咨詢機(jī)構(gòu)頂禮膜拜。規(guī)劃的過程過分依賴外部力量,過分看重標(biāo)桿的指引,而沒有潛下心來,認(rèn)真分析自身的實(shí)際情況與差距,沒有析標(biāo)桿能否成功導(dǎo)入的現(xiàn)實(shí)情境。這樣形成的IT規(guī)劃,雖然感覺上很有高度,但同樣是無法執(zhí)行。唯有規(guī)劃者能夠看清企事業(yè)單位的本質(zhì),基于企事業(yè)單位業(yè)務(wù)與管理上實(shí)際情境進(jìn)行分析,才有可能使規(guī)劃符合實(shí)際,至于引入的專家或咨詢機(jī)構(gòu)的名氣有多大,這只是一個虛幻的感覺而已。
情境四:繞開架構(gòu),無法落地。
IT規(guī)劃是不同的層面的規(guī)劃構(gòu)成的一個完整體系,初步可分為IT戰(zhàn)略、IT架構(gòu)與IT項(xiàng)目(或IT系統(tǒng))三個層面,其中IT架構(gòu)層面是核心,它是連接戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)的橋梁,當(dāng)然這個層面也是最難做的。完整的IT規(guī)劃,需要對各個層面的都進(jìn)行明確的描述。但由于企事業(yè)單位管理者與信息部門人員,對IT規(guī)劃認(rèn)識上的不足,提供IT規(guī)劃咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)在專業(yè)與技能上的不足,IT架構(gòu)層面的規(guī)劃都被繞開了,或是只是簡單的提到,并沒有細(xì)化的說明。按這樣的規(guī)劃去實(shí)施,IT戰(zhàn)略是無法落地的,那信息化也就不能推動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地。
情境五:計(jì)劃粗放,無法執(zhí)行。
我們都知道,IT規(guī)劃是為了IT系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)的,規(guī)劃只有可執(zhí)行,才有意義。IT 規(guī)劃需要細(xì)化為一系列的具有明確時間結(jié)點(diǎn)的行動計(jì)劃(項(xiàng)目計(jì)劃或任務(wù)計(jì)劃),并確定執(zhí)行計(jì)劃的負(fù)責(zé)任人,以及相應(yīng)的團(tuán)隊(duì),再加上相應(yīng)的保障措施,而且需要規(guī)劃人員對之實(shí)施規(guī)劃的相關(guān)人員,進(jìn)行充分的培訓(xùn)與引導(dǎo),這才有可能使規(guī)劃得到很好執(zhí)行,但是很多企事業(yè)單位制定的IT規(guī)劃,沒有明確細(xì)化的行動計(jì)劃,沒有確定執(zhí)行計(jì)劃的負(fù)責(zé)人,也沒有確定相應(yīng)的保障措施,也沒有進(jìn)行培訓(xùn)宣貫。雖然制訂了遠(yuǎn)大而鼓舞人心的信息化愿景、基本原則和漂亮的IT架構(gòu)藍(lán)圖,但是企事業(yè)單位的實(shí)施人員,就是不知道從那里入手落實(shí)規(guī)劃。(CIO時代網(wǎng))
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