隧道工程管理系統(tǒng)售后

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　　隨著近十幾年來(lái)我國(guó)公路、鐵路以及城市軌道交通建設(shè)的不斷發(fā)展以及城市化進(jìn)程的持續(xù)加速，中國(guó)已經(jīng)成為世界上發(fā)展最快的隧道和地下工程建設(shè)市場(chǎng)，隧道與地下工程市場(chǎng)的發(fā)展給相關(guān)工程建筑企業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，國(guó)內(nèi)該市場(chǎng)的規(guī)模還將以較快速度增長(zhǎng)。

　　在傳統(tǒng)日常管理中表現(xiàn)為各種財(cái)務(wù)信息分散，不能準(zhǔn)確的收集、匯總、整理。不變于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握、提出決策意見(jiàn)制定具體措施等。因此很多工程企業(yè)為了更好地管理隧道工程項(xiàng)目選址通過(guò)項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)的方式來(lái)進(jìn)行管控。

　　一、那么在隧道工程行業(yè)中哪家的工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的售后服務(wù)更好呢?

　　一款好的信息化管理系統(tǒng)，其安全性和售后保障都會(huì)做的很好，肯定會(huì)有售后保障的，這點(diǎn)您放心，如果是在使用系統(tǒng)時(shí)遇到了無(wú)法解決的問(wèn)題，可以先咨詢一下公司的系統(tǒng)管理員，因?yàn)樗麄兛隙ㄊ菚?huì)比其他員工更加了解系統(tǒng)的情況，或者直接聯(lián)系統(tǒng)廠商，他們會(huì)有專業(yè)的售后客服來(lái)為您解決問(wèn)題。在選擇的工程項(xiàng)目管系統(tǒng)的官網(wǎng)上會(huì)有具體的聯(lián)系方式或者公司的系統(tǒng)管理員也會(huì)有專屬客服的聯(lián)系方式的，保障會(huì)讓你在使用過(guò)程中所有問(wèn)題得到解決。

　　企業(yè)買(mǎi)工程項(xiàng)目管理軟件只是第一步，真正的工作在于應(yīng)用，這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，沒(méi)有可靠的服務(wù)是不可能做好的。建議選擇自主研發(fā)的產(chǎn)品，這樣有利于進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和服務(wù)，因?yàn)闆](méi)有哪一款產(chǎn)品能完全符合每一個(gè)用戶的需求。比如泛普軟件的隧道工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的售后服務(wù)就比較好。

　　二、泛普軟件的隧道工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的售后服務(wù)如下：

　　根據(jù)客戶的具體辦公需求，我們會(huì)與客戶共同分析辦公流程和其中的數(shù)據(jù)邏輯變化，以及特殊商業(yè)規(guī)則，免費(fèi)把這些具有客戶行業(yè)特征、日常運(yùn)作特性的管理功能整理成適合客戶的實(shí)用、貼身、低成本的解決方案，并將方案配置實(shí)現(xiàn)，即根據(jù)客戶的需求定制辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。通過(guò)定制服務(wù)可以使工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的應(yīng)用功能、流程和實(shí)際的辦公需求相吻合。

　　1、升級(jí)服務(wù)

　　對(duì)于購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品包含升級(jí)服務(wù)的客戶，我們將提供系統(tǒng)升級(jí)的服務(wù)，工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)升級(jí)不會(huì)影響現(xiàn)有系統(tǒng)的運(yùn)行。

　　2、培訓(xùn)服務(wù)

　　一般使用用戶的培訓(xùn)和系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)，重點(diǎn)在系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)。

　　3、咨詢服務(wù)

　　客戶的整個(gè)實(shí)施、使用服務(wù)中，我們提供隨時(shí)的咨詢服務(wù)這些咨詢服務(wù)包括對(duì)系統(tǒng)的使用、對(duì)新系統(tǒng)分析，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的調(diào)整等，我們的技術(shù)工程師隨時(shí)恭候。

　　4、跟蹤服務(wù)

　　一般來(lái)說(shuō)，客戶在系統(tǒng)使用中，會(huì)隨著對(duì)系統(tǒng)的了解和實(shí)際中運(yùn)行發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題并提出對(duì)系統(tǒng)優(yōu)化需求，我公司為每一個(gè)客戶提供跟蹤服務(wù)。包括指導(dǎo)系統(tǒng)管理員進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、定制和實(shí)施，以便更好、更靈活地發(fā)揮系統(tǒng)功能優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。