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避開陷阱 如何對付BI部署中的"豎井"

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來源:泛普軟件

當某個CIO開始使用“自殺”、“資源利用惡性循環(huán)”這些詞語來描述其部門如何竭盡所能為金融分析師提供數(shù)據(jù)時,就預(yù)示著他/她要有大動作了。TimBlevins出任美國堪薩斯洲稅務(wù)部((KDOR))CIO時,就是這么做的。

Blevins所領(lǐng)導(dǎo)的部門位于托皮卡(Topeka),擁有1100名雇員,其中124名是IT人員。與許多公共部門中的財政機構(gòu)一樣,KDOR也是通過很多獨立的應(yīng)用程序來管理不同種類的稅務(wù)數(shù)據(jù)。但這些數(shù)據(jù)由于結(jié)構(gòu)不同,其實需要不同的數(shù)據(jù)記錄和分析工具。

“我們必須從各個地方收集數(shù)據(jù),然后寫成COBOL報表才能把它們整合起來?!盉levins回憶道。因此,IT部門的員工不得不花大量的時間創(chuàng)建和填寫報表。更糟糕的,最終用戶由于無法及時獲得足夠的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限,而常常與IT部門對立起來。

當時KDOR已經(jīng)在更新系統(tǒng)。Blevins曾在其它州政府部門參與過商業(yè)智能的部署工作,看到了數(shù)據(jù)倉庫及其分析工具所帶來的變革。因此,他強烈建議前稅務(wù)部長JohnLaFaver采用SAS公司(總部位于北卡羅來納州Cary市)的商業(yè)智能(BI)工具。

同時,Blevins還找到了一個同盟軍——跨州稅法委員會的總法律顧問公司ShirleySicilian。他們的分析師急需數(shù)據(jù)來完成議會在稅務(wù)信息方面的要求。

從那以后,KDOR逐步把各個系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)整合起來,并在四個部門(稅收、機動車、資產(chǎn)評估、酒精飲料控制)開發(fā)了企業(yè)報表和數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。

BI工具前景廣闊

Blevins是公共部門中的新一代CIO,熱衷于消除數(shù)據(jù)豎井(datasilos),采用商業(yè)智能軟件來提高部門處理信息的能力。商業(yè)智能程序包括數(shù)據(jù)挖掘(datamining)、在線分析(onlineanalyticalprocessing)以及管理顯示板(executivedashboards)的創(chuàng)建。這些程序都是為了幫助雇員訪問整個企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)并提供數(shù)據(jù)分析工具。

目前,美國許多政府機構(gòu)都制定了性能標準,BI工具往往被用來做項目進展情況的精確追蹤。同時,這些工具還能以新的方式將數(shù)據(jù)展現(xiàn)出來。比如,可以對人口統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)進行分割、整理,然后以更智能的方式顯示家庭和地理數(shù)據(jù);州勞動部可以更為詳盡地提供就業(yè)部門和失業(yè)情況數(shù)據(jù)。而在涉及到聯(lián)邦合同的談判中,人力資源部門的主管也可以使用BI工具加快協(xié)商進程。

目前,很多BI工具已經(jīng)被應(yīng)用于財政領(lǐng)域。例如,美國國防部負責采購的官員可以通過查詢和分析工具,了解同一州內(nèi)陸??詹筷爮牟煌?jīng)銷商處采購汽車輪胎的情況。國防部標準采購系統(tǒng)(位于弗吉尼亞州Fairfax市)項目副經(jīng)理GinoMagnifico稱,通過對采購工作的整合,他們可以通過調(diào)整采購能力來實現(xiàn)更劃算的交易。他們的下一項挑戰(zhàn)是應(yīng)用BI工具將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成更有意義的報告呈交給高級管理人員。

發(fā)布:2007-04-24 09:42    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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