2013年，用管理軟件為企業(yè)“全副武裝”

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      2012年的那些事兒已如過眼云煙，一去不復(fù)回。我們在寒冬中迎來了嶄新的2013年。在新的一年之初，很多企業(yè)正在緊鑼密鼓的對新一年的發(fā)展進行規(guī)劃。成本控制作為市場競爭的重要戰(zhàn)略內(nèi)容,已經(jīng)越來越為中國大中企業(yè)所重視。企業(yè)成本費用的節(jié)約與降低直接就等于增加收入、利潤，甚至增加可流動現(xiàn)金，其效益顯而易見。所以，提高企業(yè)運營效率，節(jié)約成本是促進企業(yè)發(fā)展亙古不變的主題。

      近年來，使用電子管理軟件輔助企業(yè)日常管理已成為了未來企業(yè)管理的主流趨勢。使用軟件產(chǎn)品進行管理會使企業(yè)的工作效率有大幅提升。在競爭日益激烈的大環(huán)境下，不少企業(yè)已經(jīng)借助現(xiàn)代化管理工具為自己全副“武裝”。但是，現(xiàn)階段仍有近40%的企業(yè)還在“裸奔”，80%的企業(yè)還在“半裸奔”，遇到裝備精良的競爭對手，其結(jié)果可想而知。

      很多企業(yè)已然意識到了這個問題，紛紛踏進管理軟件市場，來讓企業(yè)盡快穿上“戰(zhàn)甲”。然而在產(chǎn)品繁多的管理軟件市場，哪些軟件是企業(yè)需要的呢？很多企業(yè)在選擇軟件時甚至不知從何下手，對軟件產(chǎn)品知識與概念了解不透徹。企業(yè)管理中應(yīng)當(dāng)具備的軟件產(chǎn)品都有哪些呢？

一、勇士頭盔---OA

      OA是什么？簡單點說，OA就是企業(yè)內(nèi)部的信息化平臺。

      OA可以實現(xiàn)將電子化審批流程、電子化公文、企業(yè)交流論壇、績效考核表單、財務(wù)審批流程、工作報表流程等等日常辦公所需內(nèi)容整合進一個平臺中的功能。這樣一方面有利于培養(yǎng)企業(yè)文化、促進企業(yè)制度執(zhí)行、增加企業(yè)員工之間的交流機會；另一方面可以提高辦公效率、節(jié)約辦公成本、實現(xiàn)無紙化辦公更低碳。 一般來說OA只是針對于企業(yè)內(nèi)部使用的。

      對于現(xiàn)代企業(yè)來講，每天需要應(yīng)對變化的業(yè)務(wù)流程，OA就是主要針對企業(yè)流程控制的軟件，OA的使用可以加快企業(yè)的運營效率，是企業(yè)實現(xiàn)流程自動化管理的途徑。

二、白金戰(zhàn)甲---文檔管理軟件

      文檔管理軟件主要針對于企業(yè)文件中高達80%非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行管理。一般來說，文檔管理軟件是企業(yè)最常用的軟件，不僅針對文檔分類管理，一些高端的產(chǎn)品，如泛普文件管理系統(tǒng)（www.zhidesoft.com），還有對流程管理功能。

      企業(yè)在日常運營中經(jīng)常會遇到硬盤破損、數(shù)據(jù)丟失、機密外泄、信息檢索困難、文件損壞、文檔版本多樣、編號混亂、信息共享滯后、流程繁冗、操作歷史不清等一系列情況。文檔管理軟件就是以解決企業(yè)文檔管理難題實現(xiàn)高效運營為目標(biāo)，集電子文檔、紙質(zhì)文檔、數(shù)字資產(chǎn)（圖片、CAD圖紙、音頻、視頻）、ISO文控等各類文件管理于一體，對于上述問題能夠給予完整的解決方案。文檔管理軟件能夠幫助企業(yè)有效地實現(xiàn)資源整合利用、減少信息安全隱患、促進團隊協(xié)作，提高員工溝通和協(xié)作效率，同時節(jié)省印刷和紙質(zhì)成本從而降低企業(yè)運作管理成本，實現(xiàn)利潤最大化。

三、貫日弩---CRM

      CRM（Customer Relationship Management）即客戶關(guān)系管理。從字面上來看，是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關(guān)系。通常所指的CRM，是指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。

四、復(fù)合裝甲---財務(wù)軟件

      財務(wù)管理軟件主要是會計或單位企業(yè)將所發(fā)生的一些數(shù)據(jù)錄入到軟件，由軟件統(tǒng)計計算生成各類報表的一個軟件工具。其主要功能有集成賬務(wù)、出納管理、固定資產(chǎn)、工資管理、現(xiàn)金銀行、期未處理、財務(wù)分析等。通過財務(wù)管理軟件，能反應(yīng)出公司經(jīng)營的狀況和上報國家稅務(wù)的情況。

      財務(wù)管理軟件可以減輕財務(wù)人員的工作量，提高工作效率，保證各種報表的及時性，不用手工一一匯總憑證，便于查詢。同時能夠讓管理者及時掌控應(yīng)收應(yīng)付情況，對進銷存數(shù)據(jù)實時跟蹤。價格管理有效控制成本，實現(xiàn)價格跟蹤，并且能使現(xiàn)購、賒購和退貨的業(yè)務(wù)處理更加迅捷，是企業(yè)財務(wù)管理必不可少的工具。

五、不同職業(yè)特殊裝備---行業(yè)軟件

      企業(yè)在選擇軟件時，除可以考慮以上幾種常見軟件，還應(yīng)根據(jù)自身情況選擇面向行業(yè)的應(yīng)用管理軟件，如面向房地產(chǎn)行業(yè)的房地產(chǎn)行業(yè)軟件、服裝行業(yè)管理軟件、面向物業(yè)管理的物業(yè)管理軟件、餐飲行業(yè)的餐飲管理軟件、生產(chǎn)制造業(yè)的ERP（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）、進出口貿(mào)易管理的進銷存軟件、管理工程的項目管理軟件等。

      在當(dāng)今日益激烈的競爭大環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)抓住時機，在新的一年做好企業(yè)的管理規(guī)劃，盡快建立健全的管理體制，改進和提升電子文件管理水平。不同功能的管理軟件對于企業(yè)來講都有著舉足輕重的地位，每一個環(huán)節(jié)都必不可少。選擇了正確的管理軟件就如同為企業(yè)換上了的精良裝備，能夠大幅提升團隊合作效率，使企業(yè)在競爭中動力十足，脫穎而出。