風(fēng)暴中的惠普：12年之字形路線

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    董事會(huì)的荒唐和戰(zhàn)略的搖擺深刻地改變了曾經(jīng)偉大的惠普，而今只有寄希望于新任CEO惠特曼將其帶離致命的風(fēng)暴。

    惠普兩位創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)的車庫(kù)，至今仍是很多人第一次到硅谷的必去之處。曾幾何時(shí)，這個(gè)大名鼎鼎的車庫(kù)代表了硅谷的創(chuàng)業(yè)精神以及IT產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新源泉。

    但在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中，73歲的惠普正面臨極大的挑戰(zhàn)。5月底，惠普宣布一項(xiàng)涉及2.7萬人的裁員計(jì)劃，約占其員工總量的8%.此次裁員是惠普重組計(jì)劃的一部分，也就此拉開新任CEO梅格?；萏芈然萜盏拇竽?。

    應(yīng)該說，從1999年明星級(jí)女CEO卡莉。菲奧莉娜入主就為惠普今天的困局埋下了伏筆，在接下來的10年間，惠普擁有了3位風(fēng)格迥異的CEO，同時(shí)也走上了一條“之”字形路線，戰(zhàn)略反復(fù)、方向搖擺的惠普在本就快速迭代的IT產(chǎn)業(yè)中錯(cuò)失了很多發(fā)展的良機(jī)，曾經(jīng)硅谷的象征越來越顯得暮氣沉沉、舉步維艱。

    新任CEO梅格-惠特曼又是一位明星級(jí)的女CEO，與1999年卡莉上臺(tái)頗為相似，同樣面臨危機(jī)：當(dāng)年是互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的泥潭，而今是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。曾經(jīng)卡莉在2005年做出了合并IPG（打印與成像系統(tǒng)集團(tuán)）與PSG（個(gè)人信息系統(tǒng)集團(tuán)）之舉，隨后兩個(gè)部門在馬克。赫德時(shí)代拆分，而惠特曼上臺(tái)的第一大舉措與卡莉如出一轍：再次合并兩個(gè)系統(tǒng)集團(tuán)。

    如果說12年為一輪回的話，從卡莉到惠特曼上臺(tái)剛好相隔12年，惠普正走在新輪回的起始點(diǎn)?；萜兆呦蚝畏?？新任CEO惠特曼將成為關(guān)鍵。

    12年的“之”字形路線

    惠普究竟是一家什么公司？今天已經(jīng)很難去描述了，即使是新任CEO惠特曼也無法給出一個(gè)明確的答復(fù)。

    惠普是從什么時(shí)候開始變得面目全非？這或許要?dú)w功于1999年上任的卡莉。菲奧莉娜以及隨后的幾任CEO.他們都在按照自己的設(shè)想改造著惠普，為惠普注入著不同的真氣。

    20世紀(jì)末那場(chǎng)沖擊美國(guó)IT業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)泡沫其實(shí)到現(xiàn)在還余波未盡，至少惠普的轉(zhuǎn)折點(diǎn)就始自那時(shí)。當(dāng)時(shí)，董事會(huì)選擇了來自朗訊的卡莉。菲奧莉娜出任CEO，董事會(huì)期待這位惠普60年歷史里首位毫無技術(shù)背景的空降CEO能帶來改變，幫助惠普打破僵局。

    卡莉的確大刀闊斧地對(duì)惠普進(jìn)行了改革，其中最為驚天動(dòng)地的就是2002年斥資189億美元并購(gòu)康柏。在2000年歐美PC市場(chǎng)上占據(jù)著前3位的是康柏、戴爾和惠普，外界所能看到的此次并購(gòu)最有可能產(chǎn)生的結(jié)果就是新惠普成為全球最大的PC公司，鞏固惠普在消費(fèi)級(jí)PC領(lǐng)域的地位。如果今天比對(duì)蘋果的案例，更貼近消費(fèi)者才能獲得更高的品牌溢價(jià)，卡莉選擇消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品似乎并非大錯(cuò)特錯(cuò)，然而問題的關(guān)鍵在于卡莉不斷在PC、噴墨打印機(jī)、消費(fèi)電子產(chǎn)品方面投入的同時(shí)，也并沒有放棄企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)，沒有重心的惠普從此走上了自我迷失的道路。除此之外，卡莉還忽視了一個(gè)產(chǎn)業(yè)大背景：來自亞洲的PC與消費(fèi)電子廠商正在成為美國(guó)廠商的勁敵。

    卡莉極為看好的PC豪門聯(lián)姻沒能令惠普走上復(fù)興之路，最為明顯的表現(xiàn)就是：在吞并康柏的第二年，2003年在PC全球出貨量上惠普竟然破天荒地輸給了戴爾，更為糟糕的是進(jìn)入2004年之后，不少IT公司已經(jīng)漸漸恢復(fù)到互聯(lián)網(wǎng)泡沫之前的水平，惠普的股價(jià)卻毫無起色，在卡莉任期內(nèi)惠普市值蒸發(fā)掉了一半。

    這位曾經(jīng)為朗訊全球開疆拓土的女干將不僅沒有帶領(lǐng)惠普重返榮耀，甚至在至關(guān)重要的5年里做著各種與惠普DNA極不相符的改革。卡莉希望打造一個(gè)面向客戶、快速高效的惠普，因此除了收購(gòu)康柏之外，卡莉還對(duì)惠普進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。上任之初的2002年，卡莉?qū)⒒萜毡姸嗟臉I(yè)務(wù)精簡(jiǎn)劃分為4個(gè)集團(tuán)——企業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)ESG、信息產(chǎn)品集團(tuán)PSG、打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)IPG、專業(yè)及支持服務(wù)集團(tuán)HPS，這次結(jié)構(gòu)調(diào)整也奠定了隨后這10多年來惠普組織結(jié)構(gòu)的雛形。在完成了對(duì)康柏的并購(gòu)之后，擅長(zhǎng)于業(yè)務(wù)拓展的卡莉又一次進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，讓惠普能夠更加快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，此次調(diào)整保留了IPG與PSG，將HPS升級(jí)為技術(shù)與服務(wù)集團(tuán)TSG，增設(shè)了企業(yè)客戶集團(tuán)CSG.