董小英：免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件提升企業(yè)創(chuàng)新能力

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　　 剛才我們聽(tīng)到了一些免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件，講到它是一個(gè)組織學(xué)習(xí)的至高境界，我對(duì)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的理解，它實(shí)際上還是個(gè)工具，而這個(gè)工具最終還是要為企業(yè)的創(chuàng)新做貢獻(xiàn)，免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件不是目的，它只是一個(gè)路徑，只是一個(gè)方法，在這個(gè)過(guò)程中，為什么免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件一定要為企業(yè)的創(chuàng)新做貢獻(xiàn)，前一段我在上海做了一個(gè)演講，就是講創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)，中國(guó)和印度誰(shuí)能走得更遠(yuǎn)，這個(gè)是從一個(gè)比較宏觀的角度在談，因?yàn)閺娜虻漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看，中國(guó)現(xiàn)在的大多數(shù)我們是制造業(yè)主導(dǎo)型的產(chǎn)業(yè)，印度它的發(fā)展，是在高科技行業(yè)和服務(wù)業(yè)行業(yè)，他是在國(guó)際的產(chǎn)業(yè)鏈上占據(jù)非常重要的地位，雖然從短期來(lái)看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)是非常好的，但是如果我們?cè)倏词辏踔炼?，這個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的潛力，它所依據(jù)的資源，如果你那時(shí)候還擁有的資源是可以再生的，可以不斷開(kāi)發(fā)利用的資源，那么你就仍然會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是如果你那時(shí)候的資源，比如像土地資源，自然資源，或者你是這種低成本的勞動(dòng)力資源，它已經(jīng)沒(méi)有開(kāi)發(fā)的這種潛質(zhì)了，那時(shí)候你的競(jìng)爭(zhēng)力一定會(huì)下來(lái)，所以對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件尤其非常重要。因?yàn)橹挥兄R(shí)的資源，我們講人力資本，你的智力資本，包括我們說(shuō)在組織層面企業(yè)的文化，品牌-全球品牌網(wǎng)-、聲譽(yù)，流程，創(chuàng)新能力等等，只有這些資源能夠積累起來(lái)，你才有一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的這樣一個(gè)動(dòng)力，和這樣一種本錢(qián)。處于這樣一種考慮，我們想免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件，最終目的還是要支持企業(yè)的創(chuàng)新，而創(chuàng)新我們說(shuō)這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)有很多的研究，實(shí)際上創(chuàng)新在很大，他指的“因農(nóng)為森”這個(gè)詞，是指的把一些知識(shí)，把一些技術(shù)把它變成可以市場(chǎng)化和商品化的東西，這個(gè)我后面會(huì)仔細(xì)講。你的一些創(chuàng)意也好，你的新的技術(shù)也好，新的管理理念也好，他實(shí)際上是形成你企業(yè)的這個(gè)資源一定是一種抑制性的資源，這個(gè)企業(yè)擁有的資源你有，但是這個(gè)企業(yè)沒(méi)有的資源當(dāng)你仍然擁有的時(shí)候，你這個(gè)企業(yè)才有可能獲得一種超額的利潤(rùn)，因?yàn)槟惬@得的資源，才可能是一個(gè)稀缺的資源。

　　 比如最近鳳凰衛(wèi)視李敖到北大演講，我覺(jué)得李敖就是一個(gè)稀缺的資源，他你無(wú)法模仿，只有這樣的組織才具有獨(dú)特性，才具有競(jìng)爭(zhēng)力，在這個(gè)過(guò)程中，免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件到底要解決什么問(wèn)題，剛才前面兩位也講到，我想把它簡(jiǎn)單的歸納來(lái)說(shuō)，免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件一個(gè)是要把你的存量管好，就是說(shuō)我已經(jīng)有的知識(shí)，我把它有序化，然后隨時(shí)可以檢索，可以利用，這樣的話(huà)我在遇到新的問(wèn)題的時(shí)候，我不用再去開(kāi)會(huì)討論，不用重復(fù)探討解決問(wèn)題的方法，我直接拿事實(shí)和前人已經(jīng)證明有效的方法來(lái)用，把它用到最大化，這樣的話(huà)把你的聰明人，把你企業(yè)的優(yōu)秀人才，讓他什么呢，把他節(jié)省精力，讓他去解決新的復(fù)雜的問(wèn)題，解決企業(yè)在滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，在技術(shù)應(yīng)用方面，從來(lái)沒(méi)有過(guò)的問(wèn)題。所以說(shuō)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件，一方面是要管好存量，是把現(xiàn)有的知識(shí)把它反復(fù)的利用，充分的利用，另外一方面，是開(kāi)發(fā)你的人力資本，讓人力資本去為企業(yè)的知識(shí)增量做出貢獻(xiàn)。

　　 目前，從國(guó)內(nèi)外的研究來(lái)看，對(duì)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的研究，特別是對(duì)創(chuàng)新的研究是從不同的層面來(lái)研究，比如從免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件對(duì)創(chuàng)新的支持的作用，組織文化對(duì)創(chuàng)新支持的作用，組織結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模，組織戰(zhàn)略，以及IT技術(shù)與創(chuàng)新他們之間的關(guān)系到底是怎么樣的，我想我們做理論研究的一個(gè)很重要的東西，是把一些基本的問(wèn)題解釋清楚，這樣的話(huà)大家在實(shí)踐當(dāng)中，你才有一個(gè)基本的指導(dǎo)原則。免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件對(duì)創(chuàng)新的支持作用，現(xiàn)有的研究成果來(lái)看，已經(jīng)有的實(shí)證研究，一個(gè)是基于案例的研究，還有對(duì)企業(yè)問(wèn)卷的研究，他是從現(xiàn)實(shí)中所發(fā)現(xiàn)具有規(guī)律性的東西，這個(gè)實(shí)證研究的結(jié)果證明，首先免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件是確保企業(yè)保持創(chuàng)新能力的關(guān)鍵，免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件活動(dòng)對(duì)創(chuàng)新的發(fā)現(xiàn)，實(shí)施和提升過(guò)程的支持作用，還有的研究，把免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件看作是創(chuàng)新的催化劑，論證了知識(shí)創(chuàng)造，知識(shí)內(nèi)化，知識(shí)傳播和知識(shí)應(yīng)用與收益對(duì)創(chuàng)新的推動(dòng)和促進(jìn)作用，在這樣一個(gè)前提的引導(dǎo)下，我們提出一個(gè)研究的模型，這個(gè)研究的模型，我們是想研究中間這個(gè)是免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的水平，然后我們看看，組織的一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部的環(huán)境和信息技術(shù)的應(yīng)用，這兩個(gè)因素對(duì)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件水平和它的創(chuàng)新能力，他們之間到底存在一個(gè)什么樣的關(guān)系，同時(shí)我們還想研究一下，采用不同戰(zhàn)略的企業(yè)，他們?cè)诿赓M(fèi)供應(yīng)商管理軟件和創(chuàng)新上面有些什么不同，有些企業(yè)是采用一種非常，我們叫做進(jìn)攻型的戰(zhàn)略，是我要尋求不斷發(fā)展的，這樣的企業(yè)，我們建設(shè)應(yīng)該更有利于免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件和創(chuàng)新，而采用防守型的企業(yè)，防守型戰(zhàn)略企業(yè)，我把我現(xiàn)在這個(gè)事情做好，我不想再做更多，更大，或者更深，他在創(chuàng)新能力方面，是相對(duì)保守的，這些假設(shè)是不是存在，那么好，在談到我們?cè)趺打?yàn)證這個(gè)模型之前，我們先談?wù)勈裁词莿?chuàng)新。

　　 目前國(guó)際上對(duì)創(chuàng)新的研究是一個(gè)非常熱門(mén)的話(huà)題，創(chuàng)新大家要把它和發(fā)明創(chuàng)造要分別開(kāi)來(lái)，科學(xué)家他們所做的工作是發(fā)明和創(chuàng)造，發(fā)明就是說(shuō)，或者叫發(fā)現(xiàn)，自然界已經(jīng)有的東西，我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)它，像計(jì)算機(jī)，原來(lái)是沒(méi)有的東西，我們?nèi)?chuàng)造它，但是創(chuàng)新這個(gè)詞是專(zhuān)門(mén)對(duì)企業(yè)家講的，它是指把技術(shù)、產(chǎn)品、知識(shí)和市場(chǎng)之間，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中建立一個(gè)橋梁，所謂的知識(shí)變成經(jīng)濟(jì)，或者更通俗的講，把知識(shí)變成錢(qián)，這是企業(yè)家他的作用，他的價(jià)值，這個(gè)過(guò)程就是一個(gè)創(chuàng)新的過(guò)程，創(chuàng)新是把發(fā)明商品化，你有好的創(chuàng)意，你有好的團(tuán)隊(duì)，但是你不能把它變成一種利潤(rùn)，這個(gè)仍然不能算是一種創(chuàng)新。另外創(chuàng)新是一種組織變革的過(guò)程，因?yàn)樯鐣?huì)的環(huán)境在不斷的變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不斷的進(jìn)步，你這個(gè)組織如果他在不斷動(dòng)態(tài)的變化當(dāng)中，不斷的提升自己，否則的話(huà)這個(gè)組織就無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的需求，所以他是一個(gè)，他對(duì)一個(gè)社會(huì)的適應(yīng)的過(guò)程。還有理論講，創(chuàng)新是有目的的引入和應(yīng)用新知識(shí)的過(guò)程，并應(yīng)該使眾人受益。不管怎么樣，現(xiàn)在對(duì)于創(chuàng)新的研究已經(jīng)達(dá)成一個(gè)共識(shí)，就是創(chuàng)新是一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)流程，他不只是一個(gè)人，在某一個(gè)點(diǎn)上思維冒出一個(gè)火花，這個(gè)我們不能算是一個(gè)創(chuàng)新，而是一個(gè)組織它的創(chuàng)新，一定要形成一個(gè)體系，這個(gè)體系讓創(chuàng)新成為一種常態(tài)，一般我們說(shuō)，有創(chuàng)新思想，他是一個(gè)意態(tài)，這個(gè)人很聰明，他出的一個(gè)點(diǎn)子，為什么中國(guó)的點(diǎn)子工程不能夠，很多出點(diǎn)子的人不能持續(xù)，因?yàn)樗麤](méi)有形成一個(gè)體系，他沒(méi)有形成一個(gè)常態(tài)，所以他只是這種東西是很難持續(xù)下去的。我們?cè)谶@兒引入的一個(gè)國(guó)際的研究模型，講到創(chuàng)新是有四個(gè)階段，第一個(gè)階段，是要對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品理念進(jìn)行選擇的過(guò)程，你要看看哪些技術(shù)是可能的適用技術(shù)，第二個(gè)階段，到了第二個(gè)圓弧上，要把新的技術(shù)和理念，和產(chǎn)品，和商業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行匹配，好的技術(shù)不一定會(huì)有好的市場(chǎng)價(jià)值，當(dāng)時(shí)摩托羅拉研制出的系統(tǒng)是很好的技術(shù)，他投資60個(gè)億，最后他換回來(lái)的是2000萬(wàn)美元，因?yàn)樗麤](méi)有把它和商業(yè)機(jī)會(huì)做一個(gè)最佳的匹配。到了第三個(gè)階段，如果我們通過(guò)商業(yè)機(jī)會(huì)的匹配，認(rèn)識(shí)到，這個(gè)技術(shù)是一個(gè)非常好的技術(shù)，他有市場(chǎng)潛力，這個(gè)時(shí)候我們就要開(kāi)始對(duì)他進(jìn)行設(shè)計(jì)生產(chǎn)，形成一個(gè)商業(yè)增長(zhǎng)的過(guò)程，怎么去制造它，物流怎么配送他，讓他傳遞到消費(fèi)者手中，到了第四個(gè)階段，我們說(shuō)你要對(duì)購(gòu)買(mǎi)了你這個(gè)產(chǎn)品的客戶(hù)的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)，看看這些客戶(hù)有沒(méi)有可能成為你的一種未來(lái)產(chǎn)品的用戶(hù)，而且他現(xiàn)在的滿(mǎn)意度是怎么樣的，怎么去保持維系這樣一種客戶(hù)的關(guān)系，從上面這個(gè)模型轉(zhuǎn)下來(lái)，我們可以看到，它像一個(gè)瀑布，我們需要從我們不斷的行動(dòng)當(dāng)中，去反思我們做得好還是不好，而這個(gè)過(guò)程，在很大程度上，是組織學(xué)習(xí)的過(guò)程，邱博士在這兒，邱博士是做學(xué)習(xí)型組織，組織學(xué)習(xí)在很大程度上就是說(shuō)，你所要學(xué)習(xí)和反思的，是在你現(xiàn)行的管理體系，商業(yè)流程創(chuàng)新能力過(guò)程中的你的對(duì)和錯(cuò)，怎么讓對(duì)的發(fā)揚(yáng)光大，怎么讓錯(cuò)的不再犯，這是我們講的創(chuàng)新流程。

　　 在這個(gè)過(guò)程中，創(chuàng)新的過(guò)程所積累的一批人才，這批人才會(huì)形成你企業(yè)的一個(gè)創(chuàng)新能力，這個(gè)創(chuàng)新能力是從四個(gè)層面反映出來(lái)的，第一個(gè)能力就是選擇能力，就是說(shuō)你企業(yè)內(nèi)部也好，企業(yè)外部也好，有大量可選用的技術(shù)，有很多的項(xiàng)目，有很多的機(jī)遇，但是你怎么去選擇它，這個(gè)是要靠人的。然后當(dāng)你縮小了你選擇的范圍，你還要把這些機(jī)遇，把這些技術(shù)和商業(yè)的市場(chǎng)前景做匹配，這個(gè)是一個(gè)匹配能力。在這個(gè)匹配能力以后，你等于又縮小了你的選擇范圍，你可以具體把它實(shí)施，這個(gè)過(guò)程就是我們講的執(zhí)行能力，到了執(zhí)行能力以后，你要對(duì)自己的這些行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)提煉，進(jìn)行歸納，為你未來(lái)的行動(dòng)提供一些建設(shè)性的意見(jiàn)，這個(gè)實(shí)際上是一個(gè)商業(yè)智能了，這個(gè)過(guò)程我們叫做評(píng)估的能力，為什么我們要講創(chuàng)新過(guò)程和創(chuàng)新能力呢，因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中，知識(shí)活動(dòng)是產(chǎn)生的，所以知識(shí)活動(dòng)是和企業(yè)的生存與發(fā)展密切相關(guān)的。他應(yīng)該是在企業(yè)的戰(zhàn)略層面，直接嵌入到企業(yè)的戰(zhàn)略層面，那么就是說(shuō)，在選擇階段，實(shí)際上你是一個(gè)獲取知識(shí)的過(guò)程，我們有很多企業(yè)，在發(fā)展當(dāng)中選錯(cuò)了項(xiàng)目，選錯(cuò)了技術(shù)，這實(shí)際上是一個(gè)知識(shí)的選擇失誤。到了第二個(gè)階段，當(dāng)你在商場(chǎng)上，你做匹配的時(shí)候，你一定要會(huì)把你的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)，你說(shuō)你不可能找一家咨詢(xún)公司說(shuō)，你看我哪個(gè)技術(shù)更有市場(chǎng)前景，咨詢(xún)公司有的時(shí)候很難給你做這種選擇，這種選擇是靠你商業(yè)的直覺(jué)，商業(yè)的智慧，你把外部的技術(shù)，外部的選擇，和內(nèi)在的智慧交匯的過(guò)程，實(shí)際上是一個(gè)知識(shí)內(nèi)化過(guò)程，所以大家在頭腦風(fēng)暴，在討論和交流，這個(gè)過(guò)程對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是一個(gè)知識(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程。

　　 第三個(gè)階段，第四個(gè)階段，你把大量你的，比如說(shuō)我這個(gè)產(chǎn)品的生命周期，兩年半三年我走過(guò)來(lái)以后，我很好的總結(jié)，看看我總結(jié)的這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)懿荒苡迷谖蚁乱惠啴a(chǎn)品的開(kāi)發(fā)當(dāng)中，這個(gè)實(shí)際上就是一個(gè)知識(shí)應(yīng)用的過(guò)程，所以說(shuō)在這樣一個(gè)理念的基礎(chǔ)上，我們提出了我們一個(gè)研究的模型，這個(gè)研究的模型是這么理解的，下面就是說(shuō)，最上面一層是企業(yè)的一個(gè)動(dòng)態(tài)的創(chuàng)新能力，因?yàn)闊o(wú)論任何企業(yè)，你日子現(xiàn)在再好，你也有一個(gè)生命周期要有老化的過(guò)程，所以它應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，這些免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的活動(dòng)，是支持你的創(chuàng)新能力的。我們?cè)傧胙芯渴裁礃拥慕M織的內(nèi)部環(huán)境，包括你的機(jī)制、結(jié)構(gòu)、文化，和你的信息技術(shù)會(huì)支持你的免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件和創(chuàng)新，他們之間的關(guān)系到底是怎么樣的，由于篇幅和時(shí)間的關(guān)系，我這個(gè)地方?jīng)]有講我們的問(wèn)卷，我們一共收了中國(guó)的企業(yè)162家企業(yè)，非常詳盡的問(wèn)卷，我們也提出了一些研究假設(shè)，就是說(shuō)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件是不是支持創(chuàng)新，這是我們提出的一個(gè)假設(shè)。第二個(gè)假設(shè)，一個(gè)組織的文化，組織的結(jié)構(gòu)，是不是直接影響創(chuàng)新。我們還想研究，組織的內(nèi)部的環(huán)境，他到底是通過(guò)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的活動(dòng)影響創(chuàng)新，還是他直接就跳過(guò)去，直接影響創(chuàng)新結(jié)果，不需要免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件，這是我們第二個(gè)假設(shè)。第三個(gè)假設(shè)，我們想研究信息技術(shù)在這里面到底扮演一個(gè)什么角色，剛才夏博士的研究談到，很多人認(rèn)為免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件就是免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件系統(tǒng)，就是IT，IT到底扮演一個(gè)什么樣的角色，我們這個(gè)研究一共發(fā)表三篇論文，我們現(xiàn)在基本上對(duì)IT的研究，IT的認(rèn)識(shí)清晰一些了，這個(gè)和國(guó)外的研究也都是相同的。

　　 另外我們想研究企業(yè)的戰(zhàn)略對(duì)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件和創(chuàng)新能力它到底起著一個(gè)什么樣的調(diào)節(jié)作用，我們假設(shè)就采用未來(lái)型戰(zhàn)略企業(yè)，創(chuàng)新能力更高，防御性戰(zhàn)略企業(yè)它的創(chuàng)新能力不如未來(lái)型戰(zhàn)略，他是一個(gè)和高層是密切相關(guān)的。我們調(diào)查了162家企業(yè)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的大量分析，我們講了，比如說(shuō)組織對(duì)創(chuàng)新的影響，比如組織文化，剛才大家也談到很多，優(yōu)秀的組織文化，是有效的免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的重要前提，他是可以促進(jìn)創(chuàng)新，剛才武駿他是電信研究院的免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件，也是推進(jìn)者，他也談到，是先有文化再有免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件，還是先有免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件改變文化，我們講組織文化已經(jīng)存在，這個(gè)組織文化是大家不愿意共享的，但是你推進(jìn)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件系統(tǒng)的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)引入系統(tǒng)很容易，但是你要想改變文化，這時(shí)候會(huì)產(chǎn)生文化的沖突，所以引入系統(tǒng)并不難，難的是怎么樣兩種文化去融合，具體怎么融合，這里面也是可以單獨(dú)做一個(gè)講座，我們?cè)谶@里不多談。我們用一系列的問(wèn)卷調(diào)查，我們把每一項(xiàng)能力，每一項(xiàng)戰(zhàn)略都用若干個(gè)問(wèn)題來(lái)描述，這些都是基于我們從國(guó)外一些已經(jīng)在學(xué)界高度認(rèn)可的一些問(wèn)題，來(lái)確認(rèn)這些問(wèn)題是可以描述企業(yè)的創(chuàng)新能力，可以描述企業(yè)的戰(zhàn)略，可以描述它的組織機(jī)構(gòu)，比如說(shuō)我們組織的結(jié)構(gòu)，到底是分權(quán)的還是集中化的，到底是獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人還是獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)，還有比如說(shuō)組織文化，我們就看它是不是鼓勵(lì)對(duì)員工進(jìn)行價(jià)值觀的教育，是不是鼓勵(lì)員工獲得新的知識(shí)和能力，是不是鼓勵(lì)組織中的學(xué)習(xí)，這個(gè)是對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，我們有一個(gè)對(duì)管理，從戰(zhàn)略層，管理層，知識(shí)層和操作層這四個(gè)層面，來(lái)描述你企業(yè)利用信息技術(shù)的這樣一個(gè)水平，看看他和免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件和創(chuàng)新能力之間是什么樣的關(guān)系，這個(gè)是免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的水平，我們用了十幾個(gè)問(wèn)題來(lái)描述知識(shí)的獲取，知識(shí)的內(nèi)化和知識(shí)的應(yīng)用能力。

　　 最后這個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)果出來(lái)了，這個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)果是非常有意思的，這個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)果告訴我們一些什么樣的，這里面一些內(nèi)在的規(guī)律呢，我們?cè)诮Y(jié)論里面，可以看到，信息技術(shù)的應(yīng)用與免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件水平是強(qiáng)相關(guān)的，與創(chuàng)新能力弱相關(guān)，而且不顯著，就是說(shuō)信息技術(shù)的應(yīng)用，一定要通過(guò)組織內(nèi)人的這樣知識(shí)的交流，知識(shí)的獲取和知識(shí)共享，知識(shí)應(yīng)用這些活動(dòng)才有可能對(duì)創(chuàng)新做貢獻(xiàn)，他必須通過(guò)組織中免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的中介來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。另外免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件與創(chuàng)新能力的相關(guān)系數(shù)很高，免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件做得越好的企業(yè)，創(chuàng)新能力相對(duì)來(lái)說(shuō)越強(qiáng)。所以我們可以推斷，組織內(nèi)部環(huán)境和IT技術(shù)的應(yīng)用通過(guò)對(duì)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的水平來(lái)影響企業(yè)的創(chuàng)新能力。這是我們一個(gè)發(fā)現(xiàn)，就是說(shuō)信息技術(shù)必須通過(guò)人的活動(dòng)，或者通過(guò)組織的學(xué)習(xí)，才能真正為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)做貢獻(xiàn)，如果你買(mǎi)了很好的系統(tǒng)，很好的軟件，但是人在應(yīng)用這些系統(tǒng)當(dāng)中不活躍，他對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的貢獻(xiàn)不大，這是避免我們以前在信息化當(dāng)中一個(gè)誤區(qū)，我們?nèi)撐亩嫉贸鲞@樣一個(gè)結(jié)論。第二、組織的內(nèi)部環(huán)境，就是你的結(jié)構(gòu)，你的文化，你的機(jī)制，你的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件活動(dòng)的影響要大于IT的影響。所以就是說(shuō)，你在推進(jìn)你企業(yè)信息化，推進(jìn)你免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的時(shí)候，你一定要在你的組織文化，組織架構(gòu)，包括你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，你的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，部門(mén)協(xié)作上，做同樣的調(diào)整，就是你在政策上，和激勵(lì)機(jī)制上，要同時(shí)調(diào)整，不能只以為信息技術(shù)引入一切都會(huì)自然改變，不會(huì)是這樣的。

　　 第二個(gè)結(jié)論，我們發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略類(lèi)型對(duì)創(chuàng)新能力有著顯著的影響，在相同的免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件水平下，采用未來(lái)性戰(zhàn)略的企業(yè)比防御性戰(zhàn)略的企業(yè)具有更高的創(chuàng)新能力。也就是說(shuō)，越是在市場(chǎng)中，努力進(jìn)取，尋求發(fā)展，尋求它的未來(lái)可持續(xù)的發(fā)展的企業(yè)，越愿意在免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件和創(chuàng)新上做投入，而且它的這個(gè)活動(dòng)的強(qiáng)度越更高。而在這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中，采取一種相對(duì)防御的保守策略的企業(yè)，對(duì)于這些活動(dòng)的興趣不高，所以這個(gè)給咱們免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的一些公司的啟示就是說(shuō)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，民營(yíng)化程度越高，競(jìng)爭(zhēng)的程度越高，接受免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的可能性應(yīng)該更大，這是我提出一個(gè)新的假設(shè)，我們可以通過(guò)以后的研究來(lái)驗(yàn)證，就講到這兒，謝謝大家。