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管理學(xué)小故事——寶潔公司的興起
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普洛斯特是叛國俄亥俄州一家小店的售貨員,他和雜貨店老板蓋姆脾氣相投,兩人經(jīng)?;ハ啻T,在一起喝咖啡、聊天。盛夏的一天,普洛斯特造訪蓋姆,兩人一道在樓前喝咖啡閑聊,蓋姆夫人在一旁洗衣服。普洛斯特突然發(fā)現(xiàn),蓋姆夫人手中用的是一塊黑黝黝的粗糙肥皂,與她潔白細(xì)嫩的手形成了鮮明的反
差。他不禁叫道:“這種肥皂真令人作嘔!”普洛斯特和蓋姆就此議論起該如何做出一種又白又香的肥皂來。那個(gè)年代,使用黑肥皂是一件平常事,但有心的普洛斯特卻萌發(fā)出創(chuàng)業(yè)的念頭。他和蓋姆決定開辦一家專門制造肥皂的小公司,名稱就用他倆名字的頭一個(gè)字母P母子P和G,于是公司的名字就叫PG公司。普洛斯特聘請自己的哥哥威廉姆當(dāng)技師,研制潔白美觀的肥皂。經(jīng)過一年的精心研制,一種潔白的橢圓肥
皂出現(xiàn)在他們的面前。普洛斯特和蓋姆欣喜若狂。像面對剛剛誕生的嬰兒一樣,該給它起一個(gè)什么動聽的名字呢?普洛斯特煞費(fèi)苦心,日夜琢磨。星期天,普洛斯特來到教堂做禮拜,一面想著為新肥皂命名的事,一面聽神甫朗讀圣詩:“你來自象牙似的宮殿,你所有的衣物沾滿了沁人心脾的芳香……”普洛斯特心頭一熱:“對!就叫‘象牙肥皂’?!笱婪试怼瘽嵃兹缬?,名稱又語出圣詩,能洗凈心靈的污穢,更不用說外在的塵埃了?!泵篮玫漠a(chǎn)品,圣潔的名字,誰能不愛?PG公司為此申請了專利。為了把這種產(chǎn)品推向市場,普洛斯特和蓋姆求助于廣告。他們聘請名牌大學(xué)的著名化學(xué)家分析“象牙肥皂”的化學(xué)成分,從中選擇最有說服力和誘惑力和數(shù)據(jù),巧妙地穿插在廣告中,讓消費(fèi)者對“象牙肥皂”的優(yōu)良品質(zhì)深信不疑。PG果然一炮打響,他們成功了!
啟示:創(chuàng)造一個(gè)品德在起初真的是很不簡單。需要技術(shù)、廣告等很多方面的支持,可是最重要的是要有對自己品牌的信心和激情。法國諺語說: “態(tài)度決定結(jié)果?!蔽覀冊谧鲆粋€(gè)品牌的時(shí)候不能首先想的是在多少年里我可以收回成本,而是這個(gè)品牌在我的經(jīng)營之下可以壯大到什么程度。在認(rèn)真考慮了這個(gè)問題之后,再去進(jìn)行成本核算。管理者首先是一個(gè)控制全局的人,而不是一個(gè)會計(jì)師。
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