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哪個房產(chǎn)信息網(wǎng)站系統(tǒng)比較好?
我們公司一種用的泛普房地產(chǎn)軟件,你可以試試。從總體功能上,可將本系統(tǒng)劃分為以下幾大部分:項目管理、廣告管理、樓盤管理、客戶管理、銷售管理、合同管理、財務管理、按揭管理、產(chǎn)權管理等。權限管理、組織架構、系統(tǒng)消息、系統(tǒng)日志、系統(tǒng)配置等與平臺公共。
(一)項目管理
1.立項
公司總部決定成立某項目部,須在系統(tǒng)中創(chuàng)建該項目部,并錄入該項目部相關背景資料、項目部負責人、項目目標等項目部初始信息。
2.項目資源配置
為某項目部分配人員及樓盤資源,并指定各人員在項目部中所處職位。該職位將影響其在系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)訪問權限和操作權限。如:若被指定員工的的職位為銷售業(yè)務員,則其在系統(tǒng)中只能看見自己的客戶數(shù)據(jù),而不能查看其他業(yè)務員的客戶資料(特別是聯(lián)系方式);若被指定員工的職位為業(yè)務主管(或經(jīng)理/店長),則其可以看到其管轄區(qū)內所有業(yè)務人員的客戶數(shù)據(jù)及跟進信息。
任何項目部的項目成員均無權看到其它項目部的房源數(shù)據(jù)或客戶信息。系統(tǒng)管理員可調配這些信息,如:將某客戶或房源從一個項目部轉向另一項目部。
3.項目策劃
項目部策劃方案的制定與管理。
4.項目竣工
(二)廣告管理
1.廣告計劃:制定廣告投放計劃,確定廣告投放媒體、版面、尺寸、投放時間、廣告內容等,以避免盲目地進行廣告投入。
2.廣告投放:記錄每次廣告投放的形式、費用、媒體、版面、尺寸、投放時間、廣告內容、廣告效果等。
3.廣告查詢:查詢歷次廣告投放記錄,統(tǒng)計某段時間內共支出的廣告費用。
(三)樓盤管理
1.樓盤資料
記錄并管理樓盤相關信息,如:樓盤性質(住宅/商用)、樓盤名稱、批地時間、所處路段、占地面積、總棟數(shù)、是否電梯樓、配套設施、交通情況、開發(fā)商、物業(yè)公司、物業(yè)費、樓盤照片等。
2.單位管理
初始化某一樓盤各棟單元樓信息??筛鶕?jù)一定的規(guī)則批量生成各單元樓信息,亦可逐個錄入。
3.房源資料
錄入/管理待售房產(chǎn)信息。如:樓層、單元、房號、面積、景觀、朝向、戶型、結構、用途、狀態(tài)、裝修標準、房間示意圖等。
4.房型管理
配置管理房型設置。
5.價格體系管理
針對銷售過程中階段性的價格變化,系統(tǒng)提供按比例調整、總價調整、單價調整、一口價調整四種靈活的調價方式。
6.付款方式管理
用于登記項目提供的各種付款方式,包括各付款方式的名稱、折扣、各期樓款付款時間、各期樓款所占比例、按揭精度等。在成交登記時,只需選擇客戶所選擇的對應付款方式后系統(tǒng)可自動生成該客戶的應交樓款,無需手工計算。
(四)客戶管理(CRM)
1.客戶資料
記錄來訪、來電、來函、網(wǎng)絡咨詢等客戶的基本資料等信息。為避免銷售業(yè)務員之間爭奪客戶的情況發(fā)生,銷售業(yè)務員錄入客戶資料時,系統(tǒng)通過客戶名稱、證件號碼、聯(lián)系電話等信息自動判斷是否該客戶已被其他業(yè)務員所屬,如果是則無法錄入到系統(tǒng)。
2.客戶預約:銷售業(yè)務員預約客戶,在系統(tǒng)在登記該預約信息。
3.客戶跟進
各業(yè)務員可對自己所負責的客戶填寫客戶跟進信息。并隨時更新客戶狀態(tài)及客戶類型(新客戶、意向客戶、重點客戶、潛在客戶、成交客戶等)。
4.客戶分析
通過記錄分析客戶特征、購房意向、意見反饋等數(shù)據(jù),為營銷策劃提供準確的決策數(shù)據(jù),比如客戶來源、客戶區(qū)域、年齡段、意向價位、關注內容等分布情況制訂廣告策略、促銷政策等。
系統(tǒng)按新客戶、意向客戶、潛在客戶、重點客戶、成交客戶等分類。并可按時間段統(tǒng)計各類客戶發(fā)展變化情況。
主管/項目經(jīng)理可查詢統(tǒng)計各業(yè)務人員對客戶的跟進情況,如:預約數(shù)量、跟進數(shù)量、跟進成功率等。
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