經(jīng)驗(yàn)之談：理性回歸 開源合肥OA實(shí)施手記

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經(jīng)驗(yàn)之談：理性回歸 開源合肥OA實(shí)施手記1

本人是某石英晶體企業(yè)的信息化部門負(fù)責(zé)人，最近看到網(wǎng)上關(guān)于開源合肥OA軟件的爭(zhēng)論很是激烈，基本的聲音是一方面由于缺乏對(duì)開源合肥OA的了解，認(rèn)為新生事物會(huì)必死無疑，一方面有對(duì)開源軟件狂熱熱愛而有些愛屋及烏的一味吹捧開源，這兩種聲音應(yīng)該都有自己的理論基礎(chǔ)，不看好開源合肥OA的人基本上認(rèn)為開源企業(yè)沒有傳統(tǒng)合肥OA企業(yè)的實(shí)力，開源合肥OA的影響力不夠，這個(gè)是有些主觀的推斷。另一種狂熱吹捧開源軟件有些不理智，開源合肥OA到底好在哪里說不出來，不能讓人信服，顯得有些幼稚。本人在企業(yè)信息化的工作中走過不少彎路，但卻在最后實(shí)施了國內(nèi)的某開源合肥OA獲得了成功，因此本人想盡量客觀的把自己企業(yè)如何通過實(shí)施開源合肥OA獲得成功的過程公布出來。讓大家評(píng)說。

1、質(zhì)量控制是我們企業(yè)的關(guān)鍵需求

我們的企業(yè)主要是生產(chǎn)石英晶體，為通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)主板等生產(chǎn)廠家提供石英晶體諧振器。公司有切割、研磨、腐蝕、鍍膜、真空封裝、質(zhì)量檢驗(yàn)等多道工序，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，多品種、少批量、訂單經(jīng)常變是家常便飯。我們最關(guān)心的就是如何控制成本、品質(zhì)、追究責(zé)任等問題，我們這個(gè)行業(yè)有它的特殊性，晶振的頻率的精確性就是生命，比如各位手里的手機(jī)中就可能有我們生產(chǎn)的晶振，如果頻率不精確打電話串號(hào)就會(huì)成為家常便飯，如果醫(yī)療設(shè)備里的晶振頻率不精確設(shè)備出錯(cuò)可能會(huì)出人命，因此我們必須對(duì)每道工序嚴(yán)格控制，即使切割時(shí)角度有幾乎微不足道的偏差，也會(huì)影響后邊的工序直到影響產(chǎn)品質(zhì)量，由于工藝的特殊性，除了嚴(yán)把質(zhì)量檢驗(yàn)外，更需要做的工作是如何防微杜漸，那就是對(duì)人的工作要絕對(duì)的控制，必須對(duì)責(zé)任人控制完善管理，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故要能快速透明找到相關(guān)責(zé)任人。應(yīng)該說這是我們最關(guān)心的。當(dāng)然對(duì)于其他的諸如采購、庫存、委外等流程控制也有需求，但質(zhì)量控制是關(guān)鍵的企業(yè)需求。

2、相信名牌，幾十萬打水漂

既然有了這樣的需求，公司領(lǐng)導(dǎo)非常有魄力堅(jiān)決支持上一套合肥OA，指示不要在乎多花錢還是少花錢，關(guān)鍵一定要找到管用的軟件。責(zé)成我負(fù)責(zé)此事，簡單介紹一下我自己，那時(shí)我是單位網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理，平時(shí)的主要工作就是負(fù)責(zé)單位財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)、各部門電腦的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)部歸總工辦管理，但總工對(duì)于計(jì)算機(jī)不是很感興趣，因此我的工作基本上就是對(duì)單位一把手負(fù)責(zé)了。既然有了這把尚方寶劍，我當(dāng)然就可以大大方方開展工作了，各部門也非常配合，甚至財(cái)務(wù)、質(zhì)檢部還派人與我組成了選型小組，我負(fù)責(zé)，直接向一把手匯報(bào)。當(dāng)時(shí)暗下決心一定把這件事情辦的漂漂亮亮，2005年合肥OA行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的就很激烈了，我們的消息一出，大大小小的軟件公司聞風(fēng)而動(dòng)，我們選型小組就像超級(jí)女生評(píng)委一樣每天要觀看五六家的演示，最后我們選擇了國內(nèi)風(fēng)頭最勁的一家公司，主要是我們看到了質(zhì)量控制模塊的PPT，而其他廠家一談到質(zhì)量控制模塊就支支吾吾。等到實(shí)施的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這家公司給我們的質(zhì)量模塊是他們實(shí)施的一家藥廠的質(zhì)檢軟件，與我們企業(yè)需求大相徑庭，但已為時(shí)已晚，因?yàn)槭赘犊钜迅?，還好他們答應(yīng)一定會(huì)二次開發(fā)滿足我們的需求，但條件是必須要把目前的系統(tǒng)調(diào)試成功試運(yùn)行后并得到第二筆款后才開始二次開發(fā)，大家也許猜出結(jié)果了，因?yàn)榈诙P款付出后，那個(gè)廠家實(shí)際上已收回了90%的貨款了，我們事實(shí)上已經(jīng)無法制約廠家了，由于質(zhì)檢模塊根本用不起來最后項(xiàng)目不了了之。

3、堅(jiān)決定制，再次上當(dāng)

我們單位的領(lǐng)導(dǎo)就是有魄力，一年后領(lǐng)導(dǎo)再次提及上合肥OA的事，在開會(huì)的時(shí)候大領(lǐng)導(dǎo)還承認(rèn)他負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，是過分相信名牌軟件企業(yè)才導(dǎo)致了該項(xiàng)目的失敗，而且也批評(píng)了我不應(yīng)該只看PPT就相信廠家，我做了深刻的檢查，主要也是檢討了不應(yīng)該對(duì)名牌企業(yè)有盲目的崇拜心理，沒有要求試用產(chǎn)品就簽合同。應(yīng)該說這是我職業(yè)生涯的一次恥辱，我一直以為自己不畏權(quán)貴，有獨(dú)立判斷能力的，但這次讓卻讓我學(xué)會(huì)了謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，讓我繼續(xù)負(fù)責(zé)為本單位信息化做選型工作。這回我一律要求廠家提供試用版，大家猜猜看，結(jié)果有三分之二的廠家以種種借口拒絕了我。有幾家答應(yīng)我們可以帶筆記本來我們這里演示他們的系統(tǒng)，這回我長了心眼，堅(jiān)決不讓他們操作演示，而是由我自己按照我們單位的流程試試，發(fā)現(xiàn)那幾家的軟件產(chǎn)品的質(zhì)量控制基本跑不通。還好一家公司的產(chǎn)品總監(jiān)說了實(shí)話，大意是看您這么認(rèn)真，也很內(nèi)行，您的需求估計(jì)必須訂制了，當(dāng)時(shí)我被這位產(chǎn)品總監(jiān)的真誠感動(dòng)了，覺得遇上了實(shí)在人，就與他討論二次開發(fā)定制的可能性，這家公司不算大，當(dāng)時(shí)我也想，如果讓他們?yōu)槲矣喼疲铱梢詤⑴c監(jiān)督，作為不大的公司也會(huì)很把我的這項(xiàng)業(yè)務(wù)當(dāng)回事，不會(huì)出現(xiàn)店大欺客的情況。經(jīng)過充分溝通后向單位老大匯報(bào)后大領(lǐng)導(dǎo)拍板與他們簽訂24萬的合同為我們量身定做，產(chǎn)品總監(jiān)信誓旦旦保證由他本人親自掛帥，并且保證在三個(gè)月內(nèi)完成開發(fā)，然后再用一個(gè)月時(shí)間就實(shí)施完畢。結(jié)果呢，一個(gè)月后這家公司好像內(nèi)部出現(xiàn)管理問題，那位讓我信賴的產(chǎn)品總監(jiān)居然離開了公司，這家公司新派來的產(chǎn)品總監(jiān)根本進(jìn)入不了狀態(tài)，拖了半年的時(shí)間后質(zhì)量模塊也沒搞出來，項(xiàng)目更沒有什么進(jìn)展，幸虧當(dāng)時(shí)只首付了20%大概幾萬塊錢，我建議領(lǐng)導(dǎo)叫停了這個(gè)項(xiàng)目。

4、差點(diǎn)丟飯碗，痛定思痛

我覺得我真的沒臉再干下去了，幸好這次只損失了幾萬塊，也許是這家公司急于拿單才會(huì)同意這樣的付款條件吧，雖然涉及的金額不多但還是失敗了。我想到了辭職，但又有點(diǎn)不甘心，我也是辛辛苦苦忙前忙后，甚至有人想給我好處腐敗我，我都嗤之以鼻，不是兄弟我清高不食人間煙火，主要就是想把事情辦得漂漂亮亮之后升官發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)還不是有很多，要知道我們單位有1000多人呢?？蔀槭裁磧纱味际×四兀窟@次是因?yàn)檫@個(gè)軟件公司的人事變動(dòng)影響的？那位產(chǎn)品總監(jiān)的水平還是可以的，但是他走了卻害了我，我得出教訓(xùn)就是如果項(xiàng)目的千斤重?fù)?dān)只壓在某個(gè)人身上那太危險(xiǎn)了。痛定思痛還是暫時(shí)不去辭職吧，也許還有機(jī)會(huì)。正好當(dāng)時(shí)正趕上我們單位做ISO9001認(rèn)證，也許是用人之機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次失敗好像并沒有走太多心思，讓我馬上配合總工搞ISO認(rèn)證，我感慨領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，有氣量。

5、偶遇開源合肥OA，將信將疑

一次與總工去北京出差，當(dāng)然是為了ISO認(rèn)證的事，抽空與一位在北京工作的大學(xué)同學(xué)相聚飲酒，談起本人在企業(yè)兩次失敗的事，居然被同學(xué)取笑為老土，大意是都什么年代了你居然還會(huì)被PPT欺騙，你不知道合肥OA也開源了嗎，像你這樣的情況用開源合肥OA最適合你了，忙討教，老同學(xué)說上網(wǎng)搜去?；貑挝缓笊暇W(wǎng)一搜果然開源合肥OA的信息不少，爭(zhēng)論也不少，但發(fā)現(xiàn)基本上是國外的“康xx”和國內(nèi)的“恩xx”當(dāng)時(shí)我將信將疑，合肥OA也可以開源免費(fèi)用？第一感覺就是估計(jì)是瞎忽悠，那就看看能不能下載到產(chǎn)品，產(chǎn)品會(huì)不會(huì)是誘餌，會(huì)不會(huì)有時(shí)間限制？這兩家的我都下了，國外的整了很久也沒搞明白就放棄了，就下了國內(nèi)的，居然裝上了。