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免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件誤區(qū)之三:免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件只對(duì)咨詢公司才有價(jià)值
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“知識(shí)管理只是對(duì)咨詢公司(咨詢公司專題:special/consultation-corp/)如麥肯錫等才有價(jià)值,軟件公司如微軟用用也還可以,因?yàn)樗麄兌际侵橇π推髽I(yè),我們企業(yè)用的上嗎?”
首先應(yīng)該肯定的是,免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件對(duì)于咨詢公司及軟件公司等知識(shí)依賴性強(qiáng)的企業(yè)很重要,因?yàn)檫@些企業(yè)的產(chǎn)品就是其提供的知識(shí)產(chǎn)品,其核心競爭力就在于人和知識(shí)。麥肯錫公司從1980年開始就把知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累作為獲得和保持競爭優(yōu)勢的一項(xiàng)重要工作,在公司內(nèi)營造一種平等競爭、激發(fā)智慧的環(huán)境。
但是,免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件不僅限于此。對(duì)于許多企業(yè)來說,免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件可以幫助我們的銷售人員比競爭對(duì)手更快的制作出更專業(yè)的投標(biāo)資料,在競爭中占領(lǐng)先機(jī);客戶服務(wù)咨詢員借助知識(shí)庫可以給客戶更加標(biāo)準(zhǔn)和一致的服務(wù),提高對(duì)客戶的響應(yīng)速度;產(chǎn)品研發(fā)人員通過知識(shí)共享和創(chuàng)新,加快新產(chǎn)品的研發(fā)速度;事實(shí)上,不僅僅是咨詢公司、軟件企業(yè),已經(jīng)有很多行業(yè)的先行者將免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件作為企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略性手段,并取得了良好效果。例如諾基亞集團(tuán)實(shí)施免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件以后,其電信業(yè)務(wù)增長70%。普羅可特-甘布爾公司實(shí)施免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件以后,其利潤從6.4%增長到11.6%。
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