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管理學(xué)小故事——船長的智慧

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                        一艘載有不同國籍游客的游船在海面上航行,突然發(fā)生觸礁,船很快就要沉沒了，船長必須要所有的游客穿上救生衣跳海逃生。但是船長意識到，如果在甲板上馬上宣布這個消息，一定會引起極大的恐慌，船會沉得更快。船長靈機一動，將不同國籍的游客分別召集至不同的船艙部位，然后依次發(fā)布不同的命令。船長對德國游客說：“我以船長的名義命令你們，立即跳海求生，否則以軍法論處！”德國游客跳了海。來到中國人面前，船長說：“你們家有父母和妻兒在等著你們照顧，快點逃生吧！”中國游客跳了海。在英國人面前，船長說：“你們看，那么多婦女兒童都落水了，可愛的紳士們，快點去救救他們吧！”英國人也跳了海……

 

                         啟示：這個故事里有很多不合邏輯的地方，但船長的智慧和處事方法卻非常清晰地表達(dá)了流行于各國的“變色龍”管理風(fēng)格。但是，作為一個管理者，你是要求不同風(fēng)格的下屬盡量適應(yīng)自己，還是采用不同的方式去區(qū)別對待不同下屬，讓他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢？聯(lián)想到一些部門主管或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“一言堂”作風(fēng)，他們近乎偏執(zhí)地迷信自身的判斷力，從上而下地貫穿一成不變的所謂個人管理風(fēng)格，這將無法順應(yīng)當(dāng)今人力素質(zhì)異化程度不斷加深的趨勢。從人力資源與管理有效的角度去審視“變色龍”的話，“變色龍”管理風(fēng)格也會帶來意想不到的效果。

 

 

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發(fā)布：2007-04-01 13:19    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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