郵件群發(fā)，企業(yè)這些問題要注意

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業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在外貿(mào)行業(yè)運(yùn)用得比較多，對(duì)于企業(yè)來說，非常需要，這從業(yè)務(wù)員的態(tài)度上就可以看出來。經(jīng)常有業(yè)務(wù)員之間在互相討論，有沒有好的群發(fā)郵件的軟件，這樣的話，工作也做得快一些，但是，在行業(yè)內(nèi)，很多業(yè)務(wù)員對(duì)于群發(fā)郵件是非常排斥的。

有的業(yè)務(wù)員就表示，對(duì)于那些后面跟一堆地址的郵件，直接刪掉，更有甚者是，郵箱系統(tǒng)對(duì)于這種郵件就是當(dāng)成垃圾郵件，自動(dòng)攔截，所以，外貿(mào)行業(yè)內(nèi)都不贊成群發(fā)郵件。

但是，群發(fā)郵件的便利性還是讓很多業(yè)務(wù)員趨之若鶩，但又想避免群發(fā)郵件的弊端?，F(xiàn)在，很多企業(yè)都在使用外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，里面的郵件群發(fā)功能有的是可以一封封的發(fā)送，系統(tǒng)一封封的發(fā)出去，還有的可以設(shè)置成相隔一段時(shí)間發(fā)送出去，提高發(fā)送的質(zhì)量。

現(xiàn)在市面上針對(duì)郵件群發(fā)的軟件不少，有很多針對(duì)需要的設(shè)置，比如說一對(duì)一的發(fā)送，還有的可以設(shè)置發(fā)送，發(fā)一封等待一下，就像是手工發(fā)送一樣。

即使是用群發(fā)郵箱，有一點(diǎn)，業(yè)務(wù)員一定要注意，寫開發(fā)信發(fā)給客戶時(shí)，千篇一律的內(nèi)容得到的回應(yīng)一定是很少的，這也是為什么，行業(yè)內(nèi)一直反對(duì)群發(fā)郵件的原因。所以，即使是要群發(fā)，業(yè)務(wù)員在寫開發(fā)信時(shí)，要針對(duì)不同的客戶寫開發(fā)信，不同的客戶，可能稱呼都不一樣，對(duì)于需要的產(chǎn)品，規(guī)格什么的也不一樣。如果能夠針對(duì)客戶的需求來寫開發(fā)信，其得到的回復(fù)會(huì)多而且意向大。

由于郵件在外貿(mào)業(yè)務(wù)中的重要作用，所以有很多專門的外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、群發(fā)軟件等。如果企業(yè)決定選擇群發(fā)軟件來發(fā)郵件時(shí)，那么，在選擇群發(fā)軟件方面，也要下功夫。一般來說，付費(fèi)的比免費(fèi)好，群發(fā)設(shè)置多較設(shè)置少好。

網(wǎng)上有很多免費(fèi)的郵件群發(fā)軟件，免費(fèi)使用，但是，這些軟件有一個(gè)弊端，那就是，用了一段時(shí)間后，就不能用了，免費(fèi)群發(fā)郵件的壽命并不長，有的時(shí)候還表現(xiàn)在群發(fā)的量不能太多，而且經(jīng)常還會(huì)碰到郵件發(fā)不出去的情況。這方面，付費(fèi)的群發(fā)軟件較免費(fèi)的要好一些，企業(yè)在選擇的時(shí)候要注意。

再說，群發(fā)設(shè)置，現(xiàn)在很多群發(fā)軟件都有很多發(fā)送設(shè)置，比如說時(shí)間、發(fā)送間隔，讓人看成是一對(duì)一發(fā)送，有的還會(huì)自動(dòng)來添加客戶的姓名等等，這些設(shè)置都是避免客戶將郵件當(dāng)成垃圾郵件刪掉，提高發(fā)送效率。企業(yè)如果準(zhǔn)備使用群發(fā)郵件，這些問題都要注意。