人生無處不在零售管理系統(tǒng)下載

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李嘉誠曾經(jīng)說過“我一生最好的經(jīng)商鍛煉是做推銷員，這是我用10億元也買不來的”。
　　很多人一談到零售管理系統(tǒng)下載，就簡單的認(rèn)為是“賣東西”，這只是對零售管理系統(tǒng)下載很片面的理解，其實(shí)人生無處不在零售管理系統(tǒng)下載，因?yàn)榱闶酃芾硐到y(tǒng)下載實(shí)際上是一個分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。比如我們到一個新的環(huán)境，進(jìn)行自我介紹，就是對自己的一種零售管理系統(tǒng)下載；再譬如我們做一個學(xué)術(shù)報(bào)告，就是在向與會者零售管理系統(tǒng)下載自己的一些觀點(diǎn)，諸多種種不勝枚舉。
　　但在實(shí)際中很多人的零售管理系統(tǒng)下載并不是很成功，零售管理軟件下載人員拼命的預(yù)約、講解、討好客戶，跑折了腿、磨破了嘴，可客戶就是不買賬；追其原因，其實(shí)就是分析、判斷、解決需求有了偏差，對方的需求得不到滿足，我們的目標(biāo)就很難達(dá)成。
　　經(jīng)?？匆娏闶酃芾碥浖螺d人員見到客戶就迫不及待的介紹產(chǎn)品、報(bào)價(jià)，恨不得馬上成交，聽著他的專家般講解，往往讓人感嘆其零售管理系統(tǒng)下載知識的匱乏，使得他的專業(yè)知識不能得到很好的發(fā)揮。
　　零售管理系統(tǒng)下載是有規(guī)律可循的，就象撥打電話號碼，次序是不能錯的。零售管理系統(tǒng)下載的基本流程是大家所熟知的，在此結(jié)合本人多年實(shí)際零售管理系統(tǒng)下載工作經(jīng)驗(yàn)和零售管理系統(tǒng)下載培訓(xùn)的粗淺體會總結(jié)出零售管理系統(tǒng)下載十招，和大家做一分享?！　?
　　第一招　零售管理系統(tǒng)下載準(zhǔn)備
　　零售管理系統(tǒng)下載準(zhǔn)備是十分重要的。也是達(dá)成交易的基礎(chǔ)。零售管理系統(tǒng)下載準(zhǔn)備是不受時(shí)間和空間限制的。個人的修養(yǎng)、對產(chǎn)品的理解、心態(tài)、個人對企業(yè)文化的認(rèn)同、對客戶的了解等等，它涉及的項(xiàng)目太多，不在此贅述。
　　第二招　調(diào)動情緒，就能調(diào)動一切
　　良好的情緒管理（情商），是達(dá)至零售管理系統(tǒng)下載成功的關(guān)鍵，因?yàn)檎l也不愿意和一個情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種的狀態(tài)、是一種職業(yè)修養(yǎng)、是見到客戶時(shí)馬上形成的條件反射。零售管理軟件下載人員用低沉的情緒去見客戶，那是浪費(fèi)時(shí)間，甚至是失敗的開始。無論你遇到什么挫折，只要見到客戶就應(yīng)該立即調(diào)整過來，否則寧可在家休息，也不要去見你的客戶。
　　因而在我們準(zhǔn)備拜訪客戶時(shí)，一定要將情緒調(diào)整到巔峰狀態(tài)。
　　什么叫巔峰狀態(tài)？我們有的時(shí)候會有這種感覺，今天做事特別來勁，信心十足，好像一切都不在話下，這就是巔峰狀態(tài)，在這種狀態(tài)下辦事的成功率很高?？蛇@種狀態(tài)時(shí)有時(shí)無，我們好像無法掌控。其實(shí)不然，這種狀態(tài)只要經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練，是完全可以掌控的。比如優(yōu)秀的運(yùn)動員，在比賽前就能很快的進(jìn)行自我調(diào)整到巔峰狀態(tài)。
　　那么我們怎么才能把情緒調(diào)整巔峰狀態(tài)呢？怎樣才能掌控這種狀態(tài)呢？　
　　每天早上醒來可以聽一個很好的立志光盤或聽一段很激昂的歌曲?？梢源舐暤膶ψ约赫f“我是最棒的”給自己一些良好的心理暗示。一個好的心情是一天良好情緒的開始。
　　同時(shí)還要懂得一些具體的調(diào)整情緒的方法。這里只是簡單的羅列幾個調(diào)整情緒的基本方法，有興趣的朋友可以閱讀一些這方面的書籍。
　　a)、憂慮時(shí)，想到最壞情況
　　在人生中快樂是自找的，煩惱也是自找的。如果你不給自己尋煩惱，別人永遠(yuǎn)也不可能給你煩惱。憂慮并不能夠解決問題，憂慮的最大壞處，就是會毀了我們集中精神的能力。因而當(dāng)出現(xiàn)憂慮情緒時(shí)，勇敢面對，然后找出萬一失敗可能發(fā)生的最壞情況，并讓自己能夠接受，就OK。
　　b)、煩惱時(shí)，知道安慰自我
　　人的痛苦與快樂，并不是有客觀環(huán)境的優(yōu)劣決定的，而是由自己的心態(tài)，情緒決定的。如果數(shù)數(shù)我們的幸福，大約有90％的事還不錯，只有10％不太好。那為什么不能讓自己快樂起來呢？
　　c)、沮喪時(shí)，可以引吭高歌
　　作為零售管理軟件下載人員，會經(jīng)常遭到拒絕，而有些人遭受拒絕就情緒沮喪，其實(shí)大可不必。沒有經(jīng)過錘煉的鋼不是好鋼。沮喪的心態(tài)會泯滅我們的希望?！　?
　　第三招　 建立信賴感
　　一、共鳴。如果見到客戶過早地講產(chǎn)品或者下屬見到上級急于表現(xiàn)自己的才能，信賴感就很難建立，你說的越多，信賴感就越難建立。比如客戶上來就問，是你的產(chǎn)品好還是你們對手的產(chǎn)品好？在這時(shí)候，你怎么回答都不對，說自己的好，他肯定說你自己夸自己，不可信！你說我們不了解對手的情況，那他就會說你連同行都不了解，不專業(yè)！所以信賴感在建立過程中，也是很需要技巧的。
     如果掌握的好，跟客戶的信賴感很快就可以建立起來，此時(shí)要盡可能從與產(chǎn)品無關(guān)的事入手，為什么呢？說產(chǎn)品那是你的領(lǐng)域是你的專長，消費(fèi)者心里是一種防備狀態(tài)，你說得越多，他的防備心就越重，信賴感就越不容易建立。這時(shí)候，要從他熟知的事情入手，從鼓勵贊美開始。比如說在他家，你就可以問他說房子多少錢1平方米，您是做什么工作的？我對您的專業(yè)很感興趣，能給我講講嗎？有些問題人家是不愿回答，有些問題是必須回答的。如果你是零售管理系統(tǒng)下載美容品的,面對一個女士可以說：“您的皮膚真好，您是怎么保養(yǎng)的啊”，他肯定要回答呀（因?yàn)檫@是她感興趣的話題，也是她非常引以為傲的）。她回答時(shí)一定要引起你的共鳴，他說“以前用的是×××化妝品” ，你一定要對美容專業(yè)知識有所了解，同時(shí)要不斷的贊美，從而引導(dǎo)她多說。這就是共鳴。
　　你的共鳴點(diǎn)越多你跟對方的信賴感就越容易達(dá)成。設(shè)想一下如果趕巧了你和客戶穿的是一樣衣服，那么信賴感一眼就達(dá)成了，不用過程，就能感覺你的品位和他的品位是一樣的。
　　人和人之間很愿意尋找同頻率，看看這些詞：同學(xué)、同行、同事、同志、學(xué)佛的人叫同修、一起為官叫同僚，反正兩個人只要有點(diǎn)共同點(diǎn)，就容易湊到一起，就容易建立信任感。方法很簡單，就是找更多的共同點(diǎn)，產(chǎn)生更多共鳴，你和對方的信賴感就建立起來了。
　　二、節(jié)奏。作為優(yōu)秀的零售管理軟件下載人員，跟消費(fèi)者動作節(jié)奏和語速越接近信賴感就越好建立。很多人都在做零售管理系統(tǒng)下載，怎么賣出去呀，其中很重要的一點(diǎn)就是跟著消費(fèi)者的節(jié)奏走，對方的節(jié)奏快、語速很快，我們說話的語速也要很快；對方是個說話很慢的人，你還很快，他就不知為什么感覺極不舒服，信賴感怎么也建立不起來；如果對方是個語速適中的人，你的語速也要適中。
　　同時(shí)還要以對方能理解的表達(dá)方式和對方溝通。有些零售管理軟件下載人員滿嘴的專業(yè)術(shù)語，但請不要忘了，客戶不是行業(yè)專家。