試圖一句話(huà)說(shuō)明白電子文檔管理系統(tǒng)

一句話(huà)解釋km的概念

km無(wú)定論，但總是遇到一些客戶(hù)問(wèn)你，km到底是什么，一句話(huà)能不能概括出來(lái)。今兒談?wù)勥@個(gè)很多人談過(guò)的問(wèn)題。

        整理了一些學(xué)術(shù)概念，如下：

1. KM就是指對(duì)企業(yè)內(nèi)知識(shí)資產(chǎn)的管理

2.KM就是通過(guò)對(duì)知識(shí)系統(tǒng)化、組織化的管理，增進(jìn)企業(yè)集體的知識(shí)獲取、知識(shí)再造以及自主學(xué)習(xí)意識(shí)和水平，通過(guò)提高知識(shí)生產(chǎn)率來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

3.KM是一種致力于將組織的智力資產(chǎn)——記錄型信息和員工頭腦中的智慧轉(zhuǎn)化為更大的生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力的信息管理（簡(jiǎn)稱(chēng)IM）策略和理論。

4.KM的實(shí)質(zhì)是對(duì)企業(yè)中人的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力等因素的管理，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。

5.丹利爾·E·奧利里認(rèn)為，KM是將組織可得到的各種來(lái)源的信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并將知識(shí)與人聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。

6. David j. Skyme認(rèn)為，KM是對(duì)知識(shí)及其創(chuàng)造、收集、組織、傳播、利用與宣傳等過(guò)程的管理。

7.Bass認(rèn)為，KM是為了增強(qiáng)組織的績(jī)效而創(chuàng)造、獲取和使用知識(shí)的過(guò)程。

8.卡爾·E·斯維拜認(rèn)為，KM是利用組織的無(wú)形資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值的藝術(shù)。

9. Yogesh Malbotra博士認(rèn)為， KM是企業(yè)面對(duì)日益增長(zhǎng)的非連續(xù)性的環(huán)境變化時(shí)，針對(duì)組織的適應(yīng)性、組織的生存和競(jìng)爭(zhēng)能力等重要方面的一種迎合性措施。本質(zhì)上，它包含了組

織的發(fā)展進(jìn)程，并尋求將信息技術(shù)所提供的對(duì)數(shù)據(jù)和信息的處理能力以及人的發(fā)明創(chuàng)造能力這兩方面進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。

狹義的km是指對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造，獲取，加工，存儲(chǔ)，傳播和應(yīng)用這幾個(gè)環(huán)節(jié)的管理。廣義的km除了對(duì)以上知識(shí)本身的管理，還加入了知識(shí)的人，知識(shí)的組織，知識(shí)的行為，知識(shí)生命過(guò)程，知識(shí)輔助手段（比如系統(tǒng)，調(diào)研等）等全過(guò)程、全要素的管理，也會(huì)被泛化為一種管理思想、觀念和意識(shí)。

　　作為我個(gè)人來(lái)說(shuō)，從事知識(shí)管理系統(tǒng)，我們更愿意這么給人解釋?zhuān)褐R(shí)管理：把散落在個(gè)人和組織（企業(yè)）各處的知識(shí)匯聚起來(lái)，分析其知識(shí)行為，達(dá)到知識(shí)的充分積累、獲取、共享、重用和創(chuàng)新，形成知識(shí)資產(chǎn)，提升組織運(yùn)行效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

在這個(gè)基礎(chǔ)上，加個(gè)尾巴就可以了

如果是面對(duì)學(xué)術(shù)的人，就加一句“……的管理思想”
        如果是面對(duì)IT的人，就加一句“……的IT系統(tǒng)”
       如果是面對(duì)客戶(hù)，最好加一句“……您比如說(shuō)……”

太多客戶(hù)不懂這么晦澀的詞，舉個(gè)例子更好使。