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OA辦公系統(tǒng)秉承“主動服務、快速響應”的服務理念
泛普OA軟件全生命周期服務,提供貫穿客戶應用生命周期的各項服務。不同的階段提供不同的服務,充分滿足客戶的個性化需求?! ?br /> 服務體系
泛普OA軟件致力于建立協(xié)同OA價值服務體系,針對不同的企業(yè),提供不同的服務經(jīng)營模型,同時進行相應的服務組織的建設,從而實現(xiàn)顧問能力和企業(yè)應用的共同提升,達到雙贏。
完善的服務網(wǎng)絡:太原OA軟件在中國擁有56家以營銷與服務為主的分支機構和2400余家咨詢、實施、培訓與技術支持的合作伙伴,服務網(wǎng)絡覆蓋中國大陸221個城市和地區(qū)。
多元化的服務方式:泛普OA軟件面向客戶提供包括熱線、網(wǎng)絡、遠程以及現(xiàn)場等在內(nèi)的多元化的服務方式,讓每一個客戶都能夠得到最佳的、真正個性化的服務。
服務內(nèi)容
太原泛普OA軟件秉承“主動服務、快速響應”的服務理念,向全球范圍內(nèi)的顧客提供與軟件產(chǎn)品相關的管理咨詢、實施,培訓與運維服務。
管理咨詢—提供優(yōu)秀的IT規(guī)劃、業(yè)務咨詢、IT應用評估。
實施服務-通過泛普OA系統(tǒng)專業(yè)方法,快速實施,持續(xù)改進業(yè)務運作,確保長期成功。
培訓教育-提供包括客戶培訓、院校合作、認證中心在內(nèi)的一系列培訓服務。
運維與支持-太原泛普OA提供全生命周期價值服務,提供標準服務、專項服務、升級服務、VIP服務;等等。
泛普OA軟件面向客戶推出貫穿企業(yè)信息化全生命周期的咨詢、實施、培訓與運維四大服務產(chǎn)品體系,并且客戶能根據(jù)自身的企業(yè)規(guī)模、業(yè)務管理模式、應用現(xiàn)狀等選擇不同的服務組合,形成獨具特征的個性化服務方案。
信息獲取渠道
用戶可以向泛普OA軟件各地相關機構索取《泛普OA軟件風險管理與內(nèi)部控制信息化解決方案》宣傳彩頁、《泛普OA軟件風險管理和內(nèi)部控制用戶指南》等相關資料。
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