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銷售員應(yīng)具有的基本功
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在參加銷售技巧培訓(xùn)學(xué)習(xí)銷售技巧培訓(xùn)課程時(shí)發(fā)現(xiàn),隨著當(dāng)今市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭,很多銷售員都發(fā)出做業(yè)務(wù)難、做貿(mào)易難的感嘆。有時(shí)候,原本可以成功的貿(mào)易,很多銷售員卻感到無從下手,從而失去了成交的機(jī)會(huì)。銷售員要做好業(yè)務(wù),必須具備一些基本功。時(shí)代光華小編整理了幾點(diǎn)基本功,以供參考:
首先,了解自己的特點(diǎn)
作為一名銷售員,首先要對(duì)自己的特點(diǎn)有所了解,包括公司的主業(yè)、強(qiáng)項(xiàng),產(chǎn)品的特點(diǎn)、特色,技術(shù)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格,包裝,生產(chǎn)能力等等,同時(shí)還應(yīng)該了解自己的大客戶。這個(gè)階段也是銷售員打基礎(chǔ)的階段,如果一個(gè)銷售員連自己的企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)特色都不知道,就很難在客戶那里建立良好的印象。
其次,通過網(wǎng)絡(luò)搜索資料
通過一些相關(guān)的搜索,可以找到你的同類公司和業(yè)務(wù)對(duì)象。這時(shí),大家不妨建立一個(gè)小的數(shù)據(jù)庫,對(duì)客戶、產(chǎn)品、規(guī)格、價(jià)格以及產(chǎn)品特色、聯(lián)系方式等都做一個(gè)記錄。當(dāng)你對(duì)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)有了一定的了解之后,接下來要做的就是分析和比較。別人的特點(diǎn)是什么,自己的特點(diǎn)是什么,價(jià)格有沒有優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)是什么,不足是什么,價(jià)格為什么比別人高,服務(wù)內(nèi)容有什么變化和多元的地方。千萬不要小看這個(gè)工作,它是你再次認(rèn)識(shí)自己產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)自己特點(diǎn),建立自己信心的關(guān)鍵。許多企業(yè)員工經(jīng)常參加杭州企業(yè)管理培訓(xùn)或開通了網(wǎng)上企業(yè)大學(xué),經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對(duì)企業(yè)的發(fā)展還是有一定的幫助。
再次,找客戶
如果有條件,盡可能地建立一個(gè)自己的公司主頁,把企業(yè)的介紹做上去,最好能夠弄成中英文的。還有企業(yè)產(chǎn)品,最好能有照片、規(guī)格、編號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等,要越細(xì)越好。對(duì)于那些價(jià)格比較浮動(dòng)的產(chǎn)品,可以不標(biāo)價(jià)格,以便給自己留有回旋的余地。當(dāng)然,還要在你知道的地方,進(jìn)行不間斷地發(fā)布信息,介紹你的產(chǎn)品特色、規(guī)格、供貨量等。
最后,主動(dòng)出擊
編寫一個(gè)簡短的介紹,包括企業(yè)特色,產(chǎn)品介紹等加上聯(lián)系方式,向先前統(tǒng)計(jì)過的潛在買家發(fā)一個(gè)電子郵件,并電話跟蹤。和他的銷售部進(jìn)行聯(lián)系。通知你的存在,介紹你自己和企業(yè),并明確表明你希望向他們銷售你的產(chǎn)品。
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